A The Hanover Insurance Group egy Egyesült Államokban működő biztosító, amely magánszemélyeket, vállalkozásokat, ügynököket és brókereket szolgál ki. Lakossági biztosítási portfóliójába tartozik a lakás-, gépjármű-, motorkerékpár-, felelősségkiegészítő, társasházi és bérlői biztosítás, valamint különleges fedezetek olyan vagyontárgyakra, mint a gyűjtői autók, vízi járművek és értéktárgyak. Üzleti ügyfelei számára a Hanover vállalkozói biztosítási csomagokat, kereskedelmi gépjármű-biztosítást, munkavállalói kártérítési fedezetet, vezetői felelősségbiztosítást, kiberbiztosítást, szakmai felelősségbiztosítást, vagyonbiztosítást, kezességi biztosítást, valamint az építőipar, az egészségügy, az élettudományok és a kiskereskedelem számára kialakított megoldásokat kínál. A vállalat emellett ügynöki és brókerhálózatán keresztül kárrendezési támogatást, kötvénykezelési eszközöket, oktatási anyagokat, kockázatkezelési szolgáltatásokat és értékesítési támogatást nyújt.
Technológiai analitikai mérnök
Fejlessze a The Hanover IT-szolgáltatásmenedzsmentjét ServiceNow-analitikával, adatfolyamatokkal és irányítópultokkal. Tegyen közzé olyan elemzéseket, amelyek támogatják az adatokra épülő döntéseket a vállalati technológiai platformokon.
Leírás
- Dolgozzon együtt az érintettekkel a követelmények és az analitikai igények tisztázásán.
- Tervezzen és készítsen jelentéseket, valamint irányítópultokat.
- Vizsgálja az adatokat trendek, mintázatok és rendellenességek feltárásához.
- Az elemzési eredmények alapján javasoljon technológiai és folyamatfejlesztéseket.
- Tartsa karban az incidens-, probléma-, változás-, kiadás-, eszköz-, konfiguráció- és igénykezelés, valamint az üzleti folyamatok teljesítményét mérő irányítópultokat.
- Fejlesszen és támogasson megbízható adatfolyamatokat, amelyek összesítik, átalakítják és továbbítják az adatokat a ServiceNow-ból és más vállalati platformokról.
- Készítsen adatmodelleket, mérőszámokat, jelentéseket és vizualizációkat a ServiceNow, a Power BI és más jelentéskészítő eszközök használatával.
- Készítsen vezetői anyagokat a fő teljesítmény- és kockázati mutatók heti, havi, negyedéves és éves felülvizsgálatához.
- Értékelje és vezesse be a modern adatplatformok képességeit, köztük a nagy léptékű adatfeldolgozást, a fejlett analitikát és a mesterséges intelligenciával támogatott megoldásokat.
- Adjon tanácsot a ServiceNow jelentéskészítési és adatvizualizációs gyakorlatáról.
Követelmények
- Számítástechnikai vagy kapcsolódó területen szerzett alapdiploma, vagy azzal egyenértékű tapasztalat.
- Jogosultság az Egyesült Államokban való munkavégzésre jelenlegi vagy jövőbeli szponzoráció nélkül, amerikai állampolgárként vagy törvényes állandó lakosként.
- Bizonyított ServiceNow-tapasztalat, valamint a ServiceNow jelentéskészítési és analitikai képességeinek, a Power BI-nak és a kapcsolódó eszközöknek alapos ismerete.
- Az ITIL ismerete és a fő folyamatok gyakorlati ismerete.
- Tapasztalat összetett jelentések, irányítópultok és mérőszámok készítésében a ServiceNow Performance Analytics, a ServiceNow beépített jelentéskészítése, a Power BI vagy hasonló eszközök használatával.
- A ServiceNow adatstruktúráinak és hozzáférési módszereinek ismerete.
- Modern adatplatformok tervezésében és támogatásában szerzett tapasztalat, beleértve a Microsoft Fabric Lakehouse-környezeteket, az ETL/ELT-folyamatokat, a Pythont, a PySparkot, a Spark SQL-notebookok fejlesztését és a vállalati analitikai megoldásokat.
- Tapasztalat adatfolyamatok, integrációk és jelentéskészítés fejlesztésében és karbantartásában több vállalati platformon.
- Képesség kezdeményezések önálló vezetésére, az érintettek befolyásolására és az egymással versengő prioritások összehangolására.
- Tapasztalat a Python használatában munkafolyamatok automatizálására, rendszerek integrálására és jelentéskészítési megoldások támogatására.
- Erős elemzőkészség az adatok összegyűjtéséhez, rendszerezéséhez és értelmezéséhez, valamint a megállapítások világos és tömör bemutatásához.
- Képesség önálló és együttműködő munkavégzésre több prioritás és határidő kezelése mellett.
- Precizitás és elkötelezettség a pontos, magas minőségű jelentéskészítés iránt.
- Bizonyított tapasztalat üzleti célokat támogató jelentéskészítési megoldások létrehozásában és bevezetésében.
- Tapasztalat vállalati platformokról, például a ServiceNow-ból, sérülékenység- és eszközkezelő rendszerekből, valamint biztonsági eszközökből származó adatok integrálásában.
- Adatelemzési, üzletiintelligencia- vagy adatvizualizációs területen szerzett felsőfokú képesítés vagy képzés előnyt jelent.
- Tenable, Checkmarx, Burp Suite vagy hasonló vállalati eszközök, illetve biztonsági platformok ismerete előnyt jelent.
- A CARE értékeivel való összhang.
Juttatások
- Teljes munkaidős, nem túlóradíjas munkakör.
- Távoli munkavégzési lehetőség.
- Együttműködő, innovatív és agilis munkakörnyezet.