
The Missing Link ایک آئی ٹی حل فراہم کرنے والی کمپنی ہے جو 1997 میں قائم ہوئی۔ یہ انفراسٹرکچر، کلاؤڈ، سائبر سکیورٹی اور آٹومیشن خدمات کے ذریعے کاروباری اداروں کو اپنی ٹیکنالوجی کا انتظام اور اسے جدید بنانے میں مدد دیتی ہے۔ اس کی صلاحیتوں میں عوامی، نجی اور ہائبرڈ کلاؤڈ ماحول، مینیجڈ آئی ٹی، نیٹ ورکنگ، ڈیٹا تحفظ، مینیجڈ سکیورٹی، کمزوریوں کا انتظام، سکیورٹی آگاہی کی تربیت، اور مصنوعی ذہانت و ڈیجیٹل ٹولز کے ذریعے روبوٹک پراسیس آٹومیشن شامل ہیں۔ کمپنی سائبر سکیورٹی، انٹرپرائز ٹیکنالوجی اور SaaS کے شعبوں میں کام کرتی ہے، جبکہ اس کی جامع اور متنوع ٹیم ایسے عملی حل پر توجہ مرکوز کرتی ہے جو کاروباری امور کو بہتر بنائیں۔
سینئر سائبر سکیورٹی سروس ڈیلیوری کوآرڈینیٹر
The Missing Link میں کلائنٹس کے لیے منظم سکیورٹی خدمات کو مربوط کریں، جو آسٹریلیا کی آئی ٹی اور سائبر سکیورٹی فراہم کنندہ کمپنی ہے۔ واقعات، سروس لیولز، رپورٹنگ اور GSOC آپریشنز کی نگرانی کریں۔
تفصیل
- کلائنٹس کے ساتھ تعلقات استوار کریں اور اعلیٰ معیار کی خدمات کی فراہمی برقرار رکھیں۔
- ITIL کے مطابق واقعات، ایسکلیشنز، مسائل اور تبدیلیوں کو مربوط کریں۔
- SLA اور کارکردگی کے پیمانوں پر مشتمل ماہانہ سروس رپورٹس تیار کریں۔
- اندرونی عمل کو بہتر بنانے اور خودکار کرنے کے کاموں کی قیادت اور معاونت کریں۔
- سروس ریویو اور کاروباری جائزہ میٹنگز چلائیں۔
- GSOC کے وسائل کی منصوبہ بندی اور سروس درخواستوں کو مربوط کریں۔
- بورڈز، بلنگ اور دستاویزات سمیت سروس انتظامی امور سنبھالیں۔
تقاضے
- سروس ڈیلیوری یا سروس مینجمنٹ میں کم از کم ۲–۳ سال کا تجربہ۔
- ITIL v4 Foundation سرٹیفیکیشن، یا فی الحال اسے حاصل کرنے کی کوشش میں ہوں۔
- مواصلات اور متعلقہ فریقوں کے ساتھ روابط قائم کرنے کی مضبوط مہارت۔
- تنظیم اور وقت کے انتظام کی بہترین صلاحیت۔
- تیز رفتار اور باہمی تعاون والے ماحول میں کامیاب ہونے کی اہلیت۔
- فعال، جزئیات پر توجہ دینے والے اور حل پر مرکوز۔
- سائبر سکیورٹی یا آئی ٹی خدمات کا تجربہ۔
- بڑی کمپنیوں کے کلائنٹس اور منظم خدمات سے واقفیت۔
- اہم سکیورٹی ٹیکنالوجیز یا فروشندگان سے واقفیت۔
- متعلقہ اسناد، مثلاً CompTIA Network+، Security+ یا فروشندہ سرٹیفیکیشنز۔
- کسٹمر سکسیس یا ایجائل پراجیکٹ ماحول میں تجربہ۔
مراعات
- آسٹریلیا کی ایوارڈ یافتہ آئی ٹی اور سائبر سکیورٹی کمپنی میں شامل ہونے کا موقع۔
- تیزی سے ترقی کرتی سکیورٹی ڈویژن میں نمایاں اثر کے ساتھ کام کرنے کا موقع۔
- Blue Team، Red Team اور Engineering کے ماہرین کے ساتھ تعاون۔
- کیریئر کی ترقی اور آگے بڑھنے کے مواقع۔
- شمولیتی اور معاون ٹیم کلچر، جو تعاون اور پذیرائی کو اہمیت دیتا ہے۔
- لچکدار ہائبرڈ کام کا انتظام۔