
Abbott เป็นบริษัทด้านการดูแลสุขภาพระดับโลกที่พัฒนาเทคโนโลยีและผลิตภัณฑ์ในด้านการวินิจฉัย อุปกรณ์การแพทย์ โภชนาการ และยาสามัญที่มีแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ของบริษัทครอบคลุมระบบตรวจติดตามระดับน้ำตาล FreeStyle Libre และชุดตรวจแอนติเจนแบบรวดเร็ว BinaxNOW ซึ่งให้บริการแก่ผู้ป่วยและบุคลากรทางการแพทย์ในด้านต่าง ๆ เช่น การจัดการโรคเบาหวาน โรคติดเชื้อ และโภชนาการ Abbott ยังมุ่งขยายการเข้าถึงบริการดูแลสุขภาพ สนับสนุนความเสมอภาคด้านสุขภาพ และรับมือกับความท้าทายต่าง ๆ รวมถึงภาวะทุพโภชนาการและโรคติดเชื้อ สำหรับผู้เชี่ยวชาญที่กำลังมองหาเส้นทางอาชีพในวงการดูแลสุขภาพ บริษัทเปิดโอกาสให้มีส่วนร่วมในการสร้างนวัตกรรมทางการแพทย์ในหลากหลายสาขาที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพ
ผู้เชี่ยวชาญด้านวงจรรายได้ ระดับ IV (ทำงานทางไกล, สหรัฐอเมริกา)
ตำแหน่งผู้เชี่ยวชาญด้านวงจรรายได้อาวุโส มุ่งเน้นการประสานงานกับผู้ให้บริการ กระบวนการเรียกเก็บเงิน การแก้ไขปัญหาระบบ และการกำกับดูแลคุณภาพสำหรับการดำเนินงานด้านการวินิจฉัยทางการแพทย์ของ Abbott หน้าที่ครอบคลุมการปฐมนิเทศพนักงาน การสนับสนุนบุคลากร การจัดทำรายงาน และการปรับปรุงกระบวนการอย่างต่อเนื่อง
รายละเอียด
- ทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานหลักระหว่างแผนกกับผู้ให้บริการ โดยสนับสนุนการฝึกอบรม การปฐมนิเทศ การจัดทำเอกสาร การตรวจสอบ และการติดตามการสื่อสารระหว่าง Exact Sciences กับฝ่ายปฏิบัติการของผู้ให้บริการ
- สนับสนุนโครงการคุณภาพของผู้บริหารและประเมินการเปลี่ยนแปลงกระบวนการที่เสนอ
- จัดการปัญหาระบบที่ได้รับการยกระดับระหว่างทีมวงจรรายได้และฝ่ายระบบ
- ช่วยผู้บริหารมอบหมายงานประจำวันและจัดลำดับความสำคัญของภาระงานของทีมผู้เชี่ยวชาญ
- ปฐมนิเทศสมาชิกทีมใหม่
- ทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานในทีมวงจรรายได้เพื่อรักษาการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
- ช่วยพัฒนาขั้นตอนการทำงานของแผนกสำหรับการทดสอบใหม่
- ให้การสนับสนุนผู้เชี่ยวชาญตามที่ผู้บริหารมอบหมาย
- เป็นผู้นำการประชุมเมื่อผู้บริหารไม่อยู่
- ใช้ Microsoft Office และเครื่องมือรายงาน EMR สำหรับโครงการริเริ่มของทีมและคำขอของผู้บริหาร
- เข้าร่วมโครงการระหว่างแผนก
- มีส่วนร่วมในโครงการริเริ่มเพื่อปรับปรุงกระบวนการ
- ดำเนินงานที่ได้รับมอบหมายให้ถูกต้องภายในกำหนดเวลาที่กำหนด
- รักษาการสื่อสารและความสัมพันธ์ในการทำงานกับสมาชิกทีม ลูกค้า และผู้ร่วมงานอย่างเป็นมืออาชีพ
- ปฏิบัติตามนโยบายและขั้นตอนของระบบการจัดการคุณภาพของบริษัท
- รักษาการมาทำงานและตารางเวลาที่ได้รับมอบหมายอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงการทำงานล่วงเวลาเมื่อจำเป็น
- พิมพ์งานและทำงานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ แท็บเล็ต หรือหน้าจอคอมพิวเตอร์ประมาณ 90% ของวันทำงานปกติ
คุณสมบัติ
- วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือ GED
- มีประสบการณ์อย่างน้อยสี่ปีในงานเรียกเก็บเงิน ประกันภัย หรือวงจรรายได้ รวมถึงการตีความเอกสารการชำระเงิน การจัดการรายการที่ถูกปฏิเสธ และการจัดการอุทธรณ์
- มีประสบการณ์อย่างน้อยสี่ปีในการทำงานกับระบบคอมพิวเตอร์หลายระบบ รวมถึง Microsoft Office Suite, Excel, Epic และ OnBase
- สามารถแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนด้านขั้นตอนการทำงานและกระบวนการได้
- มีความรู้ในการปฏิบัติงานเกี่ยวกับข้อกำหนด HIPAA
- มีความรู้ในการปฏิบัติงานเกี่ยวกับคำศัพท์ทางการแพทย์ การเรียกเก็บเงิน และการประกันภัย
- มีความรู้ในการปฏิบัติงานเกี่ยวกับธุรกรรม EDI และการสื่อสารกับผู้ชำระเงินประกันภัย
- สามารถปฏิบัติหน้าที่สำคัญของงานได้โดยมีหรือไม่มีการปรับเปลี่ยนที่เหมาะสม
- ได้รับอนุญาตให้ทำงานในสหรัฐอเมริกาโดยไม่ต้องมีผู้สนับสนุน
- หากมีประสบการณ์ด้านการบริหารโครงการจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์ให้คำปรึกษาแก่เพื่อนร่วมงานจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์สนับสนุนกระบวนงานหลายสายพร้อมกันจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์สร้างและดูแลเอกสารกระบวนการใน Microsoft Excel หรือแอปพลิเคชันที่คล้ายกันจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- ทำงานล่วงเวลาตามความจำเป็น
- มีโอกาสหรือข้อกำหนดให้เดินทาง 5%
- นายจ้างที่ให้โอกาสการจ้างงานอย่างเท่าเทียม