Hotelbeds är ett B2B TravelTech-företag som verkar inom hotell, logistik och resor. Företagets molnbaserade plattformar hjälper verksamheter att få tillgång till boenden och kompletterande reseprodukter genom att sammanföra leverantörer och kommersiella partner i hela reseekosystemet. Till skillnad från konsumentinriktade reseleverantörer betjänar Hotelbeds enbart företagskunder och kombinerar teknik med lokal marknadsexpertis och stöd från ett team på över 3 000 medarbetare. Företagets karriärprofil kan vara relevant för kandidater som är intresserade av att utveckla produkter och tjänster för den globala resebranschen.
Ekonom för kundreskontra – Hotelbeds, på plats i Spanien
Ansvara för kravhantering, betalningsfrågor, kontoavstämningar och rapportering av kundfordringar för Hotelbeds, ett globalt företag inom reseteknik. Rollen stöder även periodavslut och förbättringar av processerna för kundreskontra.
Beskrivning
- Hantera kundkonton och följa upp förfallna betalningar via e-post och telefon
- Lösa betalningsrelaterade frågor med kunder, partner och interna team
- Förbereda och skicka kontoutdrag som tydligt visar utestående saldon
- Skapa betalningslänkar och vägleda kunder genom betalningsprocessen
- Granska, behandla och distribuera kreditnotor vid behov
- Hålla viktiga kontoansvariga informerade om betalningsstatus och förfallna kundfordringar
- Följa saldon för kundfordringar och eskalera problem på lämpligt sätt
- Bistå vid månads-, kvartals- och årsbokslut samt rapportering
- Bidra till att förbättra och förenkla rutinerna för kundreskontra
- Planera det dagliga arbetet för att hålla tidsfrister och uppfylla servicenivååtaganden
- Bistå chefen för kundreskontra med ad hoc-projekt och aktiviteter
Krav
- Tidigare erfarenhet av kundreskontra, kreditkontroll, kravhantering eller en jämförbar ekonomitjänst
- Goda kunskaper om rutiner för kundfordringar och betalningsavstämning
- Erfarenhet av att hantera kundkonton och driva in utestående saldon
- God kommunikations- och relationshanteringsförmåga i kontakt med interna och externa parter
- God analytisk förmåga och problemlösningsförmåga
- Noggrann och detaljorienterad i arbetet
- Välorganiserad och förmögen att balansera konkurrerande prioriteringar och tidsfrister
- Goda kunskaper i Microsoft Excel
- Förmåga att arbeta självständigt och samtidigt bidra effektivt i ett team
- Flytande engelska i tal och skrift
- Kunskaper i ytterligare språk är meriterande
Förmåner
- Attraktivt förmånspaket
- Innovativ, samarbetsinriktad och mångkulturell arbetsmiljö
- Internationella möjligheter att bygga varaktiga yrkesrelationer och vänskapsband
- Möjligheter till karriärutveckling lokalt och på företagets platser världen över