Payplug je evropská fintechová a SaaS společnost, která firmám poskytuje platební infrastrukturu pro online, kamenný i omnichannel prodej. Její platforma propojuje platební bránu, Pay by Link, rozdělené platby, správu podvodů, optimalizaci místních platebních metod, párování plateb a dashboard Cockpit. Obchodníkům tak pomáhá spravovat přijímání plateb i finanční operace na jednom místě. Díky integracím a partnerstvím, včetně Groupe BPCE a Cartes Bancaires, podporuje Payplug výkonnost plateb a centralizovanou správu rizik a transakcí ve Francii a Evropě.
Manažer úspěchu partnerů — Payplug (hybridní režim, Francie)
Pomáhejte stávajícím partnerům Payplug zlepšovat výsledky v získávání leadů, konverzi prodejů a objemu plateb. Odpovídejte za rozvoj partnerů, obchodní procesy a zlepšování výsledků francouzské platební platformy pro obchodníky.
Popis
- Spravujte portfolio stávajících partnerů s ohledem na cíle v oblasti získávání leadů, uzavírání obchodů a objemu
- Vytvářejte plán růstu pro každého partnera a dohlížejte na jeho průběžnou realizaci
- Hledejte příležitosti ke zvýšení počtu leadů generovaných partnery a míry konverze
- Sledujte klíčové KPI partnerského prodejního trychtýře a uvádějte do praxe cílené plány zlepšení
- Provádějte obchodní hodnocení a veďte partnery k lepším výsledkům
- Rozvíjejte schopnost týmů partnerů samostatně kvalifikovat zákazníky, prezentovat a prodávat Payplug
- Vytvářejte a zavádějte podpůrné materiály, jako jsou prezentace, battlecards, příklady využití, školení a prodejní materiály
- Odhalujte překážky v prodejních cyklech a koordinujte jejich odstraňování s interními týmy
- Zkracujte dobu prodeje pomocí jasných a opakovatelných obchodních procesů
- Převádějte úspěšné přístupy do playbooků, které lze znovu využít napříč portfoliem partnerů
- Úzce spolupracujte s týmy pro prodejní kanály, prodej, produkt a podporu
Požadavky
- Předchozí zkušenost v oblasti úspěchu partnerů, úspěchu zákazníků nebo správy zákaznických účtů
- Vynikající organizovanost a smysl pro detail, stejně jako schopnost současně zvládat několik partnerů a iniciativ
- Schopnost interpretovat obchodní metriky, odhalovat překážky v procesech a převádět poznatky do akčních plánů
- Pohodlná spolupráce napříč více funkcemi
- Schopnost sladit týmy prodeje, produktu a podpory bez formální manažerské pravomoci
- Silné dovednosti v budování vztahů a jasný závazek poskytovat kvalitní služby
- Výborné písemné a ústní komunikační schopnosti
Benefity
- Hybridní režim práce
- Příspěvek 350 € na vybavení domácí kanceláře
- 25 dní placené dovolené a 10 dalších dnů volna ročně
- Káva, čaj, občerstvení, pondělní snídaně, nápoje po práci a další týmové akce
- Stravenková karta Swile v hodnotě 10 € na den, z níž 56 % hradí Payplug
- Zdravotní pojištění Alan Blue, z něhož 60 % hradí Payplug
- Volno pro druhého rodiče podle Parental Act
- Příspěvek ve výši 50 % na veřejnou dopravu nebo předplatné Vélib
- Přístup k podpoře duševního zdraví Moka.care
- Aktivity Windoo zaměřené na sport, wellbeing a osobní rozvoj
- Dva placené dny ročně na dobrovolnickou činnost v neziskových organizacích v rámci teambuildingových iniciativ