Teradyne entwickelt automatisierte Prüf- und Fertigungssysteme für die Elektronik-, Halbleiter- und Industriebranche. Das Portfolio umfasst Halbleiter- und Elektroniktests sowie Fabrikautomation, kollaborative Robotik und mobile Robotik durch Unternehmen wie LitePoint, Universal Robots und MiR. Die Technologien des Unternehmens sollen Herstellern dabei helfen, den Durchsatz zu steigern, eine gleichbleibende Qualität sicherzustellen und die Produktionseffizienz in verschiedensten industriellen Anwendungen zu verbessern.
ATE-Kundendiensttechniker für Halbleiter
Installieren, warten und reparieren Sie Teradyne-Halbleitertestsysteme und unterstützen Sie Kunden in Europa vor Ort, aus der Ferne und durch technische Schulungen.
Beschreibung
- Unterstützen Sie Kunden und interne Teams bei Hardware und Software.
- Installieren Sie Testsysteme, Upgrades, Optionen und Softwarekomponenten.
- Beheben Sie Fehler und reparieren Sie Systeme bei Kunden und in Teradyne-Niederlassungen.
- Unterstützen Sie Kunden bei der Fehlerbehebung und Reparatur aus der Ferne.
- Bearbeiten Sie Kundeneskalationen, interne Prozesse und kritische Situationen professionell.
- Führen Sie als Trainer Service und Wartungsschulungen durch.
- Wirken Sie an Programmen zur Kostensenkung und Produktivitätssteigerung mit.
- Dokumentieren Sie Lösungen und Erkenntnisse und helfen Sie, die technische Dokumentation zu verbessern.
- Reisen Sie häufig innerhalb Europas und gelegentlich weltweit.
Anforderungen
- Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Halbleiterindustrie oder einem anderen anspruchsvollen technischen Bereich.
- Ausbildung in Elektronik oder Mechatronik, beispielsweise durch eine Berufsausbildung oder ein Studium an einer Fachhochschule; ein Bachelorabschluss ist willkommen.
- Befähigung zur eigenständigen Ausführung elektrotechnischer Arbeiten gemäß deutschen Vorschriften, als Elektrofachkraft oder gleichwertig.
- Ausgeprägte Fähigkeiten zur Fehlersuche sowie analytisches Problemlösungsvermögen.
- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows und Microsoft 365, einschließlich Excel, Outlook, Teams und SharePoint.
- Selbstständige und proaktive Arbeitsweise sowie Interesse am Lernen, an kontinuierlicher Verbesserung und am Wissensaustausch.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Arbeitsweise.
- Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein in einem dynamischen, schnelllebigen Umfeld.
- Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Deutschkenntnisse sind sehr empfehlenswert oder die Bereitschaft, Deutsch zu lernen.
- Gültiger EU-Führerschein.
Zusatzleistungen
- Umfangreiche Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Laptop, Mobiltelefon und professionelle Werkzeuge.
- Firmenwagen nach Wahl gemäß Firmenwagenrichtlinie, auch zur privaten Nutzung.
- Gesundheits- und Wohlfühlprogramm über Wellhub.
- 30 Urlaubstage.
- Gewinnbeteiligung.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Kollegiales Arbeitsumfeld, geprägt von Vertrauen, Innovation und kontinuierlichem Lernen.
- Möglichkeit, in den schnell wachsenden Branchen für KI und Halbleiter mitzuwirken.
- Internationale Kundenerfahrung.