デリバリー ソリューションアーキテクト（HubSpot連携）
SmartBug MediaでHubSpot連携プロジェクトを担当し、顧客の課題発見、ソリューション設計からリリースまでを主導します。 ビジネスニーズをアーキテクチャ、見積もり、ドキュメント、開発者が実行できる計画に落とし込みます。
仕事内容
- 担当する連携プロジェクトの開始からリリースまで、技術面の方針を定めます。
- プロジェクト開始時に、顧客の主要な技術窓口を務めます。
- 署名済みの作業範囲記述書（SOW）を確認し、範囲、成果物、スケジュールを明確にします。
- 要件の検討を主導し、SOWとプロジェクト要件の差を解消します。
- 連携プロジェクトの工数モデルを管理します。
- HubSpotカスタム連携認定に必要な技術文書と顧客リファレンスを準備します。
- 要件とプロジェクト上の決定事項を記録します。
- システム間でデータがどのように移動し、変化するかを整理します。
- 連携するシステム全体のアーキテクチャ図を作成します。
- ワークフロー、トリガー、エラー処理などの自動化コンポーネントを設計します。
- 負荷、大量データ、顧客側の変更があっても、プラットフォーム間で安定して動作する連携を構築します。
- プロジェクト計画を開発者が実行できるタスクに変換し、エンジニアリングチームに引き継ぎます。
- デリバリー中も関与し、未解決の質問を明確にして開発者の作業を支援します。
- 範囲の不足、技術的リスク、期待値のずれを早期に指摘します。
- 新規および拡張連携案件の営業における範囲策定と要件確認に参加します。
- 技術的な実現可能性と取引上の制約を評価します。
- 顧客ニーズを工数見積もり、前提条件、依存関係に落とし込みます。
- SOWの草案を確認し、範囲と依存関係が明確であることを確かめ、技術的リスクを指摘します。
- 営業上の打ち合わせで顧客の技術的な質問に回答します。
- デリバリーで得た知見を活用し、今後の範囲策定と見積もりを改善します。
応募要件
- 主体的に取り組み、プロセスの策定と改善を大切にすること。
- 社内外の関係者と、文書および会話で明確にコミュニケーションできること。
- 優れた分析力と問題解決力を備えていること。
- 複数のプロジェクトと顧客との関係を、自立してプロフェッショナルに管理できること。
- 必要に応じてデリバリー業務とプリセールスの依頼を切り替えられること。
- 開発者や営業リーダーと効果的にコミュニケーションできること。
- プロジェクトの障害を見つけ、関係者間で解決策をまとめられること。
- 思い込みを抑え、プロジェクトに不可欠な要件を明らかにできること。
- 未経験の技術的課題に取り組み、新しい環境でも効果的に働けること。
- 柔軟性が求められるスピードの速い職場環境に適応できること。
- 一貫して期限を守れること。
- ソリューションアーキテクチャ、ビジネス分析、または技術デリバリーのいずれかで3～5年の経験があること。
- 作業範囲記述書（SOW）または同等の技術要件文書を読み、解釈できること。
- HubSpotのエコシステム以外の業務システムを連携または移行した実務経験があること。
- 技術作業の範囲策定と見積もりができること。
- データマップおよび／またはシステム図を作成できること。
- システム間のデータフローを理解していること。
- 顧客要件を、開発者が実行に移せる文書にまとめられること。
- 顧客とのコミュニケーションに優れ、要件確認や要件収集のセッションを主導できること。
- 技術的な提案とトレードオフを、技術者以外にも説明できること。
- 複数のプロジェクトと競合する優先事項を管理できること。
- 本番環境で安定して動作する連携を設計できること。
- 歓迎：NetSuite、Salesforce、Salesforce Marketing Cloud、Microsoft DynamicsまたはGreat Plains、Zendesk、Keap、Creatio、Procore、Snowflake、POSシステム、または業界固有のプラットフォームの経験。
- 歓迎：REST、SOAP、またはGraphQL APIの経験。
- 歓迎：iPaaS（Integration Platform as a Service）システムの経験。
- 歓迎：プリセールス、ソリューションコンサルティング、または範囲策定を通じて営業を支援した経験。
- 歓迎：Lucidchart、Visio、またはMiroの使用経験。
- 歓迎：SQLおよびリレーショナルデータベースの経験。
- 歓迎：開発者が実行できるタスクを範囲策定できる程度のソフトウェア開発経験。
福利厚生
- 完全リモートのチームで働けます。
- リモート勤務形態。
