Kaseya
Kaseya
Kaseya membangunkan perisian pengurusan IT untuk penyedia perkhidmatan terurus dan jabatan IT dalaman. Rangkaian produknya menggabungkan pengurusan titik akhir, keselamatan siber, sandaran dan pemulihan, serta alat pematuhan, dengan ciri AI yang bertujuan mengautomasikan tugas IT rutin dan menyokong penyampaian perkhidmatan yang lebih cekap. Kaseya beroperasi dalam bidang keselamatan siber, SaaS dan perisian perusahaan, serta mengambil pekerja untuk pasukan yang membina dan menyokong teknologi bagi operasi IT.

Pengarah Acara Global

Menerajui portfolio acara Kaseya di seluruh dunia untuk perisian pengurusan IT dan keselamatan siber berkuasa AI. Membina tadbir urus, pasukan, belanjawan dan operasi yang boleh diskalakan serta diukur.

Penerangan

  • Menerajui pengurusan program bagi organisasi Acara Global Kaseya.
  • Menterjemahkan strategi acara global kepada pelan portfolio tahunan dan berbilang tahun yang bersepadu.
  • Mengurus kalendar acara supaya keutamaan perniagaan, keperluan serantau, belanjawan dan kapasiti pasukan seimbang.
  • Menyelia penerimaan cadangan acara, semakan kes perniagaan, penetapan keutamaan dan perancangan portfolio.
  • Membina dan memimpin pasukan Pengurusan Program Acara.
  • Mewujudkan rangka kerja tadbir urus, hak membuat keputusan, panduan kerja, templat, garis masa, model RACI dan piawaian atur cara acara.
  • Menetapkan pelaporan status, semakan risiko, titik semakan eksekutif, tinjauan pascaacara dan penambahbaikan proses.
  • Menerajui program kompleks merentas pelbagai aliran kerja, termasuk persidangan utama dan pertemuan permulaan jualan global.
  • Menyelaraskan pasukan Pemasaran, Jualan, Pemasaran Produk, Produk, Kewangan, Undang-undang dan serantau tentang skop, garis masa dan ukuran kejayaan.
  • Mengurus kebergantungan, laluan kritikal, perubahan skop dan penyelesaian isu merentas program serentak.
  • Memberi nasihat kepada pihak berkepentingan eksekutif tentang cadangan dan pertukaran yang perlu dipertimbangkan.
  • Menyelia kewangan disatukan, belanjawan berjuta-juta dolar, ramalan berbilang mata wang dan pelaporan varians.
  • Merancang sumber dan kapasiti merentas pekerja, agensi dan rakan bebas.
  • Menetapkan strategi perolehan global dan berunding dengan tempat acara, agensi, rakan produksi dan pembekal.
  • Menetapkan piawaian prestasi vendor, tahap perkhidmatan dan kad skor.
  • Membimbing hala tuju teknologi acara, termasuk penyepaduan pengurusan projek, pendaftaran, platform acara, CRM dan automasi pemasaran.
  • Menetapkan dan menjejak KPI portfolio untuk pematuhan belanjawan, kepuasan peserta, sumbangan kepada saluran jualan, pengaruh hasil dan ROI acara.
  • Menyediakan papan pemuka dan laporan portfolio kepada eksekutif yang merangkumi cadangan yang boleh diambil tindakan.
  • Menggunakan data dan cerapan untuk meningkatkan ketepatan perancangan, kecekapan operasi dan hasil perniagaan.
  • Mengambil, membimbing dan memimpin pasukan global pengurus program acara yang berprestasi tinggi.
  • Menentukan peranan pasukan, laluan kerjaya, piawaian kecekapan, bimbingan, mentor, perancangan penggantian dan pembangunan profesional.

Keperluan

  • Sekurang-kurangnya 10 tahun pengalaman dalam pengurusan program acara, operasi acara atau pengurusan program berkaitan, termasuk 5 tahun atau lebih memimpin pasukan.
  • Rekod prestasi mengurus portfolio global persidangan besar, acara pelanggan dan rakan kongsi, program eksekutif, pertemuan permulaan jualan dan pameran perdagangan merentas rantau.
  • Pengalaman menubuhkan atau memimpin PMO, tadbir urus program, proses piawai atau model operasi yang boleh diskalakan.
  • Pengalaman menyelia belanjawan berjuta-juta dolar, ramalan berbilang mata wang, rundingan kontrak dan kerjasama vendor.
  • Pengalaman dalam teknologi, keselamatan siber, perkhidmatan IT atau organisasi yang berkembang pesat.
  • Kemahiran lanjutan menggunakan alat projek dan portfolio seperti Smartsheet, Asana, Monday.com dan Jira; platform acara seperti Cvent; serta sistem CRM dan automasi pemasaran seperti Salesforce, Marketo dan HubSpot.
  • Pengetahuan tentang logistik acara antarabangsa, pengurusan risiko dan keperluan pematuhan.
  • Keupayaan pengurusan program yang kukuh, termasuk perancangan, penetapan keutamaan, pengurusan kebergantungan dan mitigasi risiko merentas program serentak.
  • Keterampilan eksekutif dan kebolehan mempengaruhi pihak berkepentingan di semua peringkat, termasuk tanpa kuasa langsung.
  • Pengalaman memimpin pasukan teragih dalam persekitaran pantas yang berorientasikan pertumbuhan.
  • Bersedia melakukan perjalanan domestik dan antarabangsa apabila diperlukan.
  • Ijazah sarjana muda dalam Perniagaan, Pemasaran, Komunikasi, Pengurusan Acara atau bidang berkaitan diutamakan.

Pekerjaan Berkaitan

Sikla GmbH

Pakar Sokongan Pelanggan dan Jualan

Sikla GmbH
501 – 1,000 Pekerja
LogistikPembuatanPerundingan

Menyokong perniagaan sistem modular teknikal Sikla UK di Milton Keynes, dengan mengendalikan pertanyaan pelanggan dan jualan daripada sebut harga hingga penghantaran. Menyelaraskan pesanan, dokumentasi, logistik dan pentadbiran ERP bersama pelanggan serta pasukan dalaman.

Buka
Newstel Worldwide

Ejen Khidmat Pelanggan Sambilan Berbahasa Denmark (Portugal, Jarak Jauh)

Newstel Worldwide
201 – 500 Pekerja
LogistikPemasaranPerundingan

Berikan sokongan pelanggan jarak jauh dalam bahasa Denmark kepada pelanggan BPO berbilang bahasa Newstel sambil mencapai sasaran perkhidmatan dan kualiti. Jawatan sambilan ini meliputi pertanyaan melalui e-mel, sembang dan telefon dari Portugal.

Buka