QC Servion, LLC actúa como socio de operaciones compartidas para el ecosistema de QC y coordina funciones empresariales esenciales entre sus compañías afiliadas. Su trabajo abarca recursos humanos, contratación e incorporación, desarrollo de empleados, administración de beneficios, contabilidad, informes financieros, apoyo legal y contractual, marketing y comunicaciones, administración y seguridad en el lugar de trabajo. Al centralizar estos servicios, QC Servion ayuda a las empresas de la cartera a mantener operaciones eficientes y conformes con la normativa, mientras se concentran en el crecimiento y la ejecución diaria.
Responsable de redes sociales en remoto en QC Servion
Da forma a los contenidos sociales en el ecosistema multimarcas de servicios de centros de datos de QC Servion. Planifica campañas, crea vídeos y recursos visuales, y fomenta la participación en LinkedIn, X, TikTok y YouTube.
Estados Unidos80.000 $ – 100.000 $ / año
RemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésGestor de redes socialesDescripción
- Crear y gestionar calendarios de redes sociales para varias marcas, entidades y canales.
- Crear contenido original para LinkedIn, X, TikTok, YouTube y otras plataformas relevantes o emergentes.
- Convertir temas técnicos, noticias de la empresa, novedades del sector, liderazgo de opinión e iniciativas empresariales en contenido social atractivo.
- Adaptar el contenido, los mensajes y el tono a cada marca y su público.
- Detectar oportunidades de contenido y proponer temas, formatos, campañas y enfoques.
- Mantener una programación de publicaciones constante, equilibrando las campañas planificadas con contenido oportuno y ágil.
- Diseñar gráficos y recursos visuales para redes sociales conforme a las directrices de marca.
- Crear y editar vídeos cortos y ayudar con contenido de mayor duración cuando sea necesario.
- Mantener organizadas y actualizadas las plantillas reutilizables, los kits de marca y los recursos creativos.
- Trabajar con equipos creativos y especialistas en la materia.
- Supervisar la actividad diaria en redes sociales de un número creciente de marcas y cuentas.
- Coordinarse con las partes interesadas para recopilar información y producir contenido oportuno.
- Adquirir y mantener conocimientos sobre cada organización y su lugar en el ecosistema QC.
- Supervisar y responder a comentarios, mensajes directos, menciones y otras interacciones entrantes en redes sociales.
- Fomentar la interacción en las cuentas de la empresa y en las cuentas ejecutivas asignadas.
- Participar en conversaciones relevantes del sector.
- Identificar oportunidades potenciales de clientes, desarrollo de negocio, alianzas, medios y relaciones, y derivarlas a los equipos adecuados.
- Escalar asuntos delicados y posibles riesgos para la reputación.
- Hacer seguimiento del crecimiento de la audiencia, la interacción, los resultados del contenido y las tendencias de los canales.
- Informar sobre los indicadores clave de rendimiento (KPI) establecidos para redes sociales.
- Aplicar los datos de rendimiento para mejorar el contenido, los horarios, los formatos y la estrategia de los canales.
- Mantenerse al día sobre las actualizaciones de las plataformas, los algoritmos, los canales emergentes y las prácticas de redes sociales.
- Probar nuevos enfoques y recomendar los que parezcan prometedores.
- Colaborar con los equipos de marketing, desarrollo de negocio, eventos y creatividad, con la dirección y con las partes interesadas del ecosistema QC.
- Establecer relaciones con especialistas en la materia para descubrir historias, ideas y oportunidades de contenido.
- Asumir progresivamente una mayor responsabilidad en la planificación y las decisiones cotidianas sobre redes sociales.
Requisitos
- Al menos tres años de experiencia en gestión de redes sociales, marketing de contenidos, marketing digital, marketing de marca o un campo relacionado; también puede considerarse experiencia equivalente demostrable.
- Experiencia gestionando de forma autónoma contenido en varios canales sociales, idealmente para varias marcas, unidades de negocio o clientes.
- Gran capacidad de redacción y narración.
- Capacidad para comprender material complejo o técnico y explicarlo a públicos externos.
- Buen criterio visual y conocimientos prácticos de Canva, Adobe Creative Suite o herramientas de diseño similares.
- Experiencia creando y editando vídeos cortos y otros contenidos nativos de las plataformas.
- Dominio de LinkedIn y familiaridad con X, TikTok, YouTube y plataformas emergentes.
- Experiencia con herramientas de programación de publicaciones, calendarios de contenido, analítica y gestión de proyectos.
- Sólidas habilidades de gestión de comunidades, incluido el criterio para saber cuándo las interacciones requieren escalarse o un seguimiento interno.
- Excelentes habilidades de organización y priorización para gestionar marcas, canales, plazos y solicitudes de las partes interesadas.
- Capacidad para aprender rápidamente sobre empresas, sectores, servicios y temas técnicos desconocidos.
- Enfoque proactivo, con criterio y confianza para proponer ideas, detectar oportunidades y trabajar de forma autónoma.
- Comodidad en el uso de IA y tecnologías emergentes para investigar, idear, crear contenido y agilizar flujos de trabajo.
- Se requiere portafolio o muestras de trabajo: proporcionar un enlace a un portafolio en línea o entre tres y cinco muestras pertinentes.
- Se valorará la experiencia en B2B, ingeniería, infraestructuras, energía, tecnología, industria, centros de datos u otros campos técnicos.
- Se valorará la experiencia gestionando redes sociales para una organización multimarcas, una cartera de agencia o varias unidades de negocio.
- Se valorará la experiencia dando apoyo a cuentas sociales de directivos o a iniciativas de liderazgo de opinión.
- Se valorará la familiaridad con campañas sociales de pago y la amplificación de contenido.
- Se valorará la experiencia en fotografía o videografía.
- Se valorará la experiencia trabajando con equipos de desarrollo de negocio o ventas.
- Capacidad para cumplir las exigencias físicas indicadas, incluidos periodos frecuentes en posición estacionaria y levantamientos ocasionales de hasta 20 libras.
- Capacidad para viajar hasta un 5 %, potencialmente a cualquiera o a los 50 estados de EE. UU.
Beneficios
- Elección entre planes médicos integrales, incluidas dos opciones tipo PPO y un plan con deducible alto y opción de cuenta HSA.
- Cuentas de gastos flexibles (FSA).
- Planes dentales y oftalmológicos.
- Cobertura médica, dental y oftalmológica para cónyuge o pareja de hecho e hijos dependientes hasta los 26 años.
- Plan 401(k) con aportación equivalente de la empresa y una cuenta de corretaje autodirigida opcional.
- Tiempo libre remunerado, incluidos días adicionales durante la última semana del año.
- Seguro de vida para empleados y dependientes elegibles, pagado por la empresa.
- Cobertura por incapacidad a corto y largo plazo, además de seguro AD&D.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Reembolso de gastos de matrícula.
- Ayuda para obtener licencias profesionales.
- Permiso parental remunerado tras un año de empleo.
- Modalidad de trabajo remoto.