Ang The Missing Link ay isang provider ng mga solusyong IT na itinatag noong 1997. Tinutulungan nito ang mga negosyo na pamahalaan at gawing makabago ang kanilang teknolohiya sa pamamagitan ng mga serbisyo sa imprastraktura, cloud, cybersecurity, at automation. Kabilang sa mga kakayahan nito ang mga pampubliko, pribado, at hybrid na cloud environment, managed IT, networking, proteksiyon ng data, managed security, pamamahala ng mga kahinaan sa seguridad, pagsasanay sa kaalaman tungkol sa seguridad, at robotic process automation gamit ang AI at mga digital na tool. Nagbibigay ang kumpanya ng mga serbisyo sa cybersecurity, enterprise technology, at SaaS, na sinusuportahan ng isang inklusibo at magkakaibang pangkat na nakatuon sa mga praktikal na solusyong nagpapahusay sa operasyon ng negosyo.
Senior na Tagapag-ugnay ng Paghahatid ng Serbisyong Cybersecurity
Iugnay ang mga pinamamahalaang serbisyong panseguridad para sa mga kliyente ng The Missing Link, isang tagapagbigay ng IT at cybersecurity sa Australia. Pangasiwaan ang mga insidente, antas ng serbisyo, pag-uulat, at operasyon ng GSOC.
Paglalarawan
- Bumuo ng ugnayan sa mga kliyente at panatilihin ang mataas na kalidad ng paghahatid ng serbisyo.
- Iugnay ang mga insidente, eskalasyon, problema, at pagbabago alinsunod sa ITIL.
- Maghanda ng buwanang ulat ng serbisyo na sumasaklaw sa SLA at mga sukatan ng pagganap.
- Pangunahan at suportahan ang pagpapahusay ng mga panloob na proseso at gawain sa automation.
- Magsagawa ng mga pulong para sa pagsusuri ng serbisyo at negosyo.
- Iugnay ang paglalaan ng tauhan ng GSOC at mga kahilingan sa serbisyo.
- Asikasuhin ang administrasyon ng serbisyo, kabilang ang mga board, pagsingil, at dokumentasyon.
Mga Kinakailangan
- Hindi bababa sa 2–3 taong karanasan sa paghahatid o pamamahala ng serbisyo.
- Sertipikasyong ITIL v4 Foundation, o kasalukuyang nagsisikap makuha ito.
- Mahusay na kasanayan sa komunikasyon at pakikipag-ugnayan sa mga stakeholder.
- Napakahusay na kasanayan sa organisasyon at pamamahala ng oras.
- Kayang magtagumpay sa mabilis at kolaboratibong lugar ng trabaho.
- Proaktibo, masinop sa detalye, at nakatuon sa mga solusyon.
- Karanasan sa cybersecurity o mga serbisyong IT.
- Pagkakalantad sa mga kliyenteng enterprise at pinamamahalaang serbisyo.
- Pamilyar sa mga pangunahing teknolohiya o vendor ng seguridad.
- Mga kaugnay na kredensyal, gaya ng CompTIA Network+, Security+, o mga sertipikasyon ng vendor.
- Karanasan sa customer success o mga agile na proyekto.
Mga Benepisyo
- Pagkakataong sumali sa isang award-winning na kompanya ng IT at cybersecurity sa Australia.
- Magtrabaho sa mabilis lumagong dibisyon ng seguridad na may malaking epekto.
- Makipagtulungan sa mga espesyalista sa Blue Team, Red Team, at Engineering.
- Mga pagkakataon para sa pag-unlad at pagsulong sa karera.
- Inklusibo at sumusuportang kultura ng pangkat na nagpapahalaga sa pagtutulungan at pagkilala.
- Flexible na hybrid na kaayusan sa trabaho.