Hotelbeds er et B2B TravelTech-selskap som opererer innen hotell, logistikk og reiseliv. De skybaserte plattformene hjelper virksomheter med å få tilgang til overnatting og andre reiseprodukter ved å koble sammen leverandører og kommersielle partnere i hele reiseøkosystemet. I motsetning til forbrukerrettede reiseleverandører betjener Hotelbeds utelukkende bedriftskunder og kombinerer teknologi med lokal markedsekspertise og støtte fra et team på over 3 000 medarbeidere. Selskapets karriereprofil kan være relevant for kandidater som er interessert i å utvikle produkter og tjenester for den globale reiselivsnæringen.
Regnskapsmedarbeider for kundefordringer – Hotelbeds, stedlig i Spania
Administrere innbetalinger, betalingsforespørsler, kontoavstemminger og rapportering av kundefordringer for Hotelbeds, et globalt selskap innen reiseteknologi. Rollen støtter også periodeavslutning og forbedringer av prosessene for kundefordringer.
Beskrivelse
- Administrere kundekontoer og følge opp forfalte betalinger via e-post og telefon
- Løse betalingsrelaterte spørsmål med kunder, partnere og interne team
- Utarbeide og sende kontoutskrifter som tydelig viser utestående saldoer
- Opprette betalingslenker og veilede kunder gjennom betalingsprosessen
- Gjennomgå, behandle og distribuere kreditnotaer ved behov
- Holde viktige kundeansvarlige orientert om betalingsstatus og forfalte kundefordringer
- Følge opp saldoer for kundefordringer og eskalere bekymringer på riktig måte
- Bistå med måneds-, kvartals- og årsavslutning samt rapportering
- Bidra til å forbedre og forenkle rutinene for kundefordringer
- Planlegge det daglige arbeidet for å overholde frister og tjenestenivåforpliktelser
- Bistå lederen for kundefordringer med ad hoc-prosjekter og aktiviteter
Krav
- Tidligere erfaring med kundefordringer, kredittkontroll, innfordring eller en tilsvarende økonomistilling
- Solid kunnskap om rutiner for kundefordringer og betalingsavstemming
- Erfaring med å administrere kundekontoer og kreve inn utestående saldoer
- Gode kommunikasjons- og relasjonsferdigheter overfor interne og eksterne kontakter
- Gode analytiske evner og problemløsningsevner
- Systematisk, nøyaktig og detaljorientert arbeidsform
- Godt organisert, med evne til å balansere konkurrerende prioriteringer og frister
- Gode kunnskaper i Microsoft Excel
- Evne til å arbeide selvstendig og samtidig bidra effektivt i et team
- Flytende engelsk skriftlig og muntlig
- Kunnskap i flere språk er en fordel
Fordeler
- Attraktiv fordelspakke
- Innovativt, samarbeidsorientert og flerkulturelt arbeidsmiljø
- Internasjonale muligheter til å bygge varige profesjonelle relasjoner og vennskap
- Muligheter for karriereutvikling lokalt og ved selskapets lokasjoner over hele verden