PlusMinusOne
PlusMinusOne
PlusMinusOne ialah studio aplikasi yang mengutamakan mudah alih dan membangunkan produk pengguna dalam bidang utiliti, foto dan media, pengecaman tumbuhan serta AI. Aplikasinya merangkumi alat pembersihan storan, percetakan foto dan buku foto, Pixy AI Photo Studio, Planty untuk penjagaan dan pengecaman tumbuhan, aplikasi pembelajaran matematik berasaskan AI, serta alat pengimbas, faks dan rakaman panggilan. Pasukan ini menumpukan eksperimen dan pengalaman pengguna mudah alih ketika membangunkan aplikasi dalam pelbagai kategori. Kerjanya meliputi reka bentuk dan pembangunan produk, dengan konteks pengambilan pekerja yang berkaitan dengan pelbagai projek aplikasi pengguna.

Pengurus CRM dan Pemasaran Kitar Hayat

Pimpin kempen CRM peribadi dan perjalanan pelanggan automatik untuk laman e-dagang serta aplikasi langganan PlusMinusOne. Tingkatkan penglibatan, pengekalan dan hasil melalui pembahagian segmen, eksperimen dan analisis prestasi.

Penerangan

  • Pimpin pemasaran kitar hayat merentas laman e-dagang dan aplikasi mudah alih berlangganan untuk meningkatkan penglibatan, pengekalan dan hasil.
  • Analisis tingkah laku pelanggan, sejarah pembelian dan aktiviti langganan untuk mengenal pasti peluang serta membentuk segmen yang boleh diambil tindakan.
  • Rancang dan jalankan promosi bermusim, tawaran istimewa dan kempen peribadi melalui e-mel, pemberitahuan tolak dan pemesejan dalam aplikasi.
  • Optimumkan perjalanan pelanggan yang merangkumi orientasi pengguna, pembayaran yang ditinggalkan, penglibatan selepas pembelian, jualan silang, pencegahan pelanggan berhenti, pengaktifan semula dan usaha mendapatkan mereka kembali.
  • Gunakan alat AI untuk mempercepat pembangunan kempen, memperkukuh pemperibadian dan mengenal pasti peluang pengoptimuman.
  • Jalankan ujian A/B pada pemesejan, tawaran, khalayak dan masa, serta ukur kesannya terhadap penukaran, pengekalan dan hasil.
  • Sesuaikan pemesejan untuk segmen pengguna dan bekerjasama dengan pasukan Growth dan Product dalam pengaktifan, penukaran percubaan kepada berbayar dan pengekalan langganan.
  • Jejaki prestasi kempen dan kesan tambahan, kemudian gunakan dapatan untuk meningkatkan pembelian berulang, pengekalan dan nilai sepanjang hayat pelanggan.

Keperluan

  • Sekurang-kurangnya dua tahun pengalaman praktikal dalam CRM, pemasaran kitar hayat, pengekalan atau pemasaran pertumbuhan, sebaik-baiknya dalam e-dagang, perniagaan langganan atau aplikasi mudah alih pengguna.
  • Keupayaan analitis yang kukuh untuk mencari peluang pertumbuhan melalui analisis tingkah laku, corong dan kohort, serta pembahagian segmen pelanggan.
  • Keupayaan yang terbukti untuk merancang, melancarkan dan mengoptimumkan kempen kitar hayat melalui e-mel, pemberitahuan tolak dan pemesejan dalam aplikasi.
  • Mampu mengenal pasti, mengutamakan dan melaksanakan inisiatif pertumbuhan kitar hayat secara kendiri, serta mengendalikan strategi, pelaksanaan dan analisis prestasi.
  • Penggunaan praktikal alat AI untuk analisis, perancangan kempen, penciptaan kandungan dan kecekapan pemasaran.
  • Pengalaman langsung menggunakan platform seperti Braze, Customer.io, Insider, Klaviyo atau OneSignal, termasuk pencetus tingkah laku dan perjalanan automatik.
  • Mempunyai pemikiran eksperimentasi dan pengalaman menjalankan ujian A/B untuk meningkatkan pengekalan, penukaran, pembelian berulang dan nilai sepanjang hayat pelanggan.
  • Kemahiran menulis kandungan dalam bahasa Inggeris yang kukuh, berinisiatif dan mampu bekerja secara kendiri dalam syarikat pemula yang pantas.

Faedah

  • Bekerja pada produk yang mencapai jutaan pengguna di seluruh dunia dan menyumbang kepada masa depan peranti mudah alih.
  • Sertai pasukan bermotivasi yang menghargai idea setiap ahli.
  • Jadual hibrid dengan tiga hari setiap minggu di pejabat Kabataş, Istanbul.
  • Lima hari cuti berbayar tambahan mulai tahun pertama, dengan lebih banyak hari apabila tempoh perkhidmatan meningkat.
  • Bonus berasaskan prestasi yang dibayar dua kali setahun.
  • Peluang memiliki opsyen saham selepas tahun pertama.
  • Insurans kesihatan swasta.
  • Elaun makan tengah hari dan pengangkutan.
  • Bayaran balik untuk pendidikan, kursus, sukan, hobi dan aktiviti berkaitan.
  • MacBook, iPhone, Magic Mouse, Magic Keyboard dan perkakasan lain yang diperlukan untuk peranan ini.

Pekerjaan Berkaitan

Sikla GmbH

Pakar Sokongan Pelanggan dan Jualan

Sikla GmbH
501 – 1,000 Pekerja
LogistikPembuatanPerundingan

Menyokong perniagaan sistem modular teknikal Sikla UK di Milton Keynes, dengan mengendalikan pertanyaan pelanggan dan jualan daripada sebut harga hingga penghantaran. Menyelaraskan pesanan, dokumentasi, logistik dan pentadbiran ERP bersama pelanggan serta pasukan dalaman.

Buka
Newstel Worldwide

Ejen Khidmat Pelanggan Sambilan Berbahasa Denmark (Portugal, Jarak Jauh)

Newstel Worldwide
201 – 500 Pekerja
LogistikPemasaranPerundingan

Berikan sokongan pelanggan jarak jauh dalam bahasa Denmark kepada pelanggan BPO berbilang bahasa Newstel sambil mencapai sasaran perkhidmatan dan kualiti. Jawatan sambilan ini meliputi pertanyaan melalui e-mel, sembang dan telefon dari Portugal.

Buka