SCARPEL TELECOM to firma telekomunikacyjna i SaaS koncentrująca się na przesyłaniu wiadomości z aplikacji do użytkowników na potrzeby biznesu. Jej platforma chmurowa obsługuje firmowe wiadomości SMS za pośrednictwem interfejsów HTTP API i SMPP, krótkich numerów, integracji z powiadomieniami push i komunikatorami, zaawansowanych narzędzi komunikacyjnych, kaskadowego wysyłania wiadomości, ochrony zapory SMS oraz uwierzytelniania dwuskładnikowego. Firma obsługuje klientów B2B, oferując globalną łączność z operatorami, integrację z CRM, skoncentrowaną na bezpieczeństwie infrastrukturę komunikacyjną, rozliczenia pay-as-you-go oraz całodobowe wsparcie.
Szef Biura CEO: strategia i operacje — praca zdalna na Cyprze
Będziesz strategicznym partnerem operacyjnym CEO w międzynarodowym agregatorze A2P SMS. Pokierujesz planowaniem, analizą, realizacją działań międzyfunkcyjnych, usprawnianiem procesów i wykonywaniem decyzji kadry zarządzającej.
Opis
- Bądź partnerem biznesowym CEO i jego prawą ręką w działaniach operacyjnych
- Przekładaj priorytety firmy na plany z jasno przypisanymi właścicielami i terminami
- Zapewniaj przejrzystość celów, działań, odpowiedzialności, terminów i kolejnych kroków
- Monitoruj wyniki handlowe i operacyjne, w tym marże, wolumeny, portfele klientów, pipeline i koszty
- Krytycznie oceniaj dane biznesowe i przedstawiaj CEO możliwe do wdrożenia rekomendacje
- Twórz i aktualizuj bieżący dashboard zarządczy dla projektów międzyfunkcyjnych i zobowiązań
- Ustalaj tygodniowy i miesięczny rytm operacyjny oraz prowadź spotkania kadry zarządzającej skoncentrowane na decyzjach i realizacji
- Usprawniaj procesy handlowe, przygotowywanie ofert, przekazywanie klientów i eskalacje między zespołami sprzedaży, AM/CSM, operacji operatorskich, finansów, prawnego i technologicznego
- Prowadź inicjatywy międzyfunkcyjne od zdefiniowania do realizacji i oceniaj ich wpływ
- Wspieraj rozwój organizacji poprzez projektowanie funkcji, kluczową rekrutację i onboarding
- Przygotowuj prezentacje na poziomie CEO, materiały jednostronicowe, materiały dla partnerów i inwestorów oraz przygotowanie do negocjacji
Wymagania
- Udokumentowane umiejętności zarządzania projektami i programami oraz doprowadzania kilku równoległych strumieni prac do końca
- Silne zdolności analityczne i swoboda pracy z narzędziami business intelligence oraz arkuszami kalkulacyjnymi
- Umiejętność interpretowania rachunku zysków i strat oraz rozumienia czynników stojących za poszczególnymi wartościami
- Umiejętność wywierania wpływu na zespoły i liderów bez formalnych uprawnień
- Jasna, bezpośrednia i dobrze uporządkowana komunikacja pisemna i ustna
- Proaktywne i samodzielne podejście do pracy
- Biegła znajomość angielskiego biznesowego
- Znajomość języka rosyjskiego będzie dodatkowym atutem we współpracy wewnętrznej
- Doświadczenie w telekomunikacji lub komunikacji A2P będzie dużym atutem
- Doświadczenie korporacyjne, konsultingowe, PMO lub na stanowisku szefa biura CEO w innych branżach jest mile widziane, jeśli towarzyszą mu silne umiejętności analityczne i samodzielność
- Praktyczne doświadczenie w budowaniu automatyzacji za pomocą narzędzi takich jak HubSpot, Notion, Power BI i Superset
- Regularne wykorzystywanie AI jako narzędzia pracy oraz umiejętność budowania agentów do raportowania, dalszych działań, przygotowywania danych i rutynowej koordynacji
Benefity
- Praca zdalna
- Rola międzynarodowa
- Bezpośrednia współpraca z CEO
- Kontakt z komunikacją partnerską i inwestorską
- Praktyczna praca z AI, automatyzacją, business intelligence i operacjami międzyfunkcyjnymi