SCARPEL TELECOM è un’azienda di telecomunicazioni e SaaS focalizzata sulla messaggistica da applicazione a persona per le imprese. La sua piattaforma cloud supporta gli SMS aziendali tramite API HTTP, SMPP, codici brevi, integrazioni con notifiche push e servizi di messaggistica, strumenti di comunicazione avanzata, inoltro a cascata dei messaggi, protezione degli SMS tramite firewall e autenticazione a due fattori. L’azienda serve clienti B2B offrendo connettività globale con gli operatori, integrazione CRM, un’infrastruttura di messaggistica incentrata sulla sicurezza, fatturazione a consumo e assistenza continua.
Chief of Staff, Strategia e Operazioni — Lavoro da remoto da Cipro
Agisci come partner strategico operativo del CEO presso un aggregatore internazionale di SMS A2P. Guida la pianificazione, l’analisi, l’esecuzione interfunzionale, il miglioramento dei processi e l’esecuzione della leadership.
Descrizione
- Agire come partner commerciale e braccio destro operativo del CEO
- Tradurre le priorità aziendali in piani con responsabili e scadenze chiari
- Mantenere visibilità su obiettivi, azioni, responsabilità, scadenze e follow-up
- Monitorare le performance commerciali e operative, inclusi margini, volumi, portafogli clienti, pipeline e costi
- Valutare criticamente i dati aziendali e fornire raccomandazioni concrete al CEO
- Creare e mantenere una dashboard di leadership aggiornata per progetti e impegni interfunzionali
- Stabilire cadenze operative settimanali e mensili e gestire riunioni di leadership incentrate su decisioni ed esecuzione
- Migliorare i flussi di lavoro commerciali, la preparazione dei preventivi, i passaggi di consegne ai clienti e le escalation tra Vendite, AM/CSM, Operazioni Carrier, Finanza, Legale e Tecnologia
- Guidare iniziative interfunzionali dalla definizione alla consegna e valutarne l’impatto
- Supportare lo sviluppo organizzativo attraverso la progettazione delle funzioni, le assunzioni strategiche e l’onboarding
- Sviluppare presentazioni a livello CEO, documenti di una pagina, materiali per partner e investitori e preparazione alle negoziazioni
Requisiti
- Comprovata capacità di gestione di progetti e programmi, con diversi flussi di lavoro simultanei portati a termine
- Solide capacità analitiche e sicurezza nell’utilizzo di strumenti di business intelligence e fogli di calcolo
- Capacità di interpretare un conto economico e comprendere i fattori alla base dei dati
- Capacità di influenzare team e leader senza autorità formale
- Comunicazione scritta e verbale chiara, diretta e ben strutturata
- Approccio proattivo e autonomo al lavoro
- Inglese fluente in ambito professionale
- La conoscenza del russo costituisce un vantaggio per la collaborazione interna
- L’esperienza nel settore delle telecomunicazioni o della messaggistica A2P costituisce un vantaggio significativo
- È apprezzata l’esperienza aziendale, nella consulenza, in ambito PMO o come Chief of Staff in altri settori, se accompagnata da solide capacità analitiche e indipendenza
- Esperienza pratica nella creazione di automazioni con strumenti come HubSpot, Notion, Power BI e Superset
- Uso regolare dell’IA come strumento di lavoro, con capacità di creare agenti per report, follow-up, preparazione dei dati e coordinamento ordinario
Benefit
- Modalità di lavoro da remoto
- Ruolo di portata mondiale
- Collaborazione diretta con il CEO
- Esposizione alle comunicazioni con partner e investitori
- Lavoro pratico con IA, automazione, business intelligence e operazioni interfunzionali