인사이드 세일즈 고객 서비스 코디네이터
가족 및 상속 계획 법률 서비스를 제공하는 로펌에서 세심한 영업 후속 조치와 명확한 소통으로 문의 고객을 실제 의뢰인으로 전환합니다. 잠재 고객의 요구 사항, 영업 후속 조치, CRM 기록을 관리합니다.
설명
- 전화와 이메일로 문의한 잠재 고객에게 연락해 영업 기회를 발굴합니다.
- 잠재 고객의 이야기를 주의 깊게 듣고 대화를 통해 요구 사항을 파악합니다.
- 분기별 영업 전환 목표를 달성하거나 초과합니다.
- 내부 팀과 협력해 영업 파이프라인을 확대하고 계약을 성사시킵니다.
- 잠재 고객의 진행 상황과 소통 내역을 포함해 CRM 기록을 최신 상태로 유지합니다.
- 로펌의 첫 연락 담당자로서 잠재 고객을 따뜻하게 맞이합니다.
지원 자격
- 인사이드 세일즈 경력이 1년 이상 필요합니다.
- 영업 목표를 달성하고 초과한 실적이 있어야 합니다.
- 많은 전화에 자신 있게 응대할 수 있어야 합니다.
- Teams와 Word를 포함한 Microsoft Office 활용 능력이 필요합니다.
- HubSpot과 같은 CRM 소프트웨어 사용 경험이 있어야 합니다.
- 뛰어난 구두 및 서면 의사소통 능력이 필요합니다.
- 효과적인 경청, 문제 해결 및 프레젠테이션 능력이 필요합니다.
- 여러 우선순위를 조정하고 마감 기한을 지킬 수 있어야 합니다.
- 대학 교육을 일부 이수한 지원자를 우대합니다.
복리후생
- 직원과 부양가족의 의료보험 비용을 회사가 부담합니다.
- 치과, 안과 및 생명보험.
- 401(k) 매칭 기여금.
- 유급 휴가 및 공휴일 급여.
- 매월 및 분기별 인센티브 기회.
- 원격 근무 선택 가능.