
シニアクラウドプロジェクトエンジニア
シニアエンジニアとして、Corsica Technologies のクラウド統合およびマネージド IT サービスプロジェクトを主導します。Tier 3 エスカレーション対応、導入、顧客トレーニング、技術メンタリングを担当します。
仕事内容
- クラウドプロジェクトの Tier 3 技術リソースおよびエスカレーション窓口を務める
- プロジェクト管理者を指導し、プロジェクトエンジニアに技術的な助言を行う
- 導入用のプロジェクト機器とソフトウェアを準備する
- プロジェクトマネージャー、顧客、エンドユーザーと調整する
- 完成したプロジェクトを実装・導入する
- 現地またはリモートで業務を行う
- エンジニアリングマネージャーとプロジェクトコーディネーターに毎日のプロジェクト更新を提出する
- サイト調査や顧客ニーズ分析などのディスカバリー活動を実施する
- スコープ策定のため、ディスカバリー結果と顧客メモをソリューションエンジニアに引き継ぐ
- ソリューションエンジニア、vCIO、またはクライアントサービスマネージャーの確認用に顧客向け提案を作成する
- PSA ソフトウェアを毎日更新し、プロジェクトの進捗と担当業務を記録する
- プロジェクト後の品質保証テストを支援する
- 新たに導入したクラウドシステムのユーザー研修における顧客窓口を務める
- サービスソフトウェアの文書と標準を維持する
- 技術チームやエンジニアと協働する
- 指示に応じてインテグレーションチームのその他の業務を担当する
- Tier 1、Tier 2、Tier 3 のスタッフに新技術を研修する
- 継続教育を通じて最新の技術知識を維持する
- 顧客ソリューションの設計・支援に携わり、サービス戦略に貢献する
- 地域内を出張し、時折宿泊を伴う出張にも対応する
応募要件
- IT 関連分野の学士号、または Azure アーキテクト、Azure Administrator Associate、Microsoft 365 Certified、VMware VCP などの同等の技術認定
- Office 365 および/または Microsoft Azure Cloud を使用した IT サービス実装の実務経験 4 年以上
- Active Directory、グループポリシー、DNS、DHCP、Hyper-V を含む Windows Server の経験 5 年以上
- Azure と Office 365 を含む Microsoft クラウドソリューションおよびサービスの経験 6 年以上
- 技術文書の作成経験
- 歓迎:Linux システムの経験 1 年以上
- 歓迎:セキュリティコンプライアンス標準の経験
- 歓迎:追加の技術認定
- Windows 10 および 11 の経験
- Active Directory 管理の経験
- Microsoft Exchange の経験
- グループポリシー管理の経験
- DNS や DHCP など、主要なネットワークサービスに関する知識
- Microsoft Azure および Amazon Web Services の経験
- EC2、Route 53、S3、AMI、ボリューム、スナップショット、セキュリティグループ、VPC などの AWS サービス経験
- 仮想ネットワーク、Azure Active Directory、ストレージ、仮想マシン、クラウドセキュリティなどの Azure サービス経験
- Office 365、Exchange Online、SharePoint、OneDrive などの Microsoft クラウド製品の経験
- Microsoft Hyper-V や VMware などの仮想化プラットフォームの経験
- バックアッププラットフォーム、SAN/NAS、VoIP 技術・機器、さまざまなクライアント/サーバーアプリケーションの経験
- 優れたカスタマーサービススキル
- 優れた組織力とコミュニケーション能力
- 技術を学び、新しい環境に迅速に適応する能力
- 優れた批判的思考力と複雑な問題解決能力
- 変化の速い環境で複数の業務を管理しながら働く能力
- リモート支援を受けながら現地で自律的に働き、臨機応変さと自立性を発揮する能力
- 有効な運転免許証と良好な運転履歴
- 25 ポンドの重量物を持ち上げる能力
- 長時間座り、時折かがむ、持ち上げる、運転することができること
福利厚生
- 401(k) プラン
- 医療・歯科・視力補償
- 医療貯蓄口座
- 生命保険
- 短期・長期障害補償
- 有給休暇および休日
- 研修・専門能力開発の機会
- 教育支援
- 従業員と家族が無料カウンセリングを利用できる従業員支援プログラム
- 養子縁組支援
- 通勤手当






