Hotelbeds è un’azienda B2B di TravelTech che opera nei settori dell’ospitalità, della logistica e dei viaggi. Le sue piattaforme basate sul cloud aiutano le aziende ad accedere a strutture ricettive e prodotti di viaggio complementari, collegando fornitori e partner commerciali in tutto l’ecosistema dei viaggi. A differenza dei fornitori di viaggi rivolti ai consumatori, Hotelbeds serve esclusivamente clienti aziendali, combinando la tecnologia con la conoscenza dei mercati locali e il supporto di un team di oltre 3.000 professionisti. Il suo profilo professionale può essere interessante per i candidati che desiderano sviluppare prodotti e servizi per l’industria globale dei viaggi.
Responsabile contabilità clienti – Hotelbeds, in presenza in Spagna
Gestisci incassi, richieste sui pagamenti, riconciliazioni dei conti e report sui crediti per Hotelbeds, un’azienda globale di tecnologia per i viaggi. Il ruolo supporta inoltre le chiusure contabili e il miglioramento dei processi di contabilità clienti.
Descrizione
- Supervisionare i conti dei clienti e sollecitare i pagamenti scaduti via e-mail e telefono
- Risolvere le richieste relative ai pagamenti con clienti, partner e team interni
- Preparare e inviare estratti conto che mostrino chiaramente i saldi in sospeso
- Creare link di pagamento e guidare i clienti nel completamento dei pagamenti
- Esaminare, elaborare e distribuire le note di credito quando necessario
- Tenere informati i principali account manager sull’avanzamento dei pagamenti e sull’anzianità dei crediti
- Monitorare i saldi dei crediti e segnalare le problematiche in modo appropriato
- Supportare le chiusure e la reportistica mensili, trimestrali e annuali
- Contribuire a migliorare e semplificare le procedure di contabilità clienti
- Pianificare il lavoro quotidiano per rispettare le scadenze e gli impegni relativi ai livelli di servizio
- Supportare il responsabile della contabilità clienti in progetti e attività ad hoc
Requisiti
- Esperienza pregressa nella contabilità clienti, nel controllo del credito, nel recupero crediti o in un ruolo finanziario comparabile
- Solida conoscenza delle procedure di gestione dei crediti e della riconciliazione dei pagamenti
- Esperienza nella supervisione dei conti dei clienti e nel recupero dei saldi insoluti
- Ottime capacità di comunicazione e gestione delle relazioni con interlocutori interni ed esterni
- Efficaci capacità investigative e di risoluzione dei problemi
- Approccio costantemente preciso e attento ai dettagli
- Ottima organizzazione e capacità di gestire priorità e scadenze concorrenti
- Padronanza di Microsoft Excel
- Capacità di lavorare in autonomia contribuendo efficacemente al lavoro di squadra
- Inglese fluente scritto e parlato
- La conoscenza di altre lingue costituisce un vantaggio
Benefit
- Pacchetto di benefit interessante
- Ambiente di lavoro innovativo, collaborativo e multiculturale
- Opportunità internazionali per costruire relazioni professionali e amicizie durature
- Opportunità di sviluppo professionale a livello locale e presso le sedi dell’azienda in tutto il mondo