반도체 ATE 필드 서비스 엔지니어
테라다인 반도체 테스트 시스템을 설치하고 문제를 진단·수리하며, 현장 서비스와 원격 지원, 기술 교육을 통해 유럽 전역의 고객을 지원합니다.
설명
- 고객과 내부 팀에 하드웨어 및 소프트웨어 지원을 제공합니다.
- 테스트 시스템, 업그레이드, 옵션 및 소프트웨어 구성 요소를 설치합니다.
- 고객 현장과 테라다인 시설에서 시스템 문제를 진단하고 수리합니다.
- 원격 문제 해결 및 수리 지원을 제공합니다.
- 고객 에스컬레이션, 내부 프로세스 및 긴급 상황을 전문적으로 관리합니다.
- 강사로서 서비스 및 유지보수 교육을 진행합니다.
- 비용 절감 및 생산성 향상 프로그램에 기여합니다.
- 해결 방법과 교훈을 기록하고 기술 문서 개선을 지원합니다.
- 유럽 전역으로 자주 출장하며, 때때로 전 세계 출장도 합니다.
지원 자격
- 반도체 업계 또는 기타 첨단 기술 분야에서 3년 이상의 경력.
- 견습 과정 또는 준학사 수준 프로그램을 통해 전자 또는 메카트로닉스 교육을 이수한 분. 학사 학위 보유자를 우대합니다.
- 독일 규정에 따라 Elektrofachkraft 또는 이에 준하는 자격으로 전기 작업을 독립적으로 수행할 수 있는 분.
- 뛰어난 문제 진단 능력과 분석적 문제 해결 역량.
- Excel, Outlook, Teams, SharePoint를 포함한 Microsoft Windows 및 Microsoft 365 활용 능력.
- 자기 주도적이고 적극적으로 일하며 학습, 지속적인 개선, 지식 공유에 관심이 있는 분.
- 탁월한 의사소통 능력과 고객 중심의 태도.
- 빠르게 변화하는 환경에서 주도적으로 행동하고 책임을 다하는 분.
- 영어 읽기, 쓰기 및 말하기에 능통한 분. 독일어 능력을 강력히 권장하며, 독일어 역량을 키우려는 의지가 있는 분도 가능합니다.
- 유효한 EU 운전면허 보유.
복리후생
- 폭넓은 교육 및 경력 개발 기회.
- 노트북, 휴대전화 및 전문 업무 도구 제공.
- 회사 차량 정책에 따라 원하는 차량을 회사 차량으로 제공하며 사적 용도로도 사용할 수 있습니다.
- Wellhub를 통한 건강 및 웰빙 프로그램.
- 연간 30일 휴가.
- 이익 공유 제도.
- 회사 연금 제도.
- 신뢰, 혁신, 지속적인 학습을 바탕으로 한 협업 문화.
- 빠르게 성장하는 AI 및 반도체 산업에 참여할 기회.
- 국제 고객 대응 경험.
