Convatec è un’azienda globale nel settore sanitario che sviluppa prodotti e tecnologie mediche per le persone che convivono con patologie croniche. Le sue attività comprendono la cura avanzata delle ferite, la gestione delle stomie, la cura della continenza e le terapie infusionali, con soluzioni progettate per migliorare il comfort, l’autonomia e l’assistenza quotidiana. Il portafoglio include Hydrofiber® e FeelClean Technology™, oltre a iniziative di supporto ai pazienti come me+, a conferma dell’attenzione ai risultati pratici dei trattamenti e al sostegno continuo delle persone che gestiscono stomie, ferite e altre esigenze di salute a lungo termine.
Analista di business e ingegnere dei prompt - Lavoro da remoto in Slovacchia
Migliora i processi di tecnologia medica di Convatec per la gestione delle patologie croniche attraverso l’analisi di business, l’IA generativa e il prompt engineering. Raccogli i requisiti, perfeziona i flussi di lavoro dell’IA e convalida un’automazione responsabile con supervisione umana.
Descrizione
- Collaborare con gli stakeholder per individuare le inefficienze dei processi e raccomandare miglioramenti attraverso la riprogettazione, l’automazione e soluzioni basate sull’IA
- Condurre interviste, workshop e sessioni di analisi per raccogliere user story, casi d’uso e requisiti funzionali e non funzionali
- Individuare opportunità per semplificare le operazioni con l’automazione low-code e soluzioni assistite dall’IA
- Sviluppare e testare flussi di lavoro abilitati dall’IA con un’adeguata supervisione umana
- Migliorare prompt, flussi di lavoro e logica di automazione utilizzando feedback e risultati delle prestazioni
- Misurare i costi evitati, il risparmio di tempo, la riduzione degli errori e l’adozione
- Utilizzare evidenze e feedback degli stakeholder per proporre miglioramenti e passi successivi
- Rispettare i requisiti di IA responsabile, privacy e governance
- Promuovere la consapevolezza dei requisiti tra le unità aziendali e identificare i processi standard attraverso l’analisi dei dati in tempo reale
- Definire e sviluppare requisiti per i sistemi di produzione che garantiscano un’elevata usabilità
- Gestire i rapporti con i partner per migliorare l’integrazione dei sistemi e rispondere alle domande della dirigenza e dei vertici aziendali con raccomandazioni basate sulla ricerca
- Preparare BRD, FRD, specifiche dei casi d’uso, modelli di processo, diagrammi dei flussi di lavoro e prototipi
- Collaborare con architetti IT, team di delivery dell’IA, team tecnici e fornitori per definire soluzioni pratiche
- Valutare i sistemi Convatec e raccomandare miglioramenti o nuove soluzioni
- Collegare gli stakeholder aziendali ai team tecnici durante tutto lo sviluppo delle soluzioni
- Collaborare con project manager, sviluppatori e tester per supportare una delivery efficace
- Fornire indicazioni sui processi tecnici di business e creare prototipi di sistema che migliorino efficienza e produttività
- Pianificare, valutare e comunicare le attività di garanzia della qualità durante lo sviluppo dei sistemi
- Supportare la pianificazione dei test e preparare i casi di test
- Partecipare ai test di accettazione degli utenti (UAT) e verificare che le soluzioni soddisfino le aspettative aziendali
Requisiti
- Approccio al lavoro orientato al cliente
- Interesse per l’IA, l’automazione e le tecnologie digitali e per le loro applicazioni pratiche sul lavoro
- Capacità di fare da collegamento tra i team aziendali e tecnici
- Ottima conoscenza dell’inglese parlato e scritto, inclusa la capacità di riassumere argomenti complessi
- Pensiero strutturato e analitico, con un interesse autentico per le operazioni aziendali
- Disponibilità a imparare, fare domande e seguire standard e controlli stabiliti
- Grande precisione e attenzione ai dettagli
- Capacità di organizzare il lavoro in autonomia
- Capacità di gestire priorità e carichi di lavoro concorrenti
- Sicurezza nel facilitare workshop con stakeholder senior per testare e perfezionare i requisiti
- Approccio flessibile e capacità di contribuire a diverse funzioni e progetti
- Esperienza di lavoro in un’organizzazione globale
- Esperienza nel settore dei dispositivi medici o farmaceutico
- Laurea in Informatica, Tecnologie dell’Informazione, Amministrazione aziendale o disciplina correlata
- Almeno 3 anni di esperienza come analista di business IT o in una posizione comparabile
- Esperienza con l’IA generativa e il perfezionamento dei prompt, ad esempio Copilot o strumenti simili
- Conoscenza dei metodi di analisi di business supportati dall’IA
- Familiarità con la progettazione, il test e l’ottimizzazione di prompt e agenti
- Conoscenza della governance dell’IA, dell’IA responsabile, della privacy dei dati e dei controlli con partecipazione umana
- Familiarità con la raccolta dei requisiti, la modellazione dei processi e gli strumenti di documentazione come JIRA, Confluence, Visio, prototipi, wireframe e flussi del percorso utente
- Eccellenti capacità comunicative per coinvolgere stakeholder diversi e spiegare chiaramente le informazioni tecniche
- Esperienza nell’analisi dei dati, in SQL o negli strumenti di business intelligence
- Costituisce titolo preferenziale l’esperienza con sistemi SAP o SAP S/4HANA, QMS, PLM, MES o CRM
- È preferibile una certificazione in analisi di business, come CBAP, o un’altra certificazione professionale pertinente
- È richiesta la conoscenza dell’inglese parlato, scritto e letto
- Inviare il CV in inglese
Benefit
- Bonus riconosciuto in linea con i principi interni
- Contesto internazionale stabile all’interno di un’organizzazione in crescita
- Formazione per lo sviluppo professionale
- Opportunità di carriera per i dipendenti interni
- Programma di segnalazione dei dipendenti
- Programma globale di riconoscimento attraverso Convatec Champions
- Contributo del datore di lavoro al risparmio previdenziale integrativo
- Assicurazione sulla vita a carico del datore di lavoro
- Fondo sociale con diverse forme di supporto e vantaggi per i dipendenti
- Supporto alle attività di team building dei dipendenti
- Sconti presso fornitori selezionati di beni e servizi
- Lavoro da remoto
- Orario di lavoro flessibile in base all’ambito del progetto