SmartBug Media
SmartBug Media
201 – 500 Nhân viên
B2BTiếp thịTư vấn
SmartBug Media là một công ty tiếp thị kỹ thuật số phục vụ các doanh nghiệp B2B bằng các dịch vụ tiếp thị thu hút khách hàng tiềm năng, chiến lược nội dung và tạo nhu cầu. Công việc của công ty bao gồm SEO và các chiến dịch truyền thông trả phí, triển khai và quản lý CRM HubSpot cùng tự động hóa tiếp thị, cũng như tư vấn chiến lược đưa sản phẩm ra thị trường và tạo khách hàng tiềm năng. Đội ngũ kết hợp việc triển khai chiến dịch với chuyên môn về công nghệ tiếp thị để giúp khách hàng xây dựng và cải thiện các chương trình tạo nhu cầu.

Kiến trúc sư giải pháp triển khai, tích hợp HubSpot

Dẫn dắt các dự án tích hợp HubSpot tại SmartBug Media, từ tìm hiểu nhu cầu khách hàng và thiết kế giải pháp đến khi ra mắt. Chuyển nhu cầu kinh doanh thành kiến trúc, dự toán, tài liệu và kế hoạch khả thi cho nhà phát triển.

Mô tả

  • Định hướng kỹ thuật cho các dự án tích hợp được giao, từ khởi động đến khi ra mắt.
  • Là đầu mối kỹ thuật quan trọng cho khách hàng trong buổi khởi động dự án.
  • Xem xét các Bản mô tả công việc đã ký để làm rõ phạm vi, sản phẩm bàn giao và tiến độ.
  • Dẫn dắt quá trình tìm hiểu yêu cầu và xử lý các điểm chưa thống nhất giữa Bản mô tả công việc và yêu cầu dự án.
  • Duy trì các mô hình ước tính công sức cho dự án tích hợp.
  • Chuẩn bị tài liệu kỹ thuật và tài liệu tham khảo cho khách hàng để phục vụ chứng nhận Tích hợp tùy chỉnh HubSpot.
  • Ghi lại các yêu cầu và quyết định của dự án.
  • Lập sơ đồ cách dữ liệu di chuyển và thay đổi giữa các hệ thống.
  • Vẽ sơ đồ kiến trúc tích hợp giữa các hệ thống được kết nối.
  • Thiết kế các thành phần tự động hóa như quy trình, trình kích hoạt và xử lý lỗi.
  • Xây dựng các tích hợp hoạt động ổn định trên nhiều nền tảng khi chịu tải, xử lý khối lượng lớn và thích ứng với thay đổi từ phía khách hàng.
  • Chuyển kế hoạch dự án thành các đầu việc sẵn sàng cho nhà phát triển và bàn giao cho nhóm kỹ thuật.
  • Tham gia xuyên suốt quá trình triển khai để làm rõ câu hỏi còn bỏ ngỏ và hỗ trợ nhà phát triển tiến hành công việc.
  • Chủ động nêu các thiếu sót về phạm vi, rủi ro kỹ thuật và khác biệt trong kỳ vọng.
  • Tham gia xác định phạm vi bán hàng và tìm hiểu nhu cầu cho các dự án tích hợp mới hoặc mở rộng.
  • Đánh giá tính khả thi về kỹ thuật và các giới hạn của thỏa thuận.
  • Chuyển nhu cầu khách hàng thành dự toán công sức, giả định và các yếu tố phụ thuộc.
  • Rà soát bản dự thảo Bản mô tả công việc để bảo đảm phạm vi, yếu tố phụ thuộc và rủi ro kỹ thuật được nêu rõ.
  • Trả lời câu hỏi kỹ thuật của khách hàng trong các buổi trao đổi bán hàng.
  • Vận dụng kinh nghiệm triển khai để cải thiện việc xác định phạm vi và dự toán trong tương lai.

Yêu cầu

  • Chủ động và quan tâm đến việc phát triển, cải tiến quy trình.
  • Giao tiếp rõ ràng bằng văn bản và lời nói với các bên liên quan trong và ngoài tổ chức.
  • Có kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt.
  • Quản lý độc lập, chuyên nghiệp nhiều dự án và mối quan hệ khách hàng.
  • Linh hoạt chuyển đổi giữa trách nhiệm triển khai và các yêu cầu tiền bán hàng khi cần.
  • Giao tiếp hiệu quả với nhà phát triển và trưởng nhóm bán hàng.
  • Nhận diện trở ngại của dự án và phối hợp các bên liên quan để thống nhất giải pháp.
  • Hạn chế các giả định và tìm ra những yêu cầu thiết yếu của dự án.
  • Xử lý thách thức kỹ thuật chưa quen thuộc và làm việc hiệu quả trong môi trường mới.
  • Thích nghi với môi trường làm việc có nhịp độ nhanh và đòi hỏi sự linh hoạt.
  • Thường xuyên hoàn thành công việc đúng hạn.
  • Có 3–5 năm kinh nghiệm về kiến trúc giải pháp, phân tích nghiệp vụ hoặc triển khai kỹ thuật.
  • Đọc và diễn giải Bản mô tả công việc hoặc tài liệu yêu cầu kỹ thuật tương đương.
  • Có kinh nghiệm thực tế tích hợp hoặc di chuyển các hệ thống nghiệp vụ bên ngoài hệ sinh thái HubSpot.
  • Xác định phạm vi và ước tính công việc kỹ thuật.
  • Tạo sơ đồ dữ liệu và/hoặc sơ đồ hệ thống.
  • Hiểu cách dữ liệu luân chuyển giữa các hệ thống.
  • Chuyển yêu cầu khách hàng thành tài liệu để nhà phát triển có thể thực hiện.
  • Giao tiếp tốt với khách hàng và dẫn dắt các buổi tìm hiểu nhu cầu hoặc thu thập yêu cầu.
  • Trình bày khuyến nghị kỹ thuật và những đánh đổi cho đối tượng không chuyên về kỹ thuật.
  • Quản lý nhiều dự án và các ưu tiên cạnh tranh.
  • Thiết kế các tích hợp hoạt động đáng tin cậy trong môi trường thực tế.
  • Ưu tiên: Có kinh nghiệm với NetSuite, Salesforce, Salesforce Marketing Cloud, Microsoft Dynamics hoặc Great Plains, Zendesk, Keap, Creatio, Procore, Snowflake, hệ thống điểm bán hàng hoặc nền tảng chuyên ngành.
  • Ưu tiên: Có kinh nghiệm với API REST, SOAP hoặc GraphQL.
  • Ưu tiên: Có kinh nghiệm với nền tảng tích hợp dưới dạng dịch vụ (iPaaS).
  • Ưu tiên: Có kinh nghiệm hỗ trợ bán hàng thông qua tiền bán hàng, tư vấn giải pháp hoặc xác định phạm vi.
  • Ưu tiên: Quen thuộc với Lucidchart, Visio hoặc Miro.
  • Ưu tiên: Có kinh nghiệm với SQL và cơ sở dữ liệu quan hệ.
  • Ưu tiên: Có nền tảng phát triển phần mềm đủ để xác định phạm vi các đầu việc sẵn sàng cho nhà phát triển.

Phúc lợi

  • Làm việc cùng một nhóm hoàn toàn làm việc từ xa.
  • Hình thức làm việc từ xa.

Việc làm liên quan

The Hanover Insurance Group

Kiến trúc sư giải pháp cấp cao, bảo hiểm tài sản và trách nhiệm

The Hanover Insurance Group
5.001 – 10.000 Nhân viên
B2BB2CBảo hiểm

Hiện đại hóa các nền tảng và dịch vụ số trong lĩnh vực bảo hiểm tài sản và trách nhiệm bằng kiến trúc đám mây, API và kế hoạch chuyển đổi. Định hướng các quyết định kiến trúc và sáng kiến hiện đại hóa trong toàn bộ hoạt động bảo hiểm cốt lõi.

Mở
Hanover

Kiến trúc sư giải pháp cấp cao về bảo hiểm tài sản và trách nhiệm (Làm việc từ xa)

Hanover
51 – 200 Nhân viên
Tư vấnTuyển dụng

Định hình kiến trúc cho các nền tảng bảo hiểm tài sản và trách nhiệm cùng dịch vụ số hiện đại. Dẫn dắt việc áp dụng đám mây, tích hợp và hiện đại hóa giữa các nhóm kinh doanh và công nghệ.

Mở
Databricks

Kiến trúc sư giải pháp, ngành hàng tiêu dùng đóng gói

Databricks

Hướng dẫn khách hàng ngành hàng tiêu dùng đóng gói xây dựng chiến lược dữ liệu và AI trên Databricks. Thiết kế kiến trúc cloud-native, thúc đẩy ứng dụng và tư vấn các bên liên quan kỹ thuật cấp cao.

Mở
Nebius Group

Kiến trúc sư giải pháp đối tác

Nebius Group
1.001 – 5.000 Nhân viên
Doanh nghiệpSaaSTrí tuệ nhân tạo

Kết nối nền tảng đám mây AI của Nebius với các đối tác công nghệ chiến lược thông qua những tích hợp sẵn sàng cho môi trường thực tế. Trang bị kiến thức cho đội ngũ đối tác và góp phần định hướng lộ trình sản phẩm bằng những hiểu biết từ khách hàng và thị trường.

Mở
3Cloud

Kiến trúc sư giải pháp doanh nghiệp chính cấp cao

3Cloud

Dẫn dắt hiện đại hóa Azure, đám mây, ứng dụng và dữ liệu cho khách hàng doanh nghiệp của 3Cloud. Xây dựng lộ trình chuyển đổi, định hướng kiến trúc và phương thức triển khai.

Mở
RealPage, Inc.

Kiến trúc sư giải pháp khách hàng I

RealPage, Inc.
5.001 – 10.000 Nhân viên
Hậu cầnTiếp thịTư vấn

Hướng dẫn khách hàng quản lý bất động sản đa căn hộ triển khai các giải pháp RealPage có khả năng mở rộng, tích hợp và cải tiến vận hành. Phân tích thách thức kinh doanh, chịu trách nhiệm xử lý vấn đề và giúp khách hàng nâng cao hiệu quả cũng như lợi tức đầu tư.

Mở