Gusto to platforma oprogramowania biznesowego, która łączy w jednym miejscu obsługę wynagrodzeń, świadczeń pracowniczych i kluczowych procesów kadrowych. Jej narzędzia pomagają małym i średnim firmom automatyzować obliczanie wynagrodzeń, składanie deklaracji podatkowych, przelewy bezpośrednie, potrącenia oraz procesy związane z przestrzeganiem przepisów, a także integrować je z innymi systemami biznesowymi. Platforma obsługuje również świadczenia pracownicze, ewidencję czasu pracy i obecności, rekrutację i wdrażanie pracowników, zarządzanie talentami oraz oceny wyników. Gusto wspiera firmy zarządzające rozproszonymi lub globalnymi zespołami, oferując specjalne rozwiązania dla księgowych oraz interfejsy API, które pozwalają deweloperom osadzać funkcje obsługi wynagrodzeń we własnych produktach.
Starszy analityk ds. dochodzeń w sprawach oszustw
Prowadź dochodzenia w złożonych sprawach oszustw na platformie Gusto do obsługi płac, świadczeń i kadr. Wykorzystuj wiedzę śledczą i narzędzia AI, aby chronić małe firmy oraz partnerów finansowych.
Opis
- Prowadź dochodzenia od początku do końca w sprawach przejęcia kont, naruszenia bezpieczeństwa firmowej poczty elektronicznej, kradzieży tożsamości, oszustw płatniczych oraz nowych schematów oszustw.
- Analizuj aktywność na kontach, wzorce transakcji, dane uwierzytelniające, komunikację z klientami i zewnętrzne informacje wywiadowcze.
- Wykrywaj sygnały oszustw i opracowuj oparte na dowodach wersje śledcze.
- Dokumentuj ustalenia w opisach spraw i w razie potrzeby przygotowuj dla partnerów ds. zgodności w zakresie przestępstw finansowych zgłoszenia nietypowej aktywności.
- Eskaluj sprawy wysokiego ryzyka i przedstawiaj zalecenia dotyczące działań naprawczych oparte na ocenie ryzyka.
- Pomagaj klientom dotkniętym oszustwem i koordynuj odzyskiwanie środków z partnerami bankowymi, także za pomocą listów odszkodowawczych.
- Korzystaj z narzędzi AI do wstępnej analizy alertów, badań, gromadzenia dowodów, identyfikowania problemów i dokumentowania, sprawdzając dokładność wyników i ich zgodność z wymogami.
- Współpracuj z zespołami ds. ryzyka, zgodności, produktu, inżynierii i analizy danych, aby wykrywać nowe zagrożenia, usuwać luki w kontrolach oraz ulepszać narzędzia dochodzeniowe i procesy wspierane przez AI.
- Wspieraj młodszych analityków poprzez przeglądy spraw i uporządkowaną informację zwrotną.
Wymagania
- Co najmniej pięć lat doświadczenia w dochodzeniach dotyczących oszustw, wykrywaniu oszustw lub podobnej złożonej pracy śledczej w instytucji finansowej, firmie FinTech, operatorze płatności lub regulowanej organizacji.
- Dobre zdolności analityczne i umiejętność sporządzania dokumentacji śledczej.
- Umiejętność dokumentowania złożonych stanów faktycznych, budowania uzasadnionych narracji i oceny ryzyka w niejednoznacznych sytuacjach.
- Doświadczenie w badaniu przejęć kont, naruszeń bezpieczeństwa firmowej poczty elektronicznej, kradzieży tożsamości, oszustw płatniczych i inżynierii społecznej.
- Dobre wyczucie w prowadzeniu dochodzeń i umiejętność jednoczesnego zarządzania wieloma sprawami.
- Umiejętność formułowania zaleceń opartych na ryzyku pod presją.
- Umiejętność jasnego i empatycznego przedstawiania ustaleń klientom, instytucjom zewnętrznym i partnerom z różnych zespołów.
- Doświadczenie w korzystaniu z narzędzi opartych na AI w codziennej pracy śledczej.
- Umiejętność krytycznej oceny treści wygenerowanych przez AI pod kątem dokładności, kompletności i zgodności ze standardami dochodzeniowymi.
- Doświadczenie w mentoringu młodszych osób prowadzących dochodzenia lub udzielaniu im uporządkowanej informacji zwrotnej.
- Certyfikat Certified Fraud Examiner (CFE), CAMS lub inny odpowiedni certyfikat z zakresu przestępczości finansowej będzie dodatkowym atutem.
Benefity
- Konkurencyjne wynagrodzenie podstawowe.
- Ubezpieczenie zdrowotne.
- Plany 401(k).
- Udziały w formie RSU.
- Premie za wyniki.
- Świadczenia.
- Elastyczne opcje pracy, w tym hybrydowa i w pełni zdalna, jeśli zostaną zatwierdzone.
- Podczas pracy poza biurem Gusto wymagane jest bezpieczne, niezawodne i stabilne połączenie internetowe.