Kaugklienditeenindaja – Peruu
KonectaPaku Konectale kaugtuge klienditeeninduses ja aita ettevõtetel oma klientidega ühendust hoida. Töö võimaldab töötada kodust, saada kindlat töötasu, komisjonitasu ja kõiki palgaga seotud hüvesid.
Ava
Corsica Technologies on hallatud teenuste pakkuja, mis osutab küberturbe-, IT-toe ja andmeintegratsiooni teenuseid. Ettevõtte teenuste hulka kuuluvad hallatud IT, teenusena pakutav turbeoperatsioonide keskus, EDI- ja ERP-integratsioon ning kohandatud tehnoloogialahendused panganduse, avaliku sektori, tervishoiu, hariduse, konsultatsiooni ja logistika valdkonna organisatsioonidele. Ettevõte aitab klientidel oma tegevust ajakohastada, tegeledes samal ajal tehnoloogiahalduse ja regulatiivse vastavuse vajadustega.
Vanem pilveprojektide insener
Juhi Corsica Technologiesi vaneminsenerina pilveintegratsioone ja hallatavate IT-teenuste projekte. Paku 3. taseme eskalatsioonituge, tegele juurutuste, kliendikoolituse ja tehnilise mentorlusega.
Kirjeldus
- Tegutse pilveprojektide 3. taseme ressursi ja eskalatsioonipunktina
- Juhenda projektihaldureid ja paku projektiinseneridele tehnilist tuge
- Valmista projekti seadmed ja tarkvara juurutamiseks ette
- Koordineeri projektijuhtide, klientide ja lõppkasutajatega
- Rakenda ja juuruta lõpetatud projektid
- Täida ülesandeid kohapeal või kaugtööna
- Esita inseneriosakonna juhile ja projektikoordinaatorile igapäevaseid projektiülevaateid
- Tee eeluuringuid, sealhulgas objekti ülevaatusi ja kliendi vajaduste analüüsi
- Edasta eeluuringu tulemused ja kliendimärkmed lahendusinsenerile ulatuse määramiseks
- Valmista kliendisoovitused lahendusinseneri, vCIO ja/või klienditeenindusjuhi ülevaatuseks ette
- Uuenda PSA-tarkvara iga päev projekti edenemise ja ülesannetega
- Toeta projektijärgset kvaliteeditagamise testimist
- Ole kliendi kontaktisik kasutajate koolitamisel äsja juurutatud pilvesüsteemide kasutamiseks
- Hoia teenusetarkvara dokumentatsioon ja standardid ajakohasena
- Tööta koos tehniliste meeskondade ja inseneridega
- Täida vastavalt vajadusele integratsioonimeeskonna lisaülesandeid
- Koolita 1., 2. ja 3. taseme töötajaid uute tehnoloogiate alal
- Hoia end täiendõppe abil tehniliste teadmistega kursis
- Panusta teenusestrateegiasse, aidates kujundada ja toetada kliendilahendusi
- Reisi piirkonnas, sealhulgas aeg-ajalt ööbimist nõudvatel reisidel
Nõuded
- IT-valdkonna bakalaureusekraad või samaväärsed tehnilised sertifikaadid, nagu Azure Architect, Azure Administrator Associate, Microsoft 365 Certified või VMware VCP
- Vähemalt 4 aastat töökogemust IT-teenuste rakendamisel Office 365 ja/või Microsoft Azure Cloudiga
- Vähemalt 5 aastat Windows Serveri kogemust, sealhulgas Active Directory, Group Policy, DNS, DHCP ja Hyper-V
- Vähemalt 6 aastat kogemust Microsofti pilvelahenduste ja -teenustega, sealhulgas Azure ja Office 365
- Tehnilise dokumentatsiooni koostamise kogemus
- Eeliseks on vähemalt 1 aasta Linuxi süsteemide kogemust
- Eeliseks on turbe vastavusstandardite kogemus
- Eeliseks on täiendavad tehnilised sertifikaadid
- Windows 10 ja 11 kogemus
- Active Directory haldamise kogemus
- Microsoft Exchange'i kogemus
- Group Policy haldamise kogemus
- Põhiliste võrguteenuste, sealhulgas DNS-i ja DHCP tundmine
- Microsoft Azure'i ja Amazon Web Servicesi kogemus
- AWS-i teenuste, nagu EC2, Route 53, S3, AMI-d, köited, hetktõmmised, turberühmad ja VPC-d, kogemus
- Azure'i teenuste, nagu virtuaalvõrgud, Azure Active Directory, salvestusruum, virtuaalmasinad ja pilveturve, kogemus
- Microsofti pilvetoodete, sealhulgas Office 365, Exchange Online'i, SharePointi ja OneDrive'i kogemus
- Virtualiseerimisplatvormide, sealhulgas Microsoft Hyper-V ja VMware, kogemus
- Varundusplatvormide, SAN/NAS-i, VoIP-tehnoloogia ja -seadmete ning mitmesuguste klient-server-rakenduste kogemus
- Tugevad klienditeenindusoskused
- Suurepärased organiseerimis- ja suhtlemisoskused
- Oskus õppida tehnoloogiaid ja kohaneda kiiresti uute keskkondadega
- Tugev kriitilise mõtlemise ja keerukate probleemide lahendamise oskus
- Oskus töötada kiire tempoga keskkonnas ja hallata mitut ülesannet
- Oskus töötada iseseisvalt kohapeal kaugtugiteenuse abil ning näidata leidlikkust ja iseseisvust
- Kehtiv juhiluba ja puhas sõiduajalugu
- Võime tõsta 25 naela
- Võime istuda pikka aega ning aeg-ajalt kummarduda, tõsta ja sõita
Hüved
- 401(k) plaan
- Meditsiini-, hambaravi- ja nägemise katvus
- Tervisehoiukonto
- Elukindlustus
- Lühi- ja pikaajalise töövõimetuse kindlustus
- Tasustatud vaba aeg ja pühad
- Koolitus- ja ametialase arengu võimalused
- Haridustoetus
- Töötajate abiprogramm, mis pakub töötajatele ja pereliikmetele tasuta nõustamist
- Lapsendamisabi
- Töölesõiduhüvitised
Seotud töökohad
Kaugtöö kliendilojaalsuse nõustaja, Claro — Peruu
Gea Internacional
Peruu1230 PEN – 1400 PEN / kuu
KaugtööTäistööaegJuuniorKraadi ei nõutaNõutav Keel: hispaaniaKlienditugiNõusta kaugtööl Claro kliente, kes kaaluvad operaatori vahetamist. Paku klientide hoidmise võimalusi ja tööta vahetustega graafiku alusel.
Ava
Clarity PPM-i vanemsüsteemide arendaja
Thermo Fisher Scientific
Juhi Clarity PPM-i arendust ja ettevõtte rakenduste tuge, sealhulgas integratsioone, uuendusi ja tootmisprobleemide lahendamist. Toeta SOX-kontrolle, valvekorda, juurutusi ja tehniliste teadmiste edasiandmist.
Ava
Clarity PPM-i süsteemide vanemarendaja
Thermo Fisher ScientificJuhi Thermo Fisher Scientificu Clarity PPM-i platvormi arendamist ja tuge, sealhulgas integratsioone, uuendusi ning tootmisväljalaskeid. Paku keerukat tõrkeotsingut, tehnilist juhtimist, mentorlust ja SOX-i nõuetele vastavat tööd.
Ava
IT-koolitaja praktikant, süsteemide integreerimine
GFN
Õpi IT-koolitajaks ja anna süsteemide integreerimise praktilist õpet IHK õppekava järgi. Aita arendada GFN-i digitaalseid koolitus- ja karjäärivahetuse programme.
Ava
Kliendisuhete juurutusinsener
Chargeflow
Juhi API-integratsioone ja ettevõtete juurutusi Chargeflow’ tehisintellektil põhinevale tagasimaksete ja pettuste platvormile. Vii kliendijuhtumid lepingu sõlmimisest kasutuselevõtuni hübriidrollis Iisraelis Modi’inis.
Ava
Noorem müügijuht (kaugtöö, Saksamaa)
smartkündigen OHGNõusta kliente, halda olemasolevaid kliendikontosid ja vii müük lõpule smartkündigeni digitaalse ülesütlemisteenuse jaoks. Töö toimub täielikult kaugtööna Saksamaal ning külmkõnesid ei tehta.
Ava
Vastutustundliku hankimise algatuse tehnilise toe konsultant
CleanHubNõusta CleanHubi, kuidas viia plastijäätmete programmi kaitsemeetmed kooskõlla RSI ühtlustatud raamistikuga. Korralda piirkondlikke koolitusi, tehnilist tuge ja partnerite kohtumisi Indias, Indoneesias ja Tansaanias.
Ava
IT-võrgu- ja süsteemiinsener, LAN/WLAN
DATAGROUP
Toeta ja halda Saksamaa IT-teenusepakkuja DATAGROUPi klientide LAN/WLAN-võrke. Seadista Cisco keskkondi, lahenda võrgutõrkeid ja paku teise taseme tuge.
Ava
IT-tugiteenuste vanemanalüütik
OPENLANE
Kanada
Ameerika Ühendriigid30 $ – 36 $ / tund
KaugtööTäistööaegSeeniorNõutav Keel: ingliseKlienditoe insenerPakud OPENLANE’i töötajatele digitaalsel kasutatud sõidukite turuplatsil esmast IT-tuge ja infoturbejuhtumite esmast hindamist. Teed tõrkeotsingut riistvara, tarkvara, juurdepääsu ja rakendustega ning aitad töötajatel intsidente turvaliselt lahendada.
Ava