Senior konsultroll med fokus på att stärka kundservicearbetet genom coachning av ledare, stöd i rådgivningsplanering, serviceanalys och operativa förbättringar. Rollen samarbetar med team och ledning för att förbättra enhetlighet och kundfokuserat genomförande.
KanadaHybridHeltidJuniorIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaObligatoriskt Språk: franskaAnalytikerStöd CIBCs företagsbankskunder med kontoservice, finansiell dokumentation, digital onboarding och hänvisningar till lösningar. I denna hybridroll används telefon, e-post och videokanaler för att samordna kundernas och interna partners behov.
Stöd CIBC:s företagsbankskunder med kontoservice, onboardingvalidering, problemlösning och vägledning i digitala banktjänster. Samordna kontoändringar, hänvisningar och kundsupport via Business Client Advice Centre.
KanadaHybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaObligatoriskt Språk: franskaTvåspråkigStöd CIBC:s fondkunder på franska och engelska i en hybridroll på kundcentret i Montreal. Ge investeringsrådgivning, hantera kontotransaktioner och leverera kunnig service med fokus på kundrelationer.
KanadaHybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaObligatoriskt Språk: franskaTvåspråkigStötta CIBCs företagsbankskunder via inkommande samtal, serviceförfrågningar och behovsbedömningar. Lös rutinärenden, hantera komplexa frågor och hänvisa kunder till rätt supportteam.
