Astreya 為因應複雜數位營運的組織提供託管 IT 服務與技術解決方案。其業務涵蓋資料中心與網路管理、數位工作場所服務、數位工程、網路安全與 IT 物流。公司結合諮詢專業能力與營運框架，協助團隊提升技術效能、支援生產力，並將 IT 視為企業策略的重要一環。
專案協調專員 II
協調菲律賓區域團隊的技術專案、工單流程、時程安排及報告作業。 協助專案經理追蹤利害關係人、績效指標並解決問題。
說明
- 協調專案從啟動到交付的全程，確保各項工作和時程按計畫推進。
- 彙整並維護專案需求。
- 提供每週狀態更新和待辦事項。
- 安排專案檢視，並追蹤後續行動事項。
- 適時向團隊提供準確的專案狀態資訊。
- 協助追蹤專案計畫、時程、工時及費用。
- 排除阻礙，並向經理回報專案問題。
- 安排並參與利害關係人會議。
- 記錄會議的重要決議和行動事項，並追蹤後續進度。
- 與區域團隊合作處理專案資源配置及工單問題。
- 監控工單佇列，並視需要建立或轉派工單。
- 撰寫定期專案報告。
- 找出反覆發生的問題和趨勢，並提請管理階層注意。
- 找出改善流程的機會。
- 持續更新技能，並學習最新流程與作業程序。
- 為 SDM 和專案經理提供分析、關鍵指標、SLA 與 KPI 追蹤，以及實用見解。
- 處理交辦的其他職務。
職位要求
- 兩年制學院或技術學校副學士學位，或同等教育及經驗；具備 0–2 年相關工作經驗或訓練經歷。
- 能兼顧辦公室與遠端工作，並可偶爾調整工作時間。
- 熟悉 Google Workspace。
- 具備良好的口語及書面溝通能力。
- 工作積極主動且可靠。
- 具備良好的客戶服務能力。
- 能獨立工作並與他人協作。
- 能同時處理多項任務並安排工作優先順序。
- 具備良好的判斷力、問題解決及決策能力。
- 能處理機密資訊並維持專業操守。
- 能執行需要長時間坐著或站著的辦公室工作。
- 能在辦公室環境中走動。
- 能使用電腦。
- 能有效溝通。
福利待遇
- 全職職位。
- 混合辦公安排。
- 結合辦公室與遠端工作。
- 與區域同事協作。
- 有機會累積並持續精進專業知識與技能。