SCARPEL TELECOM is een telecom- en SaaS-bedrijf dat zich richt op application-to-person messaging voor bedrijven. Het cloudplatform ondersteunt zakelijke sms via HTTP-API's, SMPP, shortcodes, push- en messengerintegraties, uitgebreide communicatiefuncties, berichtencascadering, sms-firewallbeveiliging en tweefactorauthenticatie. Het bedrijf bedient B2B-klanten met wereldwijde connectiviteit met telecomaanbieders, CRM-integratie, een op beveiliging gerichte messaginginfrastructuur, betalen naar gebruik en 24 uur per dag ondersteuning.
Chief of Staff, Strategie & Operations — Op afstand vanuit Cyprus
Je treedt op als strategische operationele partner van de CEO bij een internationale A2P-sms-aggregator en stuurt planning, analyses, cross-functionele uitvoering, procesverbetering en leiderschapsexecutie aan.
Beschrijving
- Optreden als businesspartner en operationele rechterhand van de CEO
- Bedrijfsprioriteiten vertalen naar plannen met duidelijke eigenaars en deadlines
- Overzicht houden over doelstellingen, acties, verantwoordelijkheden, deadlines en opvolging
- Commerciële en operationele prestaties volgen, waaronder marges, volumes, klantenportefeuilles, pipeline en kosten
- Bedrijfsgegevens kritisch beoordelen en uitvoerbare aanbevelingen aan de CEO doen
- Een actueel leiderschapsdashboard voor cross-functionele projecten en verplichtingen creëren en onderhouden
- Wekelijkse en maandelijkse operationele ritmes instellen en leiderschapsvergaderingen leiden met de focus op besluitvorming en uitvoering
- Commerciële workflows, offertes, klantoverdrachten en escalaties verbeteren binnen Sales, AM/CSM, Carrier Operations, Finance, Legal en Technology
- Cross-functionele initiatieven van definitie tot oplevering leiden en de impact ervan beoordelen
- Organisatieontwikkeling ondersteunen via functieontwerp, cruciale aanwervingen en onboarding
- Presentaties op CEO-niveau, one-pagers, partner- en investeerdersmateriaal en voorbereiding op onderhandelingen ontwikkelen
Vereisten
- Aantoonbare vaardigheden in project- en programmamanagement, met het vermogen om meerdere gelijktijdige werkstromen tot afronding te brengen
- Sterke analytische vaardigheden en vertrouwen in het werken met business-intelligence-tools en spreadsheets
- Een winst-en-verliesrekening kunnen interpreteren en begrijpen welke factoren achter de cijfers zitten
- Teams en leiders kunnen beïnvloeden zonder formele bevoegdheid
- Duidelijk, direct en goed gestructureerd schriftelijk en mondeling communiceren
- Proactieve en zelfstandige werkhouding
- Zakelijk vloeiend Engels
- Kennis van het Russisch is een voordeel voor interne samenwerking
- Ervaring in telecommunicatie of A2P-berichtenverkeer is een aanzienlijk voordeel
- Ervaring in corporate, consulting, PMO of als Chief of Staff uit andere sectoren is welkom wanneer die wordt gecombineerd met sterke analytische vaardigheden en zelfstandigheid
- Praktische ervaring met het bouwen van automatiseringen met tools zoals HubSpot, Notion, Power BI en Superset
- AI regelmatig gebruiken als werkinstrument en agents kunnen bouwen voor rapportage, opvolging, gegevensvoorbereiding en routinematige coördinatie
Voordelen
- Werken op afstand
- Wereldwijde rol
- Directe samenwerking met de CEO
- Inzage in communicatie met partners en investeerders
- Hands-on werken met AI, automatisering, business intelligence en cross-functionele operaties