QC Servion, LLC pełni funkcję wspólnego partnera operacyjnego ekosystemu QC, koordynując kluczowe funkcje biznesowe spółek powiązanych. Zakres jej działalności obejmuje zasoby ludzkie, rekrutację i wdrażanie pracowników, rozwój pracowników, administrację świadczeniami, księgowość, sprawozdawczość finansową, wsparcie prawne i umowne, marketing i komunikację, administrację oraz bezpieczeństwo pracy. Dzięki centralizacji tych usług QC Servion pomaga spółkom portfelowym utrzymywać zgodność z wymogami i sprawne funkcjonowanie, pozwalając im koncentrować się na rozwoju i codziennej realizacji zadań.
Menedżer mediów społecznościowych (praca zdalna) w QC Servion
Rozwijaj treści w mediach społecznościowych dla wielu marek w ekosystemie usług centrów danych QC Servion. Planuj kampanie, twórz materiały wideo i grafiki oraz angażuj odbiorców na LinkedIn, X, TikToku i YouTube.
Opis
- Tworzyć i prowadzić kalendarze publikacji dla wielu marek, podmiotów i kanałów.
- Tworzyć oryginalne treści na LinkedIn, X, TikToka, YouTube oraz inne istotne lub nowe platformy.
- Przekładać tematy techniczne, wiadomości firmowe, wydarzenia branżowe, eksperckie publikacje i inicjatywy biznesowe na angażujące treści do mediów społecznościowych.
- Dostosowywać treści, komunikaty i ton do każdej marki i jej odbiorców.
- Dostrzegać możliwości tworzenia treści oraz proponować tematy, formaty, kampanie i rozwiązania.
- Utrzymywać regularny harmonogram publikacji, łącząc zaplanowane kampanie z aktualnymi, szybkimi reakcjami.
- Projektować grafiki i materiały wizualne do mediów społecznościowych zgodnie z wytycznymi marki.
- Tworzyć i montować krótkie filmy, a w razie potrzeby pomagać przy dłuższych materiałach.
- Dbać o porządek i aktualność szablonów, pakietów marki i materiałów kreatywnych przeznaczonych do ponownego wykorzystania.
- Współpracować z zespołami kreatywnymi i ekspertami merytorycznymi.
- Koordynować codzienną aktywność w mediach społecznościowych dla rosnącej liczby marek i kont.
- Współpracować z interesariuszami, zbierać informacje i przygotowywać treści na czas.
- Poznawać każdą organizację i jej miejsce w ekosystemie QC oraz aktualizować tę wiedzę.
- Monitorować komentarze, wiadomości prywatne, wzmianki i inne przychodzące aktywności oraz na nie odpowiadać.
- Wspierać zaangażowanie na kontach firmowych i przypisanych kontach kadry kierowniczej.
- Uczestniczyć w istotnych dyskusjach branżowych.
- Wyszukiwać potencjalne szanse w obszarze pozyskiwania klientów, rozwoju biznesu, partnerstw, kontaktów z mediami i budowania relacji oraz kierować je do odpowiednich zespołów.
- Przekazywać dalej wrażliwe kwestie i potencjalne zagrożenia dla reputacji.
- Śledzić wzrost liczby odbiorców, zaangażowanie, wyniki treści i trendy dotyczące kanałów.
- Raportować ustalone KPI mediów społecznościowych.
- Wykorzystywać dane o skuteczności, aby ulepszać treści, czas publikacji, formaty i strategię kanałów.
- Śledzić aktualizacje platform, algorytmy, nowe kanały i praktyki w mediach społecznościowych.
- Testować nowe rozwiązania i rekomendować te, które rokują najlepiej.
- Współpracować z zespołami marketingu, rozwoju biznesu, organizacji wydarzeń i kreacji, kadrą kierowniczą oraz interesariuszami ekosystemu QC.
- Budować relacje z ekspertami merytorycznymi, aby odkrywać historie, wnioski i możliwości tworzenia treści.
- Stopniowo przejmować większą odpowiedzialność za codzienne planowanie działań w mediach społecznościowych i podejmowanie decyzji.
Wymagania
- Co najmniej trzy lata doświadczenia w zarządzaniu mediami społecznościowymi, marketingu treści, marketingu cyfrowym, marketingu marki lub pokrewnej dziedzinie; może być również uznane udokumentowane równoważne doświadczenie.
- Doświadczenie w samodzielnym zarządzaniu treściami w kilku kanałach społecznościowych, najlepiej dla wielu marek, jednostek biznesowych lub klientów.
- Bardzo dobre umiejętności pisania i opowiadania historii.
- Umiejętność rozumienia złożonych lub technicznych materiałów i wyjaśniania ich odbiorcom zewnętrznym.
- Dobre wyczucie wizualne i praktyczna znajomość Canva, Adobe Creative Suite lub podobnych narzędzi projektowych.
- Doświadczenie w tworzeniu i montażu krótkich filmów oraz innych treści dostosowanych do poszczególnych platform.
- Biegła znajomość LinkedIn i znajomość X, TikToka, YouTube oraz nowych platform.
- Doświadczenie w korzystaniu z narzędzi do planowania publikacji, kalendarzy treści, analityki i zarządzania projektami.
- Dobre umiejętności zarządzania społecznością, w tym ocena, kiedy interakcje należy eskalować lub przekazać do dalszej obsługi wewnętrznej.
- Doskonała organizacja i ustalanie priorytetów w pracy z markami, kanałami, terminami i prośbami interesariuszy.
- Umiejętność szybkiego poznawania nieznanych firm, branż, usług i zagadnień technicznych.
- Proaktywność, samodzielność, umiejętność proponowania pomysłów i dostrzegania możliwości oraz pewność w podejmowaniu decyzji.
- Gotowość do korzystania ze sztucznej inteligencji i nowych technologii w badaniach, opracowywaniu pomysłów, tworzeniu treści i usprawnianiu pracy.
- Portfolio lub próbki prac są wymagane: należy podać link do portfolio online albo od trzech do pięciu odpowiednich przykładów.
- Mile widziane doświadczenie w B2B, inżynierii, infrastrukturze, energetyce, technologii, przemyśle, centrach danych lub innych obszarach technicznych.
- Mile widziane doświadczenie w prowadzeniu mediów społecznościowych organizacji z wieloma markami, portfolio klientów agencji lub kilku jednostek biznesowych.
- Mile widziane doświadczenie we wspieraniu kont kierownictwa w mediach społecznościowych lub tworzeniu treści eksperckich.
- Mile widziana znajomość płatnych kampanii w mediach społecznościowych i wzmacniania zasięgu treści.
- Mile widziane doświadczenie w fotografii lub wideografii.
- Mile widziane doświadczenie we współpracy z zespołami rozwoju biznesu lub sprzedaży.
- Możliwość spełnienia wskazanych wymagań fizycznych, w tym częstego pozostawania w pozycji nieruchomej i okazjonalnego podnoszenia przedmiotów o wadze do 20 funtów.
- Gotowość do podróży służbowych do 5% czasu pracy, potencjalnie do dowolnego lub wszystkich 50 stanów USA.
Benefity
- Wybór kompleksowych planów medycznych, w tym dwóch wariantów PPO oraz planu z wysokim udziałem własnym i możliwością korzystania z HSA.
- Elastyczne konta wydatków (FSA).
- Plany ubezpieczenia stomatologicznego i okulistycznego.
- Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne i okulistyczne dla małżonka lub partnera oraz dzieci pozostających na utrzymaniu do ukończenia 26 lat.
- Plan 401(k) z dopłatą firmy i opcjonalnym samodzielnie zarządzanym rachunkiem maklerskim.
- Płatny urlop, w tym dodatkowe dni wolne w ostatnim tygodniu roku.
- Opłacane przez firmę ubezpieczenie na życie dla pracowników i uprawnionych osób pozostających na ich utrzymaniu.
- Ubezpieczenie od niezdolności do pracy krótko- i długoterminowej oraz ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków i śmierci (AD&D).
- Możliwości rozwoju zawodowego.
- Zwrot kosztów czesnego.
- Wsparcie w uzyskaniu licencji zawodowych.
- Płatny urlop rodzicielski po roku zatrudnienia.
- Praca zdalna.