Η Hotelbeds είναι μια εταιρεία TravelTech που δραστηριοποιείται σε μοντέλο B2B στους τομείς της φιλοξενίας, της εφοδιαστικής και των ταξιδιών. Οι πλατφόρμες της που βασίζονται στο cloud βοηθούν τις επιχειρήσεις να αποκτούν πρόσβαση σε καταλύματα και συμπληρωματικά ταξιδιωτικά προϊόντα, συνδέοντας προμηθευτές και εμπορικούς συνεργάτες σε ολόκληρο το ταξιδιωτικό οικοσύστημα. Σε αντίθεση με τους παρόχους ταξιδιωτικών υπηρεσιών που απευθύνονται σε καταναλωτές, η Hotelbeds εξυπηρετεί αποκλειστικά επιχειρηματικούς πελάτες, συνδυάζοντας την τεχνολογία με γνώση των τοπικών αγορών και την υποστήριξη μιας ομάδας περισσότερων από 3.000 επαγγελματιών. Το προφίλ καριέρας της μπορεί να ενδιαφέρει υποψηφίους που επιθυμούν να αναπτύξουν προϊόντα και υπηρεσίες για την παγκόσμια ταξιδιωτική βιομηχανία.
Στέλεχος Εισπρακτέων Λογαριασμών – Hotelbeds, Εργασία στις εγκαταστάσεις στην Ισπανία
Διαχείριση εισπράξεων, ερωτημάτων πληρωμών, συμφωνιών λογαριασμών και αναφορών εισπρακτέων για τη Hotelbeds, μια παγκόσμια εταιρεία τεχνολογίας ταξιδιών. Ο ρόλος υποστηρίζει επίσης το κλείσιμο περιόδων και τη βελτίωση των διαδικασιών εισπρακτέων λογαριασμών.
Περιγραφή
- Επίβλεψη λογαριασμών πελατών και παρακολούθηση καθυστερούμενων πληρωμών μέσω email και τηλεφώνου
- Επίλυση ερωτημάτων σχετικά με πληρωμές με πελάτες, συνεργάτες και εσωτερικές ομάδες
- Προετοιμασία και αποστολή καταστάσεων λογαριασμού που παρουσιάζουν με σαφήνεια τα ανεξόφλητα υπόλοιπα
- Δημιουργία συνδέσμων πληρωμής και καθοδήγηση των πελατών για την ολοκλήρωση των πληρωμών
- Έλεγχος, επεξεργασία και διανομή πιστωτικών σημειωμάτων όταν χρειάζεται
- Ενημέρωση των βασικών διαχειριστών λογαριασμών για την πρόοδο των πληρωμών και τις παλαιωμένες απαιτήσεις
- Παρακολούθηση των υπολοίπων εισπρακτέων λογαριασμών και κατάλληλη κλιμάκωση προβλημάτων
- Υποστήριξη του μηνιαίου, τριμηνιαίου και ετήσιου κλεισίματος και της σύνταξης αναφορών
- Συμβολή στη βελτίωση και απλοποίηση των διαδικασιών εισπρακτέων λογαριασμών
- Σχεδιασμός της καθημερινής εργασίας για την τήρηση προθεσμιών και δεσμεύσεων επιπέδου εξυπηρέτησης
- Υποστήριξη του υπεύθυνου εισπρακτέων λογαριασμών σε ad hoc έργα και δραστηριότητες
Απαιτήσεις
- Προηγούμενη εμπειρία σε εισπρακτέους λογαριασμούς, πιστωτικό έλεγχο, εισπράξεις ή αντίστοιχη οικονομική θέση
- Καλή γνώση των διαδικασιών εισπρακτέων και της συμφωνίας πληρωμών
- Εμπειρία στην επίβλεψη λογαριασμών πελατών και στην ανάκτηση ανεξόφλητων υπολοίπων
- Ισχυρές δεξιότητες επικοινωνίας και διαχείρισης σχέσεων με εσωτερικές και εξωτερικές επαφές
- Αποτελεσματικές ικανότητες διερεύνησης και επίλυσης προβλημάτων
- Συνεπής ακρίβεια και προσοχή στη λεπτομέρεια
- Καλή οργάνωση και ικανότητα εξισορρόπησης ανταγωνιστικών προτεραιοτήτων και προθεσμιών
- Εξοικείωση με το Microsoft Excel
- Ικανότητα αυτόνομης εργασίας και αποτελεσματικής συνεισφοράς σε ομάδα
- Άπταιστα γραπτά και προφορικά Αγγλικά
- Η γνώση επιπλέον γλωσσών θεωρείται πλεονέκτημα
Παροχές
- Ελκυστικό πακέτο παροχών
- Καινοτόμο, συνεργατικό και πολυπολιτισμικό περιβάλλον εργασίας
- Διεθνείς ευκαιρίες για τη δημιουργία μακροχρόνιων επαγγελματικών σχέσεων και φιλιών
- Ευκαιρίες εξέλιξης σταδιοδρομίας σε τοπικό επίπεδο και στις τοποθεσίες της εταιρείας παγκοσμίως