The Hanover Insurance Group

5,001 – 10,000 직원

The Hanover Insurance Group은 개인, 기업, 대리점 및 브로커를 대상으로 서비스를 제공하는 미국 기반 보험사입니다. 개인 보험 상품에는 주택, 자동차, 오토바이, 개인 우산보험, 콘도미니엄, 임차인 보험과 함께 클래식카, 선박, 귀중품 등을 위한 특수 보험이 포함됩니다. 기업 고객을 위해 기업주 보험, 상업용 자동차 보험, 근로자 보상보험, 경영진 배상책임보험, 사이버 보험, 전문인 배상책임보험, 재산보험, 보증보험과 건설, 헬스케어, 생명과학, 소매업 등 산업별 솔루션을 제공합니다. 또한 대리점 및 브로커 네트워크를 통해 보험금 청구 지원, 보험 증권 관리 도구, 교육 자료, 위험 관리 서비스 및 유통 지원을 제공합니다.

기업 채용공고

기술 분석 엔지니어

ServiceNow 분석, 데이터 파이프라인, 대시보드를 활용해 Hanover의 IT 서비스 관리를 개선합니다. 기업 기술 플랫폼 전반에서 데이터 기반 의사결정을 지원하는 인사이트를 제공합니다.

12시간 전

미국

매사추세츠주 원격 풀타임 중급 시니어 필수 언어: 영어 애널리틱스 엔지니어

ETL ITSM PySpark Python ServiceNow Spark SQL

설명

이해관계자와 협력해 요구사항과 분석 니즈를 구체화합니다.
보고서와 대시보드를 설계하고 제공합니다.
데이터를 살펴 추세, 패턴, 이상 징후를 찾아냅니다.
분석 결과를 바탕으로 기술 및 프로세스 개선을 제안합니다.
인시던트, 문제, 변경, 릴리스, 자산, 구성, 요청 관리를 아우르는 ITSM 및 비즈니스 프로세스 성과를 측정하는 대시보드를 유지 관리합니다.
ServiceNow 및 기타 엔터프라이즈 플랫폼의 데이터를 집계, 변환, 전달하는 안정적인 파이프라인을 개발하고 지원합니다.
ServiceNow, Power BI 및 기타 보고 도구를 사용해 데이터 모델, 지표, 보고서, 시각화를 만듭니다.
주간, 월간, 분기별, 연간 주요 성과 및 위험 지표 검토를 위한 경영진 자료를 준비합니다.
대규모 처리, 고급 분석, AI 활용 솔루션을 포함한 최신 데이터 플랫폼 기능을 평가하고 도입합니다.
ServiceNow의 보고 및 데이터 시각화 방안에 대해 조언합니다.

지원 자격

컴퓨터 과학 또는 관련 분야 학사 학위, 또는 이에 준하는 경력.
미국 시민권자 또는 합법적 영주권자로서 미국에서 일할 수 있고, 현재와 향후 모두 고용주의 비자 지원이 필요하지 않을 것.
ServiceNow 실무 경험이 입증되었으며, ServiceNow의 보고 및 분석 기능, Power BI와 관련 도구에 대한 깊은 지식.
ITIL을 이해하고 핵심 프로세스에 대한 실무 지식 보유.
ServiceNow Performance Analytics, 기본 ServiceNow 보고 기능, Power BI 또는 유사한 도구로 복잡한 보고서, 대시보드, 지표를 구축한 경험.
ServiceNow 데이터 구조와 접근 방식에 익숙할 것.
Microsoft Fabric Lakehouse 환경, ETL/ELT 프로세스, Python, PySpark, Spark SQL 노트북 개발, 엔터프라이즈 분석 솔루션을 포함한 최신 데이터 플랫폼을 설계하고 지원한 경험.
여러 엔터프라이즈 플랫폼에 걸친 파이프라인, 통합, 보고 기능을 개발하고 유지 관리한 경험.
독립적으로 이니셔티브를 이끌고, 이해관계자에게 영향력을 발휘하며, 상충하는 우선순위 사이에서 균형을 잡는 능력.
Python으로 워크플로를 자동화하고, 시스템을 통합하며, 보고 솔루션을 지원한 경험.
데이터를 수집, 정리, 해석한 뒤 인사이트를 명확하고 간결하게 전달하는 뛰어난 분석 역량.
여러 우선순위와 마감일을 관리하면서 독립적으로 또는 협업하여 일할 수 있는 능력.
세부 사항에 주의를 기울이고 정확하고 품질 높은 보고를 추구하는 태도.
비즈니스 목표를 지원하는 보고 솔루션을 만들고 구현한 경험.
ServiceNow, 취약점 및 자산 관리 시스템, 보안 도구 등 엔터프라이즈 플랫폼의 데이터를 통합한 경험.
데이터 분석, 비즈니스 인텔리전스 또는 데이터 시각화 분야의 고급 자격증이나 교육 이수자는 우대.
Tenable, Checkmarx, Burp Suite 또는 이에 준하는 엔터프라이즈 도구와 같은 보안 플랫폼에 익숙하면 우대.
CARE 가치에 부합할 것.