Corsica Technologies
Corsica Technologies
Corsica Technologies — поставщик управляемых сервисов, предоставляющий услуги в области кибербезопасности, ИТ-поддержки и интеграции данных. В число предложений компании входят управляемые ИТ-сервисы, центр мониторинга безопасности как услуга, EDI и интеграция ERP, а также технологические решения, адаптированные для организаций в банковской сфере, государственном секторе, здравоохранении, образовании, консалтинге и логистике. Компания помогает клиентам модернизировать операционные процессы, одновременно решая задачи управления технологиями и соблюдения нормативных требований.

Старший инженер проектов облачных решений

Руководите интеграциями облачных решений и проектами управляемых ИТ-услуг в Corsica Technologies в качестве старшего инженера. Оказывайте поддержку по эскалациям третьего уровня, выполняйте развертывания, обучайте клиентов и наставляйте технических специалистов.

Описание

  • Выступать специалистом третьего уровня и точкой эскалации по облачным проектам
  • Наставлять администраторов проектов и предоставлять технические рекомендации инженерам проектов
  • Подготавливать оборудование и программное обеспечение проектов к развертыванию
  • Координировать работу с руководителями проектов, клиентами и конечными пользователями
  • Реализовывать и развертывать завершенные проекты
  • Выполнять задания на объекте или удаленно
  • Ежедневно предоставлять обновления по проектам руководителю инженерного отдела и координатору проектов
  • Проводить исследовательские мероприятия, включая обследование объектов и анализ потребностей клиентов
  • Передавать результаты обследования и заметки о клиенте инженеру по решениям для определения объема работ
  • Готовить рекомендации для клиентов на рассмотрение инженеру по решениям, vCIO и/или менеджеру по обслуживанию клиентов
  • Ежедневно обновлять программное обеспечение PSA, внося сведения о ходе проектов и заданиях
  • Поддерживать тестирование качества после завершения проектов
  • Выступать контактным лицом клиента при обучении пользователей работе с недавно развернутыми облачными системами
  • Поддерживать документацию и стандарты сервисного программного обеспечения
  • Работать с техническими командами и инженерами
  • Выполнять дополнительные обязанности команды интеграций по мере назначения
  • Обучать сотрудников первого, второго и третьего уровней новым технологиям
  • Поддерживать актуальные технические знания посредством непрерывного обучения
  • Участвовать в реализации сервисной стратегии, помогая проектировать и поддерживать решения для клиентов
  • Путешествовать в пределах региона, включая отдельные поездки с ночевкой

Требования

  • Диплом бакалавра в области ИТ или эквивалентные технические сертификаты, например Azure Architect, Azure Administrator Associate, Microsoft 365 Certified или VMware VCP
  • Не менее 4 лет профессионального опыта внедрения ИТ-услуг с использованием Office 365 и/или Microsoft Azure Cloud
  • Не менее 5 лет опыта работы с Windows Server, включая Active Directory, Group Policy, DNS, DHCP и Hyper-V
  • Не менее 6 лет опыта работы с облачными решениями и сервисами Microsoft, включая Azure и Office 365
  • Опыт подготовки технической документации
  • Желательно: не менее 1 года опыта работы с системами Linux
  • Желательно: опыт работы со стандартами соответствия требованиям безопасности
  • Желательно: дополнительные технические сертификаты
  • Опыт работы с Windows 10 и 11
  • Опыт администрирования Active Directory
  • Опыт работы с Microsoft Exchange
  • Опыт администрирования Group Policy
  • Знание основных сетевых служб, включая DNS и DHCP
  • Опыт работы с Microsoft Azure и Amazon Web Services
  • Опыт работы с сервисами AWS, такими как EC2, Route 53, S3, AMI, тома, снимки, группы безопасности и VPC
  • Опыт работы с сервисами Azure, такими как виртуальные сети, Azure Active Directory, хранилища, виртуальные машины и облачная безопасность
  • Опыт работы с облачными продуктами Microsoft, включая Office 365, Exchange Online, SharePoint и OneDrive
  • Опыт работы с платформами виртуализации, включая Microsoft Hyper-V и VMware
  • Опыт работы с платформами резервного копирования, SAN/NAS, технологиями и оборудованием VoIP, а также различными клиент-серверными приложениями
  • Развитые навыки обслуживания клиентов
  • Отличные организаторские и коммуникативные способности
  • Способность быстро осваивать технологии и адаптироваться к новым условиям
  • Развитое критическое мышление и способность решать сложные задачи
  • Способность работать в динамичной среде, одновременно выполняя несколько задач
  • Способность самостоятельно работать на объекте при удаленной поддержке, проявляя находчивость и самостоятельность
  • Действующие водительские права и безупречная история вождения
  • Способность поднимать 25 фунтов
  • Способность длительное время находиться в положении сидя, а также иногда наклоняться, поднимать тяжести и водить автомобиль

Преимущества

  • План 401(k)
  • Медицинское, стоматологическое страхование и страхование зрения
  • Сберегательный счет на медицинские расходы
  • Страхование жизни
  • Страхование на случай краткосрочной и долгосрочной нетрудоспособности
  • Оплачиваемый отпуск и праздничные дни
  • Возможности обучения и профессионального развития
  • Помощь в оплате образования
  • Программа помощи сотрудникам с бесплатным консультированием для сотрудников и членов их семей
  • Помощь при усыновлении
  • Льготы на проезд

Похожие вакансии

Arvion Services

Аналитик рисков FX и CFD

Arvion Services

Помогайте защищать брокера FX и CFD, работающего на Кипре: расследуйте подозрительную торговлю и оценивайте риски клиентов. Анализируйте экспозицию, торговую активность и споры, рекомендуя усилить контроль.

Открыть
Global Payments Inc.

Ведущий аналитик кредитных рисков по урегулированию проблемных отношений с торговыми предприятиями

Global Payments Inc.

Руководите анализом кредитных рисков сложных отношений с торговыми предприятиями в Global Payments. Формируйте рекомендации и условия сделок, совершенствуйте кредитные практики и наставляйте аналитиков.

Открыть
Phoenix Group

Актуарий-техник по аннуитетам для выкупа пенсионных обязательств

Phoenix Group

Оказывать актуарную поддержку схемам Standard Life по аннуитетам для выкупа пенсионных обязательств в Великобритании, включая сделки buy-in и buy-out. Руководить расчётами вариантов для участников и решать сложные задачи по пенсионным планам с установленными выплатами.

Открыть
iShare Inc.

Актуарий по резервам убытков (FCAS) — удалённо, США

iShare Inc.

Актуарий с квалификацией FCAS оценивает достаточность резервов по страховым программам для строительных проектов в iShare, небольшой IT-консалтинговой компании. Работа включает стохастический анализ, рекомендации и подготовку обязательных актуарных заключений.

Открыть
Kin Insurance

Младший аналитик по ценообразованию и рискам, Kin Insurance (удалённо, США)

Kin Insurance

Анализируйте ценообразование и риски страхования жилья в Kin Insurance, превращая данные по штатам в рекомендации для прибыльного роста. Используйте SQL и аналитические инструменты для изучения результатов, автоматизации отчётности и оценки изменений тарифов, андеррайтинга и продуктов.

Открыть
Axpo Group

Аналитик рыночных рисков

Axpo Group
5 001 – 10 000 Сотрудники
КонсалтингЛогистикаЭнергетика

Анализируйте прибыль и убытки, показатели риска и портфели энергетической торговли в Axpo — международной компании в сфере устойчивой энергетики. Развивайте аналитику рисков и помогайте соблюдать правила управления рыночными рисками.

Открыть
Tenna

Представитель по работе с клиентами Tenna (удалённо, США)

Tenna

Помогайте клиентам работать с SaaS- и IoT-платформой Tenna для управления активами: решайте проблемы, ведите обращения и обучайте новых пользователей. Укрепляйте отношения с клиентами и помогайте продлевать членство.

Открыть
Bulk™

Старший менеджер CRM

Bulk™

Руководите многоканальным маркетингом на всех этапах жизненного цикла клиентов для спортивного питания Bulk, уделяя особое внимание активации, повторным покупкам и пожизненной ценности клиентов. Определяйте стратегию CRM и улучшайте результаты с помощью экспериментов.

Открыть
Rowden

Директор по работе с клиентами — оборонные технологии

Rowden
51 – 200 Сотрудники
Кибербезопасность

Руководите стратегическими отношениями с клиентами в Rowden, британской компании в сфере оборонных технологий. Повышайте ценность для клиентов, удержание, лояльность и рост аккаунтов в направлениях критически важных систем и услуг.

Открыть
Liquidity Services

Специалист по работе с клиентами II, GovDeals

Liquidity Services

Помогайте государственным заказчикам проводить и улучшать размещение объявлений о продаже излишнего имущества на GovDeals. Гибридная работа сочетает удалённую поддержку клиентов с выездным обслуживанием.

Открыть