Astreya
Astreya
Astreya ofrece servicios de TI gestionados y soluciones tecnológicas para organizaciones que afrontan operaciones digitales complejas. Su actividad abarca la gestión de centros de datos y redes, los servicios para el puesto de trabajo digital, la ingeniería digital, la ciberseguridad y la logística de TI. La empresa combina experiencia en consultoría con marcos operativos para ayudar a los equipos a mejorar el rendimiento tecnológico, impulsar la productividad y considerar la TI como un componente estratégico del negocio.

Coordinador de proyectos II

Coordina proyectos tecnológicos, flujos de tickets, calendarios e informes para equipos regionales en Filipinas. Apoya a los gestores de proyectos con el seguimiento de las partes interesadas, las métricas de rendimiento y la resolución de problemas.

Descripción

  • Coordina proyectos desde su inicio hasta su entrega, manteniendo las actividades y los plazos según lo previsto.
  • Recopila y mantiene los requisitos del proyecto.
  • Comparte actualizaciones semanales sobre el estado y las acciones pendientes.
  • Organiza revisiones del proyecto y hace seguimiento de las acciones acordadas.
  • Mantiene al equipo informado con actualizaciones precisas sobre el estado del proyecto.
  • Ayuda a hacer seguimiento de los planes, calendarios, horas de trabajo y gastos del proyecto.
  • Resuelve obstáculos y comunica los problemas del proyecto al responsable.
  • Organiza reuniones con las partes interesadas y participa en ellas.
  • Registra las decisiones y acciones clave de las reuniones y hace seguimiento de las tareas posteriores.
  • Colabora con equipos regionales en la asignación de recursos para proyectos y la resolución de tickets.
  • Supervisa las colas de tickets y crea o redirige tickets cuando sea necesario.
  • Prepara informes periódicos del proyecto.
  • Detecta problemas y tendencias recurrentes y los comunica a la dirección.
  • Identifica oportunidades para mejorar los procesos.
  • Mantiene sus conocimientos al día y aprende los procesos y procedimientos actualizados.
  • Proporciona a los SDM y a los gestores de proyectos análisis, métricas clave, seguimiento de SLA y KPI, y recomendaciones prácticas.
  • Realiza otras funciones que se le asignen.

Requisitos

  • Título asociado de dos años de una institución universitaria o escuela técnica, o formación y experiencia equivalentes; de 0 a 2 años de experiencia o formación relacionada.
  • Capacidad para alternar entre el trabajo presencial y remoto y ajustar ocasionalmente el horario laboral.
  • Familiaridad con Google Workspace.
  • Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita.
  • Enfoque proactivo y fiable en el trabajo.
  • Sólidas habilidades de atención al cliente.
  • Capacidad para trabajar de forma autónoma y colaborativa.
  • Capacidad para gestionar varias tareas y priorizar la carga de trabajo.
  • Buen criterio y capacidad para resolver problemas y tomar decisiones.
  • Capacidad para manejar información confidencial y mantener una conducta profesional.
  • Capacidad para realizar tareas de oficina que requieran permanecer sentado o de pie durante periodos prolongados.
  • Capacidad para desplazarse por un entorno de oficina.
  • Capacidad para utilizar una computadora.
  • Capacidad para comunicarse eficazmente.

Beneficios

  • Puesto a tiempo completo.
  • Modalidad de trabajo híbrida.
  • Combinación de trabajo presencial y remoto.
  • Colaboración con colegas de la región.
  • Oportunidad de desarrollar y mantener conocimientos y habilidades profesionales.

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