Westpac New Zealand
Westpac New Zealand
Westpac New Zealand надає банківські та фінансові послуги приватним особам, компаніям та інституційним клієнтам по всій Новій Зеландії. Пропозиція охоплює поточні рахунки, кредитні картки, житлове кредитування, KiwiSaver та інші інвестиційні продукти, страхування й цифровий банкінг, а також обслуговування у відділеннях. Організація також розробляє індивідуальні фінансові рішення для клієнтів у таких сферах, як агробізнес, туризм, роздрібна торгівля та охорона здоров’я, створюючи можливості для фахівців у банківській сфері, технологіях, операційній діяльності та клієнтоорієнтованих командах.

Фахівець із обслуговування клієнтів, Westpac New Zealand

Допомагайте клієнтам Westpac розв’язувати банківські питання, користуватися інтернет-банкінгом і цифровими інструментами. Робіть банківські послуги простішими для клієнтів по всій Новій Зеландії.

Опис

  • Будьте першою контактною особою для клієнтів
  • Допомагайте клієнтам користуватися інтернет-банкінгом
  • Допомагайте клієнтам вирішувати питання щодо оскарження карткових операцій
  • Пояснюйте клієнтам регуляторні вимоги
  • Спрямовуйте клієнтів до відповідних цифрових інструментів
  • Розв’язуйте проблеми й адаптуйтеся до мінливих потреб клієнтів
  • Робіть банківські послуги простішими та зручнішими для клієнтів
  • Досягайте позитивних результатів для клієнтів і громад

Вимоги

  • Досвід роботи в обслуговуванні клієнтів або адміністративній сфері
  • Впевнене користування цифровими інструментами та вміння допомагати клієнтам освоювати їх
  • Здатність спокійно розподіляти увагу між конкуруючими пріоритетами та зосереджуватися на рішеннях
  • Знання фінансових послуг, вимог комплаєнсу або регульованих сфер чи готовність навчатися
  • Навички розв’язання проблем і гнучкість у відповідь на зміни потреб клієнтів
  • Зацікавленість у навчанні та побудові тривалої кар’єри
  • Подайте резюме та супровідний лист
  • Вітаються нещодавні випускники й кандидати з досвідом обслуговування клієнтів в інших галузях

Переваги

  • Чотири тижні стандартної щорічної відпустки та п’ять додаткових днів для добробуту
  • Можливість щороку придбати до чотирьох додаткових тижнів відпустки
  • Банківські переваги, знижки на страхування та пенсійна програма
  • Кар’єрний розвиток і внутрішні програми відзначення найкращих працівників
  • Щедра відпустка для батьків, зокрема доплата до державної допомоги
  • Субсидія на шкільні канікули
  • Програми піклування про довкілля та громади
  • Підтримувальна команда