Payplugは、オンライン、実店舗、オムニチャネルコマース向けの決済インフラを企業に提供する、欧州のフィンテックおよびSaaS企業です。同社のプラットフォームには、チェックアウト、Pay by Link、分割決済、不正利用管理、現地決済の最適化、照合、Cockpitダッシュボードが統合されており、加盟店は決済受付と財務業務を一元管理できます。Groupe BPCEやCartes Bancairesなどとの連携・提携を通じて、Payplugはフランスおよび欧州全域における決済パフォーマンスの向上と、リスクおよび取引管理の一元化を支援しています。
パートナーサクセスマネージャー - Payplug（ハイブリッド勤務・フランス）
Payplug の既存パートナーが、リード獲得、成約率、決済取扱高を伸ばせるよう支援します。 加盟店向けサービスを提供するフランスの決済プラットフォームで、パートナー支援、営業プロセス、業績改善を担います。
仕事内容
- 既存パートナーのポートフォリオを管理し、リード獲得、成約、取扱高の目標達成を推進する
- 各パートナーと成長計画を策定し、その継続的な実行を管理する
- パートナー経由のリード数とコンバージョン率を高める機会を見つける
- パートナーファネルの主要KPIを監視し、対象を絞った改善計画を実行する
- ビジネスレビューを実施し、より高い成果に向けてパートナーに責任を求める
- パートナーチームが独力で選別、提案、Payplug の販売を行えるよう能力を高める
- 提案トーク、バトルカード、ユースケース、研修、営業資料などのイネーブルメント資材を作成・展開する
- 営業サイクルの障害を見つけ、社内チームと連携して解消する
- 明確で再現性のある営業プロセスにより、販売期間を短縮する
- 成功事例を、パートナーポートフォリオ全体で再利用できるプレイブックに落とし込む
- チャネル、営業、プロダクト、サポートの各チームと緊密に連携する
応募要件
- パートナーサクセス、カスタマーサクセス、またはアカウントマネジメントの実務経験
- 高い整理力と細部への注意力があり、複数のパートナーや取り組みを同時に扱えること
- ビジネス指標を読み解き、プロセス上の障害を特定し、洞察をアクションプランに落とし込めること
- 複数部門との協働に抵抗がないこと
- 正式な管理権限がなくても、営業、プロダクト、サポートの各チームを調整できること
- 優れた関係構築力と、サービス提供への明確なコミットメント
- 優れた文章力と口頭でのコミュニケーション能力
福利厚生
- ハイブリッド勤務制度
- ホームオフィス機器購入費として 350 ユーロを支給
- 年間25日の有給休暇に加え、年間10日の追加休暇
- コーヒー、紅茶、軽食、月曜朝食、アフターワークの飲み会などのチームイベント
- 1日10ユーロの Swile 食事カード。費用の56%を Payplug が負担
- Alan Blue 健康保険。費用の60%を Payplug が負担
- 親休業法に基づくセカンドペアレント休暇
- 公共交通機関または Vélib サブスクリプション費用の50%を補助
- Moka.care のメンタルヘルス支援を利用可能
- スポーツ、ウェルビーイング、自己啓発を対象とする Windoo のアクティビティ
- チームビルディングの取り組みを通じて、非営利団体で年間2日間の有給ボランティア活動