Gusto — это платформа бизнес-программного обеспечения, которая объединяет расчёт заработной платы, льготы для сотрудников и основные кадровые процессы в одном месте. Её инструменты помогают малым и средним компаниям автоматизировать расчёт зарплат, подачу налоговой отчётности, прямые выплаты, удержания и процедуры соблюдения нормативных требований, а также интегрировать эти процессы с другими бизнес-системами. Платформа также поддерживает программы для сотрудников, учёт рабочего времени и посещаемости, подбор персонала и адаптацию, управление талантами и оценку эффективности. Gusto обслуживает компании с распределёнными и международными командами, предлагая специализированные решения для бухгалтеров и API, с помощью которых разработчики могут встраивать функции расчёта заработной платы в собственные продукты.
Старший аналитик по расследованию мошенничества
Расследуйте сложные случаи мошенничества на платформе Gusto для расчёта зарплаты, льгот и управления персоналом. Применяйте экспертные навыки расследования и инструменты ИИ, чтобы защищать малый бизнес и финансовых партнёров.
Описание
- Руководите расследованиями полного цикла, связанными с захватом учётных записей, компрометацией деловой электронной почты, кражей личности, мошенничеством с платежами и новыми схемами мошенничества.
- Анализируйте активность учётных записей, модели транзакций, данные аутентификации, переписку с клиентами и внешнюю разведывательную информацию.
- Выявляйте признаки мошенничества и формируйте основанные на доказательствах версии расследования.
- Документируйте выводы в материалах дела и при необходимости готовьте для партнёров по контролю финансовых преступлений уведомления о подозрительной активности.
- Передавайте дела с высоким уровнем риска на эскалацию, предлагая меры по устранению проблем с учётом уровня риска.
- Помогайте клиентам, пострадавшим от мошенничества, и координируйте возврат средств с банковскими партнёрами, в том числе с помощью писем о возмещении убытков.
- Применяйте инструменты ИИ для первичной обработки оповещений, исследований, сбора доказательств, выявления проблем и документирования, проверяя результаты на точность и соответствие требованиям.
- Сотрудничайте с командами по управлению рисками, соблюдению требований, продукту, инженерии и анализу данных, чтобы выявлять новые угрозы, устранять пробелы в контролях и совершенствовать инструменты расследования и рабочие процессы с поддержкой ИИ.
- Наставляйте младших аналитиков, разбирая дела и предоставляя структурированную обратную связь.
Требования
- Не менее пяти лет опыта в расследовании или выявлении мошенничества либо в аналогичной сложной следственной работе в финансовом учреждении, финтех-компании, платёжном операторе или регулируемой организации.
- Развитые аналитические способности и навыки составления отчётов по расследованиям.
- Умение документировать сложные обстоятельства, составлять обоснованные отчёты и оценивать риски в неоднозначных ситуациях.
- Опыт расследования захвата учётных записей, компрометации деловой электронной почты, кражи личности, мошенничества с платежами и социальной инженерии.
- Взвешенное суждение при проведении расследований и способность одновременно вести несколько дел.
- Умение в условиях давления давать рекомендации с учётом уровня риска.
- Способность ясно и с сочувствием излагать выводы клиентам, внешним организациям и коллегам из смежных команд.
- Опыт применения инструментов на основе ИИ в повседневной работе по расследованиям.
- Умение критически оценивать результаты, созданные ИИ, на предмет точности, полноты и соответствия стандартам расследования.
- Опыт наставничества для младших специалистов по расследованиям или предоставления им структурированной обратной связи.
- Сертификат Certified Fraud Examiner (CFE), CAMS или другая соответствующая сертификация в области финансовых преступлений будет преимуществом.
Преимущества
- Конкурентная базовая зарплата.
- Медицинская страховка.
- Планы 401(k).
- Долевое вознаграждение в форме RSU.
- Премии по результатам работы.
- Льготы.
- Гибкие варианты работы, включая гибридный формат и полностью удалённую работу при наличии разрешения.
- При работе вне офиса Gusto требуется надёжное, стабильное и защищённое интернет-соединение.