Gusto는 급여 지급, 직원 복리후생, 핵심 인사 운영을 한곳에 통합하는 비즈니스 소프트웨어 플랫폼입니다. 중소기업이 급여 계산, 세금 신고, 계좌 직접 입금, 공제, 규정 준수 업무를 자동화할 수 있도록 지원하며 다른 비즈니스 시스템과도 연동됩니다. 또한 직원 복리후생, 근무 시간 및 출퇴근 관리, 채용 및 온보딩, 인재 관리, 성과 평가를 지원합니다. Gusto는 분산형 또는 글로벌 팀을 관리하는 기업을 대상으로 서비스를 제공하며, 회계사를 위한 전용 솔루션과 개발자가 자체 제품에 급여 기능을 내장할 수 있도록 하는 API도 제공합니다.
시니어 사기 조사 분석가
Gusto의 급여, 복리후생 및 인사 플랫폼에서 발생하는 복잡한 사기를 조사하고, 조사 전문성과 AI 도구를 활용해 소기업과 금융 파트너를 보호합니다. 관련 팀과 협력해 새로운 위협을 탐지하고 조사 절차를 개선합니다.
설명
- 계정 탈취, 비즈니스 이메일 침해, 신원 도용, 결제 사기 및 새로운 사기 유형에 대한 조사를 처음부터 끝까지 주도합니다.
- 계정 활동, 거래 패턴, 인증 데이터, 고객 커뮤니케이션 및 외부 정보를 살펴봅니다.
- 사기 징후를 파악하고 증거에 기반한 조사 기록을 작성합니다.
- 조사 결과를 사건 기록으로 남기고, 필요한 경우 금융 범죄 컴플라이언스 파트너를 위한 이상 활동 의뢰서를 작성합니다.
- 위험도가 높은 사건을 상위 담당자에게 보고하고 위험 기반의 시정 방안을 권고합니다.
- 사기 피해 고객을 지원하고 은행 파트너와 협력해 손해배상 보증서를 포함한 자금 회수를 조율합니다.
- AI 도구를 경보 분류, 조사, 증거 수집, 문제 식별 및 문서화에 활용하고 결과의 정확성과 규정 준수 여부를 확인합니다.
- 위험, 컴플라이언스, 제품, 엔지니어링 및 데이터 과학 팀과 협력해 새로운 위협을 탐지하고 통제상의 공백을 해소하며 조사 도구와 AI 지원 업무 절차를 개선합니다.
- 사건 검토와 체계적인 피드백을 통해 주니어 분석가를 지도합니다.
지원 자격
- 금융 기관, 핀테크 기업, 결제 처리업체 또는 규제 대상 조직에서 사기 조사, 사기 탐지 또는 이에 준하는 복잡한 조사 업무를 5년 이상 수행한 경력.
- 뛰어난 분석 능력과 조사 보고서 작성 역량.
- 복잡한 사실관계를 기록하고 근거가 탄탄한 보고서를 작성하며 불확실한 상황에서 위험을 평가할 수 있는 역량.
- 계정 탈취, 비즈니스 이메일 침해, 신원 도용, 결제 사기 및 사회공학 조사 경험.
- 탄탄한 조사 판단력과 여러 사건을 동시에 관리하는 능력.
- 압박이 큰 상황에서도 위험 기반 권고안을 제시할 수 있는 능력.
- 고객, 외부 기관 및 여러 부서의 파트너에게 공감하고 명확하게 조사 결과를 전달하는 역량.
- 일상적인 조사 업무에서 AI 기반 도구를 사용한 경험.
- AI 생성 결과의 정확성, 완전성 및 조사 기준 부합 여부를 비판적으로 평가하는 역량.
- 주니어 조사 담당자를 멘토링하거나 체계적인 피드백을 제공한 경험.
- 공인 사기 조사관(CFE), 자금세탁방지 전문가(CAMS) 또는 기타 관련 금융 범죄 자격증 보유 시 우대.
복리후생
- 경쟁력 있는 기본급.
- 건강 보험.
- 401(k) 퇴직연금 플랜.
- 양도제한조건부주식(RSU) 형태의 지분 보상.
- 성과급 보너스.
- 복리후생.
- 승인 시 하이브리드 및 완전 원격 근무를 포함한 유연한 근무 방식.
- Gusto 사무실 외부에서 근무할 때는 안전하고 신뢰할 수 있으며 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다.