Astreya
Astreya
Astreya oferece serviços de TI gerenciados e soluções tecnológicas para organizações que enfrentam operações digitais complexas. Sua atuação abrange o gerenciamento de data centers e redes, serviços para o ambiente de trabalho digital, engenharia digital, cibersegurança e logística de TI. A empresa combina experiência em consultoria com estruturas operacionais para ajudar as equipes a melhorar o desempenho tecnológico, apoiar a produtividade e tratar a TI como uma parte estratégica dos negócios.

Coordenador de projetos II

Coordena projetos de tecnologia, fluxos de chamados, cronogramas e relatórios para equipes regionais nas Filipinas. Dá suporte aos gerentes de projetos no acompanhamento de partes interessadas, nas métricas de desempenho e na resolução de problemas.

Descrição

  • Coordena projetos do início à entrega, mantendo as atividades e os prazos em dia.
  • Reúne e mantém os requisitos do projeto.
  • Compartilha atualizações semanais de status e ações a realizar.
  • Organiza revisões de projetos e acompanha as ações resultantes.
  • Mantém a equipe informada com atualizações precisas sobre o status dos projetos.
  • Ajuda a acompanhar planos, cronogramas, horas de trabalho e despesas dos projetos.
  • Remove impedimentos e comunica problemas do projeto ao gerente.
  • Organiza reuniões com partes interessadas e participa delas.
  • Registra as principais decisões e ações das reuniões e acompanha os desdobramentos.
  • Trabalha com equipes regionais no planejamento de recursos para projetos e na resolução de chamados.
  • Monitora as filas de chamados, criando ou redirecionando chamados conforme necessário.
  • Prepara relatórios periódicos dos projetos.
  • Identifica problemas e tendências recorrentes e os leva ao conhecimento da gerência.
  • Identifica oportunidades de melhoria dos processos.
  • Mantém seus conhecimentos atualizados e aprende processos e procedimentos revisados.
  • Fornece aos SDMs e gerentes de projetos análises, métricas principais, acompanhamento de SLA e KPI e recomendações práticas.
  • Executa outras tarefas conforme designado.

Requisitos

  • Diploma de curso superior de dois anos ou de escola técnica, ou formação e experiência equivalentes; de 0 a 2 anos de experiência ou treinamento na área.
  • Capacidade de conciliar trabalho presencial e remoto e ajustar ocasionalmente o horário de trabalho.
  • Familiaridade com o Google Workspace.
  • Boa comunicação oral e escrita.
  • Atitude proativa e confiável no trabalho.
  • Fortes habilidades de atendimento ao cliente.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e colaborativa.
  • Capacidade de gerenciar várias tarefas e priorizar o trabalho.
  • Bom senso, capacidade de resolver problemas e de tomar decisões.
  • Capacidade de lidar com informações confidenciais e manter uma conduta profissional.
  • Capacidade de realizar tarefas de escritório que exijam ficar sentado ou em pé por períodos prolongados.
  • Capacidade de se deslocar pelo ambiente do escritório.
  • Capacidade de usar um computador.
  • Capacidade de se comunicar com eficácia.

Benefícios

  • Cargo em período integral.
  • Regime de trabalho híbrido.
  • Combinação de trabalho presencial e remoto.
  • Colaboração com colegas de diferentes regiões.
  • Oportunidade de desenvolver e manter conhecimentos e habilidades profissionais.

Vagas relacionadas