The Missing Link ১৯৯৭ সালে প্রতিষ্ঠিত একটি আইটি সমাধান প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান, যা অবকাঠামো, ক্লাউড, সাইবার নিরাপত্তা এবং অটোমেশন পরিষেবার মাধ্যমে ব্যবসাগুলোকে তাদের প্রযুক্তি পরিচালনা ও আধুনিকায়নে সহায়তা করে। এর সক্ষমতার মধ্যে রয়েছে পাবলিক, প্রাইভেট ও হাইব্রিড ক্লাউড পরিবেশ, ম্যানেজড আইটি, নেটওয়ার্কিং, ডেটা সুরক্ষা, ম্যানেজড সিকিউরিটি, দুর্বলতা ব্যবস্থাপনা, নিরাপত্তা সচেতনতা প্রশিক্ষণ এবং এআই ও ডিজিটাল টুল ব্যবহার করে রোবোটিক প্রসেস অটোমেশন। প্রতিষ্ঠানটি সাইবার নিরাপত্তা, এন্টারপ্রাইজ প্রযুক্তি এবং SaaS নিয়ে কাজ করে। এর অন্তর্ভুক্তিমূলক ও বৈচিত্র্যময় দল ব্যবসায়িক কার্যক্রম উন্নত করে এমন বাস্তবভিত্তিক সমাধানের ওপর গুরুত্ব দেয়।
সিনিয়র সাইবার নিরাপত্তা সেবা প্রদান সমন্বয়কারী
The Missing Link-এ ক্লায়েন্টদের জন্য পরিচালিত নিরাপত্তা সেবা সমন্বয় করুন—এটি অস্ট্রেলিয়ার একটি আইটি ও সাইবার নিরাপত্তা প্রতিষ্ঠান। ঘটনা, সেবার মান, প্রতিবেদন এবং GSOC কার্যক্রম তদারক করুন।
বিবরণ
- ক্লায়েন্টদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তুলুন এবং উচ্চমানের সেবা প্রদান বজায় রাখুন।
- ITIL-সম্মত ঘটনা, ঊর্ধ্বতন পর্যায়ে প্রেরণ, সমস্যা ও পরিবর্তন সমন্বয় করুন।
- SLA ও কর্মদক্ষতার সূচকসহ মাসিক সেবা প্রতিবেদন তৈরি করুন।
- অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়া উন্নয়ন ও স্বয়ংক্রিয়করণে উদ্যোগ নিন এবং সহায়তা করুন।
- সেবা পর্যালোচনা ও ব্যবসায়িক পর্যালোচনা সভা পরিচালনা করুন।
- GSOC-এর জনবল বরাদ্দ এবং সেবা অনুরোধ সমন্বয় করুন।
- বোর্ড, বিলিং ও নথিপত্রসহ সেবা-সংক্রান্ত প্রশাসনিক কাজ সামলান।
প্রয়োজনীয়তা
- সেবা প্রদান বা সেবা ব্যবস্থাপনায় অন্তত ২–৩ বছরের অভিজ্ঞতা।
- ITIL v4 Foundation সনদ, অথবা বর্তমানে এটি অর্জনের প্রস্তুতি নিচ্ছেন।
- যোগাযোগ ও সংশ্লিষ্ট পক্ষের সঙ্গে সম্পৃক্ততার দক্ষতা।
- সংগঠন ও সময় ব্যবস্থাপনায় উৎকর্ষ।
- দ্রুতগতির, সহযোগিতামূলক কর্মপরিবেশে সফলভাবে কাজ করার সক্ষমতা।
- উদ্যোগী, খুঁটিনাটিতে মনোযোগী এবং সমাধানকেন্দ্রিক।
- সাইবার নিরাপত্তা বা আইটি সেবায় অভিজ্ঞতা।
- বড় প্রতিষ্ঠানের ক্লায়েন্ট এবং পরিচালিত সেবার সঙ্গে কাজের অভিজ্ঞতা।
- প্রধান নিরাপত্তা প্রযুক্তি বা বিক্রেতাদের সঙ্গে পরিচিতি।
- প্রাসঙ্গিক সনদ, যেমন CompTIA Network+, Security+ অথবা বিক্রেতা-প্রদত্ত সনদ।
- কাস্টমার সাকসেস বা অ্যাজাইল প্রকল্পের পরিবেশে অভিজ্ঞতা।
সুবিধাসমূহ
- পুরস্কারপ্রাপ্ত অস্ট্রেলীয় আইটি ও সাইবার নিরাপত্তা প্রতিষ্ঠানে যোগ দেওয়ার সুযোগ।
- উল্লেখযোগ্য প্রভাব রাখার সুযোগসহ দ্রুত বর্ধনশীল নিরাপত্তা বিভাগে কাজ।
- Blue Team, Red Team ও Engineering-এর বিশেষজ্ঞদের সঙ্গে সহযোগিতার সুযোগ।
- পেশাগত উন্নয়ন ও অগ্রগতির সুযোগ।
- সহযোগিতা ও স্বীকৃতিকে মূল্য দেয় এমন অন্তর্ভুক্তিমূলক, সহায়ক দলীয় সংস্কৃতি।
- নমনীয় হাইব্রিড কর্মব্যবস্থা।