Collectors працює на перетині електронної комерції, маркетингу та сервісів для колекціонерів, допомагаючи ентузіастам купувати, продавати, зберігати й поповнювати колекції цінних та знакових предметів. Компанія перевіряє автентичність і оцінює предмети колекціонування, зокрема рідкісні бейсбольні картки, монети та пам’ятні речі, надаючи колекціонерам більше впевненості у предметах, якими вони володіють і торгують. Її платформа також об’єднує спільноту, зацікавлену в унікальних предметах — від вінтажних спортивних карток та історичних монет до особливих лімітованих випусків, — і підтримує подальший розвиток ринку колекціонування.
Директор із корпоративних комунікацій у Collectors
Очолюйте корпоративні комунікації Collectors — компанії, що спеціалізується на перевірці автентичності, оцінюванні та зберіганні колекційних предметів, а також на торговельних майданчиках. Відповідайте за кризові комунікації, взаємодію з керівництвом і медіа та комунікацію із зацікавленими сторонами.
Опис
- Створюйте й очолюйте щоденну роботу з корпоративних комунікацій для Collectors Holdings і брендів її портфеля.
- Розробляйте комунікаційні процеси, інструкції та структуру команди.
- Реагуйте на нові проблеми й пропонуйте стратегії та ключові повідомлення.
- Підтримуйте в актуальному стані інструкції з реагування на проблеми, попередні заяви, маршрути ескалації та сигнали для моніторингу соціальних мереж.
- Використовуйте внутрішні й зовнішні дані та галузевий контекст, щоб оцінювати проблеми й визначати заходи реагування.
- Стежте за тим, як медіа й платформи описують Collectors, і виправляйте неточності.
- Готуйте керівників до інтерв’ю, конференцій, заходів спільноти та важливих оголошень.
- Плануйте виступи керівників, авторські публікації, участь у нагородженнях та інші можливості для згадок у медіа.
- Визначайте правила взаємодії керівників у соціальних мережах і спільнотах шанувальників колекціонування.
- Співпрацюйте з командами компанії над великими заходами та матеріалами для інвесторів.
- Розробляйте й актуалізуйте матеріали та ключові повідомлення для інвесторів, клієнтів і громадськості.
- Готуйте й контролюйте розкриття інформації для керівників, членів ради директорів та інвесторів.
- Очолюйте проактивну взаємодію з медіа й відповіді на запити ділових, фінансових і галузевих видань.
- Просувайте корпоративні стратегії та ключові повідомлення через публікації в медіа.
- Очолюйте комунікації щодо важливих етапів розвитку компанії, придбань, партнерств і новин про керівництво.
- Узгоджуйте корпоративні повідомлення з командами брендів портфеля.
- Готуйте й редагуйте пресрелізи, заяви, запитання та відповіді, довідки й ключові повідомлення.
- Співпрацюйте з керівниками напрямів соціальних мереж і спільноти над позиціонуванням компанії та ескалацією проблем.
- Координуйте комунікації зі співробітниками разом із командами внутрішніх комунікацій і People.
- Надавайте співробітникам тези, які допоможуть точно описувати бізнес-підрозділи.
- Керуйте PR-агенціями та підрядниками, зокрема обсягом робіт, бюджетами й результатами.
- Керуйте моніторингом медіа, звітністю та оцінюванням ефективності, використовуючи ці дані для формування стратегії.
Вимоги
- Щонайменше 10 років досвіду в корпоративних комунікаціях, управлінні проблемними ситуаціями або зв’язках із громадськістю, зокрема певний досвід роботи всередині компанії.
- Підтверджена здатність керувати проблемами й кризами в реальному часі, бажано такими, що спершу розгортаються в соціальних мережах.
- Досвід підготовки керівників вищої ланки до взаємодії з медіа та ситуацій із високими ставками.
- Досвід співпраці з фінансовими й юридичними командами з питань фінансових комунікацій.
- Досвід роботи в публічній компанії або компанії на пізній стадії розвитку буде значною перевагою.
- Досвід взаємодії з корпоративними медіа.
- Досвід у сферах торговельних майданчиків, фінансових технологій, споживчих платформ, спорту й розваг або спільнот за інтересами.
- Знання світу колекціонування буде перевагою.
- Відмінні навички письма й редагування.
- Виваженість у прийнятті рішень під тиском.
- Досвід управління людьми та їхнього професійного розвитку.
- Обов’язковий ступінь бакалавра.
- Потрібно мати законне право на роботу у США.
Переваги
- Медичне та стоматологічне страхування, а також страхування зору.
- Допомога у питаннях лікування безпліддя.
- Компенсація витрат на дорогу до роботи.
- Пільги на навчання.
- Конкурентний план співфінансування внесків до 401(k).
- Гнучка оплачувана відпустка.
- Десять оплачуваних вихідних днів компанії.
- Знижки на окремі послуги оцінювання для схвалених відправлень.
- Гнучкий графік із різними змінами.
- Корпоративні святкування, святкові заходи та командні активності.