半導体ATEフィールドサービスエンジニア
テラダインの半導体テストシステムの設置、トラブルシューティング、修理を担当し、現地サービス、リモート支援、技術トレーニングを通じて欧州各地の顧客をサポートします。
仕事内容
- 顧客および社内チームにハードウェアとソフトウェアのサポートを提供します。
- テストシステム、アップグレード、オプション、ソフトウェアコンポーネントを設置します。
- 顧客先およびテラダインの施設でシステムのトラブルシューティングと修理を行います。
- リモートでのトラブルシューティングと修理支援を提供します。
- 顧客からのエスカレーション、社内プロセス、緊急事態に専門的に対応します。
- 講師としてサービスおよび保守のトレーニングを実施します。
- コスト削減と生産性向上の取り組みに貢献します。
- 解決策や学んだ教訓を記録し、技術文書の改善を支援します。
- 欧州各地への出張が頻繁にあり、世界各地への出張も時折あります。
応募要件
- 半導体業界またはその他の高度な技術分野で3年以上の経験。
- 徒弟制度または準学士相当の課程で電子工学またはメカトロニクスの訓練を受けていること。学士号を歓迎します。
- ドイツの規制に基づき、Elektrofachkraft または同等の資格として電気作業を単独で行えること。
- 優れたトラブルシューティング能力と分析的な問題解決スキル。
- Microsoft Windows および Microsoft 365（Excel、Outlook、Teams、SharePoint を含む）の十分な知識。
- 自律的かつ主体的に行動し、学習、継続的な改善、知識共有に意欲があること。
- 優れたコミュニケーション能力と顧客重視の姿勢。
- 変化が多くスピードの速い環境で、率先して責任を担えること。
- 英語での読み書きと会話に堪能であること。ドイツ語の能力を強く推奨します。習得する意欲がある方も対象です。
- 有効なEU運転免許を保有していること。
福利厚生
- 充実した研修およびキャリア開発の機会。
- ノートパソコン、携帯電話、業務用ツールを支給。
- 社用車規定に基づき希望の社用車を利用でき、私用も可能。
- Wellhubを通じた健康・ウェルビーイングプログラム。
- 年間30日の休暇。
- 利益分配制度。
- 企業年金制度。
- 信頼、革新、継続的な学習を大切にする協力的な職場文化。
- 急成長するAIおよび半導体業界に携わる機会。
- 国際的な顧客対応の経験。