شركة Malone Law P.C. هي مكتب محاماة متخصص في قانون الأسرة، ويقدم خدماته للعملاء في فرجينيا وكارولاينا الجنوبية وفلوريدا. يتولى محاموها قضايا تشمل الطلاق وحضانة الأطفال والتخطيط للتركات، ويرشدون العملاء خلال الإجراءات القانونية مع تقديم الدعم المهني ومراعاة مصالحهم. تعمل الشركة في قطاع الخدمات القانونية، ويضم فريقها محامين يركزون على قانون الأسرة.
منسق خدمات العملاء للمبيعات الداخلية
حوّل الاستفسارات الواردة إلى عملاء لشركة محاماة متخصصة في تخطيط شؤون الأسرة والتركات، عبر متابعة مبيعات دقيقة وتواصل واضح. أدر احتياجات العملاء المحتملين ومتابعات المبيعات وسجلات نظام إدارة علاقات العملاء.
الوصف
- تواصل مع العملاء المحتملين الواردين عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتطوير فرص المبيعات.
- أنصت جيدًا وأجرِ مقابلات مع العملاء المحتملين لفهم احتياجاتهم.
- حقّق أهداف تحويل المبيعات الفصلية أو تجاوزها.
- نسّق مع الفرق الداخلية لتنمية مسار المبيعات وإتمام الصفقات.
- حدّث سجلات نظام إدارة علاقات العملاء، بما يشمل تقدم العملاء المحتملين والتواصل معهم.
- استقبل العملاء المحتملين بوصفك نقطة اتصالهم الأولى مع الشركة.
المتطلبات
- يشترط توفر خبرة سنة واحدة على الأقل في المبيعات الداخلية.
- سجل مثبت من النجاح في تحقيق أهداف المبيعات وتجاوزها.
- الثقة في التعامل مع عدد كبير من المكالمات الهاتفية.
- إجادة استخدام Microsoft Office، بما في ذلك Teams وWord.
- خبرة في استخدام برامج إدارة علاقات العملاء مثل HubSpot.
- مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي.
- مهارات فعالة في الإصغاء وحل المشكلات والعرض.
- القدرة على الموازنة بين الأولويات المتنافسة والالتزام بالمواعيد النهائية.
- يفضّل إتمام بعض الدراسة الجامعية.
المزايا
- تغطية طبية للموظفين والمعالين يدفعها صاحب العمل.
- تأمين الأسنان والبصر والحياة.
- مساهمة مطابقة في خطة 401(k).
- إجازة مدفوعة الأجر وأجر أيام العطلات.
- فرص للحصول على حوافز شهرية وفصلية.
- خيارات للعمل عن بُعد.