Kaseya 為託管服務供應商和企業內部 IT 部門開發 IT 管理軟體。其產品套件整合了端點管理、網路安全、備份與復原及合規工具，並提供 AI 功能，旨在自動處理日常 IT 工作，提升服務交付效率。Kaseya 涉足網路安全、SaaS 和企業軟體領域，其招募涵蓋為 IT 營運開發及提供技術支援的團隊。
全球活動總監
負責 Kaseya 面向全球的活動組合，涵蓋其 AI 驅動的 IT 管理與網路安全軟體業務。 建立可擴展的治理機制、團隊與預算管理制度，並推動營運成果可衡量。
說明
- 負責管理 Kaseya 全球活動部門的專案。
- 將全球活動策略轉化為整合的年度及多年期活動組合計畫。
- 管理活動行事曆，平衡業務重點、區域需求、預算與團隊產能。
- 統籌活動需求受理、商業案例審查、優先順序安排及組合規劃。
- 組建並領導活動專案管理團隊。
- 建立治理架構、決策權責、作業手冊、範本、時程、RACI 權責矩陣及活動流程標準。
- 建立狀態報告、風險審查、高階主管檢核節點、活動後檢討及流程改善機制。
- 領導涵蓋多個工作流程的複雜專案，包括旗艦會議及全球銷售啟動會。
- 協調行銷、銷售、產品行銷、產品、財務、法務及區域團隊，明確訂定範疇、時程與成功指標。
- 管理並行專案之間的相依關係、關鍵路徑、範疇變更及問題解決。
- 為高階主管利害關係人提供建議與取捨方案。
- 統籌合併財務、數百萬美元預算、多幣別預測及差異報告。
- 規劃員工、代理商及自由工作者合作夥伴的資源與產能。
- 制定全球採購策略，並與場地、代理商、製作合作夥伴及供應商進行協商。
- 制定供應商績效標準、服務水準及評分表。
- 指導活動技術藍圖，包括專案管理、報名、活動平台、CRM 及行銷自動化整合。
- 設定並追蹤活動組合關鍵績效指標，涵蓋預算遵循、參加者滿意度、銷售管道貢獻、營收影響及活動投資報酬率。
- 提供高階主管儀表板及活動組合報告，並附上可採取行動的建議。
- 運用資料與洞察提升規劃準確度、營運效率及業務成果。
- 招募、指導並領導一支高績效的全球活動專案經理團隊。
- 明確訂定團隊職責、職涯路徑、能力標準、教練與導師制度、接班規劃及專業發展安排。
職位要求
- 至少 10 年活動專案管理、活動營運或相關專案管理經驗，其中至少 5 年團隊領導經驗。
- 具備跨區域管理全球大型會議、客戶及合作夥伴活動、高階主管專案、銷售啟動會及商展的成功經歷。
- 具備建立或領導專案管理辦公室（PMO）、專案治理、標準化流程或可擴展營運模式的經驗。
- 具備管理數百萬美元預算、多幣別預測、合約協商及供應商合作關係的經驗。
- 具備科技、網路安全、IT 服務或高速成長型組織的工作經驗。
- 熟悉 Smartsheet、Asana、Monday.com 和 Jira 等專案及組合管理工具；Cvent 等活動平台；以及 Salesforce、Marketo 和 HubSpot 等 CRM 與行銷自動化系統。
- 了解國際活動物流、風險管理及法規遵循要求。
- 具備扎實的專案管理能力，包括在多個並行專案中進行規劃、安排優先順序、管理相依關係及降低風險。
- 具備高階主管風範，能影響各層級利害關係人，包括在沒有直接職權的情況下推動合作。
- 具備在快速變動、以成長為導向的環境中領導分散式團隊的經驗。
- 能依需求進行國內及國際差旅。
- 商業、行銷、傳播、活動管理或相關領域學士學位為佳。