Kaseya พัฒนาซอฟต์แวร์บริหารจัดการไอทีสำหรับผู้ให้บริการแบบมีการจัดการและแผนกไอทีภายในองค์กร ชุดผลิตภัณฑ์ของบริษัทผสานเครื่องมือจัดการอุปกรณ์ปลายทาง ความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ การสำรองและกู้คืนข้อมูล ตลอดจนการปฏิบัติตามข้อกำหนด โดยมีฟีเจอร์ AI ที่ออกแบบมาเพื่อทำงานไอทีประจำให้เป็นอัตโนมัติและช่วยให้ส่งมอบบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น Kaseya ดำเนินธุรกิจด้านความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ SaaS และซอฟต์แวร์สำหรับองค์กร โดยมีทีมที่พัฒนาและสนับสนุนเทคโนโลยีสำหรับการดำเนินงานด้านไอที
ผู้อำนวยการฝ่ายอีเวนต์ระดับโลก
เป็นผู้นำพอร์ตโฟลิโออีเวนต์ทั่วโลกของ Kaseya สำหรับซอฟต์แวร์บริหารจัดการไอทีและความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI พร้อมสร้างระบบกำกับดูแล ทีม งบประมาณ และการดำเนินงานที่ขยายขนาดและวัดผลได้ เปลี่ยนกลยุทธ์อีเวนต์ให้เป็นแผนงานที่เชื่อมโยงกัน เพื่อให้การดำเนินงานมีประสิทธิภาพและสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ชัดเจน
รายละเอียด
- กำกับดูแลการบริหารโปรแกรมของฝ่ายอีเวนต์ระดับโลกของ Kaseya โดยตรง
- แปลงกลยุทธ์อีเวนต์ระดับโลกเป็นแผนพอร์ตโฟลิโอแบบบูรณาการรายปีและหลายปี
- บริหารปฏิทินอีเวนต์ให้สมดุลระหว่างลำดับความสำคัญทางธุรกิจ ความต้องการของแต่ละภูมิภาค งบประมาณ และขีดความสามารถของทีม
- กำกับดูแลการรับข้อเสนออีเวนต์ การทบทวนกรณีทางธุรกิจ การจัดลำดับความสำคัญ และการวางแผนพอร์ตโฟลิโอ
- สร้างและนำทีมบริหารโปรแกรมอีเวนต์
- จัดทำกรอบการกำกับดูแล สิทธิ์ในการตัดสินใจ คู่มือการทำงาน เทมเพลต ไทม์ไลน์ โมเดล RACI และมาตรฐานการดำเนินงานในวันจัดงาน
- จัดให้มีรายงานสถานะ การทบทวนความเสี่ยง จุดตรวจสอบสำหรับผู้บริหาร การทบทวนหลังจบงาน และการปรับปรุงกระบวนการ
- นำโปรแกรมที่ซับซ้อนซึ่งมีหลายสายงาน รวมถึงการประชุมใหญ่สำคัญและงานเปิดตัวการขายระดับโลก
- ประสานงานกับทีมการตลาด ฝ่ายขาย การตลาดผลิตภัณฑ์ ฝ่ายผลิตภัณฑ์ การเงิน กฎหมาย และทีมประจำภูมิภาคในเรื่องขอบเขตงาน กำหนดเวลา และตัวชี้วัดความสำเร็จ
- บริหารงานที่ต้องพึ่งพากัน เส้นทางวิกฤต การเปลี่ยนแปลงขอบเขตงาน และการแก้ไขปัญหาของโปรแกรมที่ดำเนินไปพร้อมกัน
- ให้คำแนะนำแก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับผู้บริหารเกี่ยวกับข้อเสนอแนะและทางเลือกที่ต้องแลกเปลี่ยนกัน
- กำกับดูแลการเงินรวม งบประมาณหลายล้านดอลลาร์ การคาดการณ์หลายสกุลเงิน และการรายงานผลต่าง
- วางแผนทรัพยากรและขีดความสามารถของพนักงาน บริษัทตัวแทน และคู่สัญญาอิสระ
- กำหนดกลยุทธ์การจัดหาทั่วโลกและเจรจากับสถานที่จัดงาน บริษัทตัวแทน พันธมิตรด้านการผลิต และซัพพลายเออร์
- กำหนดมาตรฐานผลงานผู้ขาย ระดับการให้บริการ และตารางประเมินผล
- กำหนดทิศทางแผนงานเทคโนโลยีอีเวนต์ รวมถึงการเชื่อมต่อกับเครื่องมือบริหารโครงการ ระบบลงทะเบียน แพลตฟอร์มอีเวนต์ CRM และระบบการตลาดอัตโนมัติ
- กำหนดและติดตาม KPI ของพอร์ตโฟลิโอด้านการควบคุมงบประมาณ ความพึงพอใจของผู้เข้าร่วม การสนับสนุนกระบวนการขาย อิทธิพลต่อรายได้ และ ROI ของอีเวนต์
- จัดทำแดชบอร์ดและรายงานพอร์ตโฟลิโอสำหรับผู้บริหาร พร้อมข้อเสนอแนะที่นำไปดำเนินการได้
- ใช้ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับปรุงความแม่นยำในการวางแผน ประสิทธิภาพการดำเนินงาน และผลลัพธ์ทางธุรกิจ
- สรรหา ให้คำปรึกษา และนำทีมผู้จัดการโปรแกรมอีเวนต์ระดับโลกที่มีผลงานสูง
- กำหนดบทบาททีม เส้นทางอาชีพ มาตรฐานความสามารถ การโค้ช การให้คำปรึกษา การวางแผนสืบทอดตำแหน่ง และการพัฒนาวิชาชีพ
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 10 ปีด้านการบริหารโปรแกรมอีเวนต์ การปฏิบัติการอีเวนต์ หรือการบริหารโปรแกรมที่เกี่ยวข้อง รวมถึงประสบการณ์เป็นผู้นำทีมอย่างน้อย 5 ปี
- มีผลงานในการบริหารพอร์ตโฟลิโอระดับโลกของการประชุมขนาดใหญ่ กิจกรรมสำหรับลูกค้าและพันธมิตร โปรแกรมสำหรับผู้บริหาร งานเปิดตัวการขาย และงานแสดงสินค้าหลายภูมิภาค
- มีประสบการณ์จัดตั้งหรือนำ PMO การกำกับดูแลโปรแกรม กระบวนการมาตรฐาน หรือรูปแบบการดำเนินงานที่ขยายขนาดได้
- มีประสบการณ์กำกับดูแลงบประมาณหลายล้านดอลลาร์ การคาดการณ์หลายสกุลเงิน การเจรจาสัญญา และความร่วมมือกับผู้ขาย
- มีประสบการณ์ในธุรกิจเทคโนโลยี ความปลอดภัยทางไซเบอร์ บริการไอที หรือองค์กรที่เติบโตอย่างรวดเร็ว
- มีทักษะขั้นสูงในการใช้เครื่องมือบริหารโครงการและพอร์ตโฟลิโอ เช่น Smartsheet, Asana, Monday.com และ Jira แพลตฟอร์มอีเวนต์ เช่น Cvent และระบบ CRM กับการตลาดอัตโนมัติ เช่น Salesforce, Marketo และ HubSpot
- มีความรู้ด้านโลจิสติกส์อีเวนต์ระหว่างประเทศ การบริหารความเสี่ยง และข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
- มีความสามารถด้านการบริหารโปรแกรมอย่างแข็งแกร่ง ทั้งการวางแผน การจัดลำดับความสำคัญ การจัดการงานที่ต้องพึ่งพากัน และการลดความเสี่ยงของหลายโปรแกรมที่ดำเนินไปพร้อมกัน
- มีบุคลิกภาพที่เหมาะสมในการทำงานกับผู้บริหาร และสามารถโน้มน้าวผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกระดับได้ แม้ไม่มีอำนาจสั่งการโดยตรง
- มีประสบการณ์นำทีมที่ทำงานกระจายอยู่หลายพื้นที่ในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็วและมุ่งเน้นการเติบโต
- พร้อมเดินทางทั้งในประเทศและต่างประเทศตามความจำเป็น
- พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้มีวุฒิปริญญาตรีด้านธุรกิจ การตลาด การสื่อสาร การจัดการอีเวนต์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง