A Convatec é uma empresa global de cuidados de saúde que desenvolve produtos e tecnologias médicas para pessoas que convivem com condições crônicas. Sua atuação abrange o tratamento avançado de feridas, os cuidados com estomias, a continência e a terapia de infusão, com soluções desenvolvidas para melhorar o conforto, a autonomia e os cuidados do dia a dia. Seu portfólio inclui Hydrofiber® e FeelClean Technology™, além de iniciativas de apoio aos pacientes, como me+, refletindo o foco em resultados práticos do tratamento e no suporte contínuo a pessoas que lidam com estomas, feridas e outras necessidades de saúde de longo prazo.
Analista de Negócios e Engenheiro de Prompts - Remoto na Eslováquia
Aprimore os processos de tecnologia médica para cuidados de doenças crônicas da Convatec por meio de análise de negócios, IA generativa e engenharia de prompts. Colete requisitos, refine fluxos de trabalho de IA e valide uma automação responsável com supervisão humana.
Descrição
- Colaborar com as partes interessadas para identificar ineficiências nos processos e recomendar melhorias por meio de redesenho, automação e soluções habilitadas por IA
- Liderar entrevistas, workshops e sessões de análise para captar histórias de usuários, casos de uso e requisitos funcionais e não funcionais
- Identificar oportunidades para simplificar as operações com automação low-code e soluções assistidas por IA
- Desenvolver e testar fluxos de trabalho habilitados por IA com supervisão humana adequada
- Aprimorar prompts, fluxos de trabalho e lógica de automação usando feedback e resultados de desempenho
- Medir a prevenção de custos, a economia de tempo, a redução de erros e a adoção
- Usar evidências e feedback das partes interessadas para propor melhorias e próximos passos
- Seguir os requisitos de IA responsável, privacidade e governança
- Promover a conscientização sobre requisitos entre as unidades de negócio e identificar processos padrão por meio da análise de dados em tempo real
- Definir e desenvolver requisitos para sistemas de produção que ofereçam alta usabilidade
- Gerenciar relacionamentos com parceiros para melhorar a integração de sistemas e responder a perguntas da gestão e da liderança executiva com recomendações baseadas em pesquisas
- Preparar BRDs, FRDs, especificações de casos de uso, modelos de processos, diagramas de fluxo de trabalho e protótipos
- Colaborar com arquitetos de TI, equipes de entrega de IA, equipes técnicas e fornecedores para elaborar soluções práticas
- Avaliar os sistemas da Convatec e recomendar melhorias ou novas soluções
- Conectar as partes interessadas do negócio às equipes técnicas durante todo o desenvolvimento das soluções
- Trabalhar com gerentes de projeto, desenvolvedores e testadores para apoiar uma entrega bem-sucedida
- Fornecer orientação sobre processos técnicos de negócio e criar protótipos de sistemas que melhorem a eficiência e a produtividade
- Planejar, avaliar e comunicar atividades de garantia da qualidade ao longo do desenvolvimento de sistemas
- Apoiar o planejamento de testes e preparar casos de teste
- Participar dos testes de aceitação do usuário (UAT) e verificar se as soluções atendem às expectativas do negócio
Requisitos
- Abordagem de trabalho focada no cliente
- Interesse por IA, automação e tecnologias digitais, além de suas aplicações práticas no ambiente de trabalho
- Capacidade de fazer a ponte entre as equipes de negócio e técnicas
- Excelente comunicação oral e escrita em inglês, incluindo a capacidade de resumir assuntos complexos
- Pensamento estruturado e analítico, com interesse genuíno pelas operações de negócios
- Disposição para aprender, fazer perguntas e seguir padrões e controles estabelecidos
- Alta precisão e atenção aos detalhes
- Capacidade de organizar o trabalho de forma independente
- Capacidade de gerenciar prioridades e cargas de trabalho simultâneas
- Confiança para conduzir workshops com partes interessadas seniores a fim de testar e aprimorar requisitos
- Abordagem adaptável e capacidade de contribuir em diferentes funções e projetos
- Experiência de trabalho em uma organização global
- Experiência no setor de dispositivos médicos ou farmacêutico
- Bacharelado em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação, Administração de Empresas ou área relacionada
- Pelo menos 3 anos de experiência como analista de negócios de TI ou em posição comparável
- Experiência com IA generativa e refinamento de prompts, como Copilot ou ferramentas semelhantes
- Conhecimento de métodos de análise de negócios apoiados por IA
- Familiaridade com design, testes e otimização de prompts e agentes
- Conhecimento de governança de IA, IA responsável, privacidade de dados e controles com participação humana
- Familiaridade com elicitação de requisitos, modelagem de processos e ferramentas de documentação como JIRA, Confluence, Visio, protótipos, wireframes e fluxos de jornada do usuário
- Excelentes habilidades de comunicação para interagir com diferentes partes interessadas e explicar informações técnicas com clareza
- Experiência com análise de dados, SQL ou ferramentas de inteligência de negócios
- Experiência com sistemas SAP ou SAP S/4HANA, QMS, PLM, MES ou CRM será valorizada
- Certificação em análise de negócios, como CBAP, ou outra certificação profissional relevante será desejável
- É necessário proficiência em inglês falado, escrito e lido
- Enviar o currículo em inglês
Benefícios
- Bônus fornecido de acordo com os princípios internos
- Ambiente internacional estável em uma organização em crescimento
- Treinamento para desenvolvimento profissional
- Oportunidades de carreira para funcionários internos
- Programa de indicação de funcionários
- Programa global de reconhecimento por meio do Convatec Champions
- Contribuição do empregador para a poupança previdenciária complementar
- Seguro de vida pago pelo empregador
- Fundo social com diversos apoios e benefícios para funcionários
- Apoio a atividades de integração de equipes
- Descontos de fornecedores selecionados de bens e serviços
- Trabalho remoto
- Horário de trabalho flexível conforme o escopo do projeto