SCARPEL TELECOM là công ty viễn thông và SaaS tập trung vào dịch vụ nhắn tin từ ứng dụng đến người dùng cho doanh nghiệp. Nền tảng đám mây của công ty hỗ trợ SMS doanh nghiệp thông qua API HTTP, SMPP, mã ngắn, các tích hợp push và messenger, công cụ truyền thông đa dạng, tính năng chuyển tiếp tin nhắn, bảo vệ bằng tường lửa SMS và xác thực hai yếu tố. Công ty phục vụ khách hàng B2B với kết nối đến các nhà mạng trên toàn cầu, tích hợp CRM, hạ tầng nhắn tin chú trọng bảo mật, hình thức thanh toán theo mức sử dụng và dịch vụ hỗ trợ suốt ngày đêm.
Chánh văn phòng, Chiến lược & Vận hành — Làm việc từ xa tại Cyprus
Đóng vai trò đối tác vận hành chiến lược của CEO tại một nhà tổng hợp SMS A2P quốc tế. Thúc đẩy công tác lập kế hoạch, phân tích, phối hợp liên phòng ban, cải tiến quy trình và triển khai các ưu tiên của ban lãnh đạo.
Mô tả
- Đóng vai trò đối tác kinh doanh và cánh tay phải về vận hành của CEO
- Chuyển hóa các ưu tiên của công ty thành kế hoạch có người phụ trách và thời hạn rõ ràng
- Duy trì khả năng theo dõi các mục tiêu, hành động, trách nhiệm, thời hạn và hoạt động tiếp nối
- Theo dõi hiệu quả kinh doanh và vận hành, bao gồm biên lợi nhuận, sản lượng, danh mục khách hàng, cơ hội kinh doanh và chi phí
- Đánh giá dữ liệu kinh doanh một cách sâu sắc và đưa ra các đề xuất có thể hành động cho CEO
- Xây dựng và duy trì bảng điều hành trực tiếp về các dự án liên phòng ban và cam kết
- Thiết lập nhịp vận hành hằng tuần và hằng tháng, đồng thời điều hành các cuộc họp lãnh đạo tập trung vào quyết định và triển khai
- Cải thiện quy trình kinh doanh, báo giá, bàn giao khách hàng và xử lý vấn đề giữa các bộ phận Kinh doanh, AM/CSM, Vận hành nhà mạng, Tài chính, Pháp chế và Công nghệ
- Dẫn dắt các sáng kiến liên phòng ban từ khâu xác định đến triển khai và đánh giá tác động
- Hỗ trợ phát triển tổ chức thông qua thiết kế chức năng, tuyển dụng các vị trí then chốt và hội nhập nhân sự mới
- Phát triển các bài thuyết trình cấp CEO, tài liệu một trang, tài liệu dành cho đối tác và nhà đầu tư cũng như công tác chuẩn bị đàm phán
Yêu cầu
- Có năng lực quản lý dự án và chương trình đã được chứng minh, với khả năng hoàn thành đồng thời nhiều luồng công việc
- Năng lực phân tích tốt và tự tin làm việc với các công cụ tình báo kinh doanh và bảng tính
- Có khả năng đọc báo cáo lãi lỗ và hiểu các yếu tố thúc đẩy những con số đó
- Có khả năng tạo ảnh hưởng đến các nhóm và lãnh đạo mà không cần quyền hạn chính thức
- Giao tiếp bằng văn bản và lời nói rõ ràng, trực tiếp, có cấu trúc tốt
- Chủ động và tự định hướng trong công việc
- Sử dụng tiếng Anh thành thạo trong môi trường kinh doanh
- Biết tiếng Nga là một lợi thế cho việc phối hợp nội bộ
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực viễn thông hoặc nhắn tin A2P là một lợi thế đáng kể
- Kinh nghiệm trong doanh nghiệp, tư vấn, PMO hoặc vị trí Chánh văn phòng ở các ngành khác được hoan nghênh nếu đi kèm năng lực phân tích tốt và tính độc lập
- Có kinh nghiệm thực tế xây dựng tự động hóa bằng các công cụ như HubSpot, Notion, Power BI và Superset
- Thường xuyên sử dụng AI như một công cụ làm việc và có khả năng xây dựng các tác tử phục vụ báo cáo, theo dõi, chuẩn bị dữ liệu và điều phối thường nhật
Phúc lợi
- Hình thức làm việc từ xa
- Vai trò làm việc trên phạm vi toàn cầu
- Phối hợp trực tiếp với CEO
- Có cơ hội tiếp xúc với hoạt động giao tiếp với đối tác và nhà đầu tư
- Làm việc thực tế với AI, tự động hóa, tình báo kinh doanh và vận hành liên phòng ban