The Missing Link ni mtoa huduma za suluhisho za TEHAMA iliyoanzishwa mwaka 1997. Husaidia biashara kusimamia na kuboresha teknolojia zao kupitia huduma za miundombinu, wingu, usalama wa mtandao na otomatiki. Uwezo wake unajumuisha mazingira ya wingu la umma, binafsi na mseto, TEHAMA inayosimamiwa, mitandao, ulinzi wa data, usalama unaosimamiwa, usimamizi wa udhaifu wa kiusalama, mafunzo ya uelewa wa usalama, pamoja na otomatiki ya michakato ya roboti kwa kutumia AI na zana za kidijitali. Kampuni hii inafanya kazi katika nyanja za usalama wa mtandao, teknolojia ya biashara na SaaS, ikiwa na timu jumuishi na yenye anuwai inayolenga suluhisho za vitendo za kuboresha shughuli za biashara.
Mratibu Mkuu wa Uwasilishaji wa Huduma za Usalama Mtandaoni
Ratibu huduma za usalama zinazosimamiwa kwa wateja wa The Missing Link, mtoa huduma wa TEHAMA na usalama mtandaoni nchini Australia. Simamia matukio, viwango vya huduma, ripoti na shughuli za GSOC.
Maelezo
- Jenga uhusiano na wateja na udumishe uwasilishaji wa huduma wa ubora wa juu.
- Ratibu matukio, uhamishaji wa masuala, matatizo na mabadiliko yanayolingana na ITIL.
- Andaa ripoti za huduma za kila mwezi zinazojumuisha SLA na vipimo vya utendaji.
- Ongoza na uunge mkono uboreshaji wa michakato ya ndani na kazi za otomatiki.
- Endesha mikutano ya mapitio ya huduma na biashara.
- Ratibu rasilimali za wafanyakazi wa GSOC na maombi ya huduma.
- Shughulikia usimamizi wa huduma, ikiwemo bodi, utozaji wa bili na nyaraka.
Mahitaji
- Angalau miaka 2–3 ya uzoefu katika uwasilishaji au usimamizi wa huduma.
- Cheti cha ITIL v4 Foundation, au unaendelea kukifanyia kazi.
- Ujuzi thabiti wa mawasiliano na kushirikiana na wadau.
- Ujuzi bora wa kupanga na kusimamia muda.
- Uwezo wa kufanikiwa katika mazingira ya kazi yenye kasi na ushirikiano.
- Mwenye kuanzisha hatua, makini kwa undani na anayezingatia suluhu.
- Uzoefu katika usalama mtandaoni au huduma za TEHAMA.
- Uzoefu wa kufanya kazi na wateja wa biashara kubwa na huduma zinazosimamiwa.
- Ufahamu wa teknolojia au wauzaji wakuu wa usalama.
- Vyeti vinavyohusika, kama CompTIA Network+, Security+ au vyeti vya wauzaji.
- Uzoefu katika mafanikio ya wateja au mazingira ya miradi ya agile.
Manufaa
- Fursa ya kujiunga na kampuni ya Australia ya TEHAMA na usalama mtandaoni iliyoshinda tuzo.
- Fanya kazi katika kitengo cha usalama kinachokua kwa kasi na chenye athari kubwa.
- Shirikiana na wataalamu wa Blue Team, Red Team na Engineering.
- Fursa za kukuza na kupiga hatua katika taaluma.
- Utamaduni wa timu jumuishi na unaosaidia, unaothamini ushirikiano na kutambua mchango.
- Mpangilio wa kazi mseto unaobadilika.