Abbott — глобальная медицинская компания, которая разрабатывает технологии и продукты в области диагностики, медицинских устройств, питания и брендированных дженериков. В её портфель входят системы мониторинга уровня глюкозы FreeStyle Libre и экспресс-тесты на антигены BinaxNOW, предназначенные для пациентов и медицинских работников в таких сферах, как лечение диабета, инфекционные заболевания и питание. Компания также работает над расширением доступа к медицинской помощи, поддержкой равенства в сфере здоровья и решением таких проблем, как недоедание и инфекционные заболевания. Для специалистов, рассматривающих карьеру в здравоохранении, Abbott предлагает возможности участвовать в медицинских инновациях в широком спектре направлений, связанных со здоровьем.
Специалист IV по управлению платежным циклом (удалённо, США)
Должность старшего специалиста по управлению платежным циклом, ориентированная на взаимодействие с поставщиками, процессы выставления счетов, решение системных проблем и контроль качества в сфере медицинской диагностики Abbott. Обязанности включают адаптацию новых сотрудников, поддержку персонала, подготовку отчётности и постоянное совершенствование процессов.
Описание
- Выступать основным связующим звеном отдела с поставщиками, поддерживая обучение, адаптацию, ведение документации, аудиты и мониторинг коммуникаций между Exact Sciences и подразделениями поставщиков
- Поддерживать Программу качества руководства и оценивать предлагаемые изменения процессов
- Управлять эскалированными системными проблемами между командой управления платежным циклом и отделом систем
- Помогать руководству распределять ежедневную работу и определять приоритеты рабочей нагрузки команды специалистов
- Проводить адаптацию новых членов команды
- Сотрудничать с коллегами из команды управления платежным циклом для поддержания эффективной коммуникации
- Помогать разрабатывать рабочие процессы отдела для новых тестов
- Оказывать специалистам поддержку по указанию руководства
- Проводить совещания в отсутствие руководства
- Использовать Microsoft Office и инструменты отчётности EMR для командных инициатив и запросов руководства
- Участвовать в межфункциональных проектах
- Участвовать в инициативах по совершенствованию процессов
- Точно выполнять порученную работу в установленные сроки
- Поддерживать профессиональную коммуникацию и рабочие отношения с членами команды, клиентами и сотрудниками
- Соблюдать политики и процедуры системы управления качеством компании
- Обеспечивать надёжную посещаемость и соблюдение назначенного графика, включая сверхурочную работу при необходимости
- Печатать и работать с мобильным устройством, планшетом или экраном компьютера примерно 90% обычного рабочего дня
Требования
- Диплом об окончании средней школы или эквивалент GED
- Не менее четырёх лет опыта в выставлении счетов, страховании или функциях управления платежным циклом, включая интерпретацию уведомлений о выплатах, обработку отклонений и ведение апелляций
- Не менее четырёх лет опыта работы с несколькими компьютерными системами, включая Microsoft Office Suite, Excel, Epic и OnBase
- Способность решать сложные проблемы рабочих процессов и процедур
- Практическое знание требований HIPAA
- Практическое знание медицинской, биллинговой и страховой терминологии
- Практическое знание EDI-транзакций и коммуникаций со страховыми плательщиками
- Способность выполнять основные обязанности с разумными условиями или без них
- Разрешение на работу в США без спонсорской поддержки
- Опыт управления проектами желателен
- Опыт наставничества коллег желателен
- Желателен опыт одновременной поддержки нескольких рабочих направлений
- Желателен опыт создания и ведения документации процессов в Microsoft Excel или аналогичных приложениях
Преимущества
- Сверхурочная работа при необходимости
- Возможность или требование поездок на 5% рабочего времени
- Работодатель, обеспечивающий равные возможности