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SmartBug Media es una agencia de marketing digital que presta servicios a empresas B2B en marketing inbound, estrategia de contenidos y generación de demanda. Su trabajo incluye campañas de SEO y medios pagados, implementación y gestión de HubSpot CRM y automatización de marketing, así como asesoría sobre estrategia de salida al mercado y generación de leads. El equipo combina la ejecución de campañas con experiencia en tecnología de marketing para ayudar a sus clientes a crear y mejorar sus programas de generación de demanda.
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Empleos de la empresa

Arquitecto de soluciones de entrega, integraciones de HubSpot

Lidera proyectos de integración de HubSpot en SmartBug Media, desde el descubrimiento con clientes y el diseño de soluciones hasta el lanzamiento. Convierte las necesidades del negocio en arquitectura, estimaciones, documentación y planes prácticos para desarrollo.

USEstados Unidos
110.000 $ – 125.000 $ / año
RemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésIngeniero de soluciones
GraphQLNubeSOAPSQL

Descripción

  • Define la dirección técnica de los proyectos de integración asignados desde el inicio hasta el lanzamiento.
  • Actúa como contacto técnico clave para los clientes durante el inicio del proyecto.
  • Revisa los contratos de alcance firmados para aclarar el alcance, los entregables y los plazos.
  • Lidera el descubrimiento y resuelve las diferencias entre el contrato de alcance y los requisitos del proyecto.
  • Mantiene modelos de esfuerzo para los proyectos de integración.
  • Prepara documentación técnica y referencias de clientes para la acreditación de integraciones personalizadas de HubSpot.
  • Registra los requisitos y las decisiones del proyecto.
  • Describe cómo se mueven y cambian los datos entre sistemas.
  • Representa en diagramas la arquitectura de integración entre sistemas conectados.
  • Diseña componentes de automatización, como flujos de trabajo, activadores y gestión de errores.
  • Desarrolla integraciones estables entre plataformas ante cargas de trabajo, grandes volúmenes y cambios del lado del cliente.
  • Convierte los planes del proyecto en tareas listas para desarrollo y las entrega a los equipos de ingeniería.
  • Sigue participando durante la ejecución para aclarar dudas pendientes y ayudar a los desarrolladores a avanzar.
  • Señala con antelación las brechas de alcance, los riesgos técnicos y las discrepancias de expectativas.
  • Participa en la definición del alcance y el descubrimiento comercial de nuevos proyectos de integración y ampliaciones.
  • Evalúa la viabilidad técnica y las limitaciones de las oportunidades comerciales.
  • Convierte las necesidades de los clientes en estimaciones de esfuerzo, supuestos y dependencias.
  • Revisa borradores de contratos de alcance para comprobar que definan claramente el alcance, las dependencias y los riesgos técnicos.
  • Responde a las preguntas técnicas de los clientes durante las conversaciones comerciales.
  • Aplica las lecciones aprendidas en la entrega para mejorar la definición del alcance y las estimaciones futuras.

Requisitos

  • Toma la iniciativa y se interesa por desarrollar y mejorar procesos.
  • Se comunica con claridad, tanto por escrito como en conversaciones, con las partes interesadas internas y externas.
  • Aplica sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas.
  • Gestiona varios proyectos y relaciones con clientes de forma independiente y profesional.
  • Alterna entre responsabilidades de entrega y solicitudes de preventa según sea necesario.
  • Se comunica eficazmente con desarrolladores y responsables comerciales.
  • Detecta obstáculos en los proyectos y alinea a las partes interesadas en torno a soluciones.
  • Limita las suposiciones y descubre los requisitos esenciales del proyecto.
  • Aborda retos técnicos desconocidos y trabaja eficazmente en entornos nuevos.
  • Se adapta a un entorno de trabajo dinámico que exige flexibilidad.
  • Cumple los plazos de forma constante.
  • Cuenta con entre 3 y 5 años de experiencia en arquitectura de soluciones, análisis de negocio o entrega técnica.
  • Lee e interpreta contratos de alcance u otros documentos comparables de requisitos técnicos.
  • Tiene experiencia práctica integrando o migrando sistemas empresariales fuera del ecosistema de HubSpot.
  • Define el alcance y estima el trabajo técnico.
  • Crea mapas de datos o diagramas de sistemas.
  • Comprende cómo fluyen los datos entre sistemas.
  • Convierte los requisitos de los clientes en documentación útil para los desarrolladores.
  • Se comunica bien con los clientes y dirige sesiones de descubrimiento o recopilación de requisitos.
  • Presenta recomendaciones técnicas y sus ventajas y desventajas a públicos no técnicos.
  • Gestiona varios proyectos y prioridades contrapuestas.
  • Diseña integraciones que funcionan de forma fiable en producción.
  • Se valorará la experiencia con NetSuite, Salesforce, Salesforce Marketing Cloud, Microsoft Dynamics o Great Plains, Zendesk, Keap, Creatio, Procore, Snowflake, sistemas de punto de venta o plataformas específicas de un sector.
  • Se valorará la experiencia con API REST, SOAP o GraphQL.
  • Se valorará la experiencia con una plataforma de integración como servicio (iPaaS).
  • Se valorará la experiencia en apoyo a ventas mediante preventa, consultoría de soluciones o definición del alcance.
  • Se valorará el conocimiento de Lucidchart, Visio o Miro.
  • Se valorará la experiencia con SQL y bases de datos relacionales.
  • Se valorará una formación o experiencia en desarrollo de software que permita definir tareas listas para los desarrolladores.

Beneficios

  • Trabaja con un equipo totalmente remoto.
  • Modalidad de trabajo remota.

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