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Payplug
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201 – 500 Mitarbeitende
B2BFintechSaaS
Payplug ist ein europäisches Fintech- und SaaS-Unternehmen, das Unternehmen mit Zahlungsinfrastrukturen für den Online-, stationären und Omnichannel-Handel unterstützt. Die Plattform bündelt Checkout, Pay by Link, geteilte Zahlungen, Betrugsmanagement, die Optimierung lokaler Zahlungsmethoden, Zahlungsabgleich und das Cockpit-Dashboard. Damit können Händler ihre Zahlungsakzeptanz und ihre Finanzprozesse zentral verwalten. Durch Integrationen und Partnerschaften, unter anderem mit der Groupe BPCE und Cartes Bancaires, unterstützt Payplug die Zahlungsleistung sowie ein zentrales Risiko- und Transaktionsmanagement in Frankreich und Europa.
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Partner Success Manager – Payplug (Hybrid, Frankreich)

Unterstütze die etablierten Partner von Payplug dabei, ihre Leistung in den Bereichen Leadgenerierung, Vertriebskonversion und Zahlungsvolumen zu steigern. Übernimm Partnerbefähigung, kommerzielle Prozesse und Leistungsverbesserungen für eine französische Zahlungsplattform für Händler.

FRFrankreichHybridVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: FranzösischCustomer-Success-ManagerKundenerfolg

Beschreibung

  • Verwalte ein Portfolio etablierter Partner im Hinblick auf Ziele für Leadgenerierung, Abschlüsse und Volumen
  • Erstelle mit jedem Partner einen Wachstumsplan und begleite dessen laufende Umsetzung
  • Identifiziere Möglichkeiten, die von Partnern generierten Leads und Konversionsraten zu steigern
  • Überwache wichtige KPIs des Partner-Funnels und setze gezielte Verbesserungspläne um
  • Führe Geschäftsreviews durch und fordere von den Partnern eine bessere Leistung ein
  • Stärke die Fähigkeit der Partnerteams, Payplug selbstständig zu qualifizieren, zu präsentieren und zu verkaufen
  • Erstelle und implementiere Enablement-Ressourcen wie Pitches, Battlecards, Anwendungsfälle, Schulungen und Verkaufsmaterialien
  • Erkenne Hindernisse in Vertriebszyklen und koordiniere dich mit internen Teams, um diese zu beseitigen
  • Verkürze Vertriebszyklen durch klare, wiederholbare kommerzielle Prozesse
  • Überführe erfolgreiche Ansätze in Playbooks, die im gesamten Partnerportfolio wiederverwendet werden können
  • Arbeite eng mit den Teams für Channel, Vertrieb, Produkt und Support zusammen

Anforderungen

  • Erfahrung in Partner Success, Customer Success oder Account Management
  • Sehr organisiert und detailorientiert, mit der Fähigkeit, mehrere Partner und Initiativen gleichzeitig zu betreuen
  • In der Lage, Geschäftskennzahlen zu interpretieren, Prozesshindernisse zu erkennen und Erkenntnisse in Aktionspläne zu übersetzen
  • Sicher in der funktionsübergreifenden Zusammenarbeit
  • In der Lage, Vertriebs-, Produkt- und Supportteams auch ohne formale Führungsverantwortung aufeinander abzustimmen
  • Ausgeprägte Fähigkeiten im Beziehungsaufbau und ein klares Serviceverständnis
  • Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten

Zusatzleistungen

  • Hybrides Arbeitsmodell
  • 350 € Zuschuss für die Ausstattung des Homeoffice
  • 25 bezahlte Urlaubstage plus 10 zusätzliche freie Tage pro Jahr
  • Kaffee, Tee, Snacks, gemeinsames Frühstück am Montag, After-Work-Drinks und weitere Teamevents
  • Swile-Essenskarte im Wert von 10 € pro Tag, zu 56 % von Payplug finanziert
  • Alan Blue Krankenversicherung, zu 60 % von Payplug finanziert
  • Urlaub für den zweiten Elternteil gemäß dem Parental Act
  • 50 % Erstattung für Abonnements des öffentlichen Nahverkehrs oder von Vélib
  • Zugang zu psychologischer Unterstützung durch Moka.care
  • Windoo-Aktivitäten für Sport, Wohlbefinden und persönliche Entwicklung
  • Zwei bezahlte Freiwilligentage pro Jahr bei gemeinnützigen Organisationen im Rahmen von Teambuilding-Initiativen

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