QC Servion リモート・ソーシャルメディアマネージャー
QC Servionのマルチブランドのデータセンターサービスを支えるエコシステム全体で、ソーシャルコンテンツを企画・制作します。キャンペーンの企画、動画やビジュアル素材の制作を通じて、LinkedIn、X、TikTok、YouTubeでのオーディエンスとの交流を促進します。
仕事内容
- 複数のブランド、組織、チャネルのソーシャルメディアカレンダーを作成・管理する。
- LinkedIn、X、TikTok、YouTubeなど、関連性の高いプラットフォームや新興プラットフォーム向けにオリジナルコンテンツを制作する。
- 技術的なテーマ、企業ニュース、業界動向、ソートリーダーシップ、事業施策を魅力的なソーシャルコンテンツに仕立てる。
- 各ブランドとそのオーディエンスに合わせて、コンテンツ、メッセージ、トーンを調整する。
- コンテンツの機会を見つけ、テーマ、形式、キャンペーン、アプローチを提案する。
- 計画済みのキャンペーンとタイムリーな対応コンテンツのバランスを取りながら、安定した投稿スケジュールを維持する。
- ブランドガイドラインに沿ったソーシャル用グラフィックやビジュアル素材をデザインする。
- 短尺動画を制作・編集し、必要に応じて長尺コンテンツも支援する。
- 再利用可能なテンプレート、ブランドキット、クリエイティブ素材を整理し、最新の状態に保つ。
- クリエイティブチームや各分野の専門家と連携する。
- 増加するブランドやアカウントの日々のソーシャル活動を管理する。
- 関係者と連携して情報を集め、タイムリーなコンテンツを制作する。
- 各組織とQCエコシステムにおける位置づけについての理解を深め、維持する。
- コメント、ダイレクトメッセージ、メンションなど、ソーシャル上の反応を監視して対応する。
- 会社アカウントや担当する経営幹部アカウントでの交流を支援する。
- 業界の関連する会話に参加する。
- 見込み顧客、事業開発、パートナーシップ、メディア、関係構築につながる機会を特定し、適切なチームに引き継ぐ。
- 機微な問題や評判に関わる懸念事項をエスカレーションする。
- オーディエンスの増加、エンゲージメント、コンテンツの成果、チャネルの傾向を追跡する。
- 定められたソーシャルメディアのKPIを報告する。
- 成果の分析を活用して、コンテンツ、投稿タイミング、形式、チャネル戦略を改善する。
- プラットフォームの更新、アルゴリズム、新たなチャネル、ソーシャルメディアの実務に関する最新情報を把握する。
- 新しいアプローチを試し、有望なものを提案する。
- マーケティング、事業開発、イベント、クリエイティブチーム、経営陣、QCエコシステムの関係者と協力する。
- 各分野の専門家との関係を築き、ストーリー、知見、コンテンツの機会を見つける。
- 日々のソーシャルメディアの計画と意思決定において、段階的により大きな責任を担う。
応募要件
- ソーシャルメディア管理、コンテンツマーケティング、デジタルマーケティング、ブランドマーケティングまたは関連分野で3年以上の経験。実証可能な同等の経験がある場合も応募可能。
- 複数のソーシャルチャネルでコンテンツを自立して管理した経験。複数ブランド、事業部門、顧客を担当した経験があれば尚可。
- 優れた文章力とストーリーテリング能力。
- 複雑または技術的な資料を理解し、社外のオーディエンスにわかりやすく説明できること。
- 優れたビジュアル判断力があり、Canva、Adobe Creative Suiteまたは同等のデザインツールを実務で使えること。
- 短尺動画や各プラットフォームに適したコンテンツの制作・編集経験。
- LinkedInに精通し、X、TikTok、YouTube、新興プラットフォームにも詳しいこと。
- ソーシャル投稿管理、コンテンツカレンダー、分析、プロジェクト管理ツールの使用経験。
- 優れたコミュニティ管理能力があり、やり取りのエスカレーションや社内フォローが必要なタイミングを判断できること。
- 複数のブランド、チャネル、期限、関係者からの依頼を整理し、優先順位を付けられること。
- 未経験の事業、業界、サービス、技術テーマをすばやく学べること。
- 主体的に行動し、アイデアの提案、機会の発見、自律的な業務遂行に必要な判断力と自信を備えていること。
- 調査、アイデア創出、コンテンツ制作、業務効率化などにAIや新興技術を活用できること。
- ポートフォリオまたは制作実績の提出必須：オンラインポートフォリオのリンク、または関連する実績を3～5点提出すること。
- B2B、エンジニアリング、インフラ、エネルギー、テクノロジー、産業、データセンター、その他の技術分野での経験があれば尚可。
- マルチブランド組織、代理店の顧客ポートフォリオ、または複数の事業部門のソーシャルメディアを管理した経験があれば尚可。
- 経営幹部のソーシャルアカウントやソートリーダーシップを支援した経験があれば尚可。
- 有料ソーシャルキャンペーンやコンテンツの拡散施策に詳しければ尚可。
- 写真または動画撮影の経験があれば尚可。
- 事業開発または営業チームと協働した経験があれば尚可。
- 長時間の立位・座位など姿勢を変えずに過ごすことや、最大20ポンドの物を時折持ち上げることを含む、記載された身体的要件を満たせること。
- 出張が最大5%発生する場合に対応できること。出張先は米国50州の一部または全州となる可能性がある。
福利厚生
- 充実した医療プランから選択可能。PPOタイプのプラン2種と、HSAを利用できる高免責額プランを含む。
- フレキシブル支出口座（FSA）。
- 歯科・眼科プラン。
- 配偶者または同居パートナー、および26歳までの扶養子どもを対象とした医療・歯科・眼科の保障。
- 会社のマッチング拠出付き401(k)プラン。希望者は自己運用型の証券口座も利用可能。
- 年末の最終週に追加休暇日を含む有給休暇。
- 従業員および対象となる扶養家族向けの会社負担生命保険。
- 短期・長期障害補償、および傷害死亡・四肢切断保険（AD&D）。
- 専門能力開発の機会。
- 授業料補助。
- 専門資格の取得・維持に関する支援。
- 勤続1年後から取得できる有給育児休暇。
- リモート勤務制度。