Malone Law P.C. est un cabinet d’avocats spécialisé en droit de la famille, au service de clients en Virginie, en Caroline du Sud et en Floride. Ses avocats traitent notamment les divorces, la garde des enfants et la planification successorale, en accompagnant leurs clients tout au long des procédures juridiques avec un soutien professionnel et une attention portée à leurs intérêts. Le cabinet exerce dans le secteur des services juridiques et réunit une équipe d’avocats spécialisés en droit de la famille.
Coordinateur des services clients en vente interne
Transformez les demandes entrantes en clients pour un cabinet d’avocats spécialisé en planification successorale et patrimoniale, grâce à un suivi commercial attentif et à une communication claire. Gérez les besoins des prospects, le suivi des ventes et les dossiers dans le CRM.
Description
- Contactez par téléphone et par e-mail les prospects entrants afin de développer des occasions de vente.
- Écoutez attentivement les prospects et échangez avec eux pour comprendre leurs besoins.
- Atteignez ou dépassez les objectifs trimestriels de conversion des ventes.
- Coordonnez vos actions avec les équipes internes pour développer le portefeuille d’opportunités et conclure des ventes.
- Tenez à jour les dossiers dans le CRM, notamment l’avancement des prospects et les échanges avec eux.
- Accueillez les clients potentiels en tant que premier interlocuteur du cabinet.
Exigences
- Au moins un an d’expérience en vente interne est requis.
- Expérience démontrée dans l’atteinte et le dépassement d’objectifs commerciaux.
- Aisance dans la gestion d’un grand nombre d’appels téléphoniques.
- Maîtrise de Microsoft Office, notamment Teams et Word.
- Expérience des logiciels CRM tels que HubSpot.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Bonne capacité d’écoute, de résolution de problèmes et de présentation.
- Capacité à gérer des priorités concurrentes et à respecter les délais.
- Des études supérieures sont souhaitées, sans être obligatoirement achevées.
Avantages
- Couverture médicale des employés et des personnes à leur charge financée par l’employeur.
- Assurances dentaire, optique et vie.
- Abondement au plan 401(k).
- Congés payés et rémunération des jours fériés.
- Possibilités de primes mensuelles et trimestrielles.
- Possibilité de travailler à distance.