Hotelbeds là công ty TravelTech B2B hoạt động trong các lĩnh vực lưu trú, hậu cần và du lịch. Các nền tảng dựa trên đám mây của công ty giúp doanh nghiệp tiếp cận chỗ ở và các sản phẩm du lịch bổ trợ, kết nối nhà cung cấp với các đối tác thương mại trong toàn bộ hệ sinh thái du lịch. Khác với các nhà cung cấp dịch vụ du lịch hướng đến người tiêu dùng, Hotelbeds chỉ phục vụ khách hàng doanh nghiệp, kết hợp công nghệ với chuyên môn thị trường địa phương và sự hỗ trợ của đội ngũ hơn 3.000 chuyên gia. Hồ sơ nghề nghiệp của công ty có thể phù hợp với những ứng viên quan tâm đến việc phát triển các sản phẩm và dịch vụ cho ngành du lịch toàn cầu.
Chuyên viên công nợ phải thu – Hotelbeds, làm việc tại văn phòng ở Tây Ban Nha
Quản lý thu hồi công nợ, giải đáp thắc mắc về thanh toán, đối chiếu tài khoản và báo cáo các khoản phải thu cho Hotelbeds, công ty công nghệ du lịch toàn cầu. Vị trí này cũng hỗ trợ công tác khóa sổ cuối kỳ và cải tiến quy trình phải thu.
Mô tả
- Theo dõi tài khoản khách hàng và đôn đốc các khoản thanh toán quá hạn qua email và điện thoại
- Giải quyết các thắc mắc liên quan đến thanh toán với khách hàng, đối tác và các nhóm nội bộ
- Lập và gửi sao kê tài khoản thể hiện rõ các khoản còn tồn đọng
- Tạo liên kết thanh toán và hướng dẫn khách hàng hoàn tất thanh toán
- Rà soát, xử lý và gửi thông báo ghi có khi cần
- Cập nhật cho các quản lý tài khoản chủ chốt về tiến độ thanh toán và các khoản phải thu quá hạn
- Theo dõi số dư các khoản phải thu và báo cáo kịp thời các vấn đề cần lưu ý
- Hỗ trợ công tác khóa sổ và báo cáo cuối tháng, cuối quý và cuối năm
- Góp phần cải thiện và đơn giản hóa các quy trình phải thu
- Lập kế hoạch công việc hằng ngày để đáp ứng thời hạn và cam kết về mức độ dịch vụ
- Hỗ trợ Trưởng nhóm Công nợ phải thu trong các dự án và hoạt động phát sinh
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực công nợ phải thu, kiểm soát tín dụng, thu hồi công nợ hoặc vị trí tài chính tương đương
- Nắm vững quy trình phải thu và đối chiếu thanh toán
- Có kinh nghiệm quản lý tài khoản khách hàng và thu hồi các khoản còn tồn đọng
- Kỹ năng giao tiếp và quản lý quan hệ tốt với các bên liên hệ nội bộ và bên ngoài
- Có năng lực điều tra và giải quyết vấn đề hiệu quả
- Luôn làm việc chính xác và chú trọng đến chi tiết
- Có tổ chức tốt, với khả năng cân đối nhiều ưu tiên và thời hạn
- Thành thạo Microsoft Excel
- Có khả năng làm việc độc lập đồng thời đóng góp hiệu quả cho nhóm
- Sử dụng thành thạo tiếng Anh nói và viết
- Biết thêm ngôn ngữ khác là một lợi thế
Phúc lợi
- Gói phúc lợi hấp dẫn
- Môi trường làm việc đổi mới, hợp tác và đa văn hóa
- Cơ hội quốc tế để xây dựng các mối quan hệ nghề nghiệp và tình bạn bền vững
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp tại địa phương và tại các địa điểm của công ty trên toàn thế giới